Hotels in der Nähe von THE WORLD PLAZA, Punta Cana

Herrlicher öffentlicher Raum, sehr gepflegt. Sehr gute Restaurants. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Herrlicher Strand im Vergleich zu den Stränden anderer Hotels. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, obwohl wir die Platinum-Flitterwochen-Suite gebucht hatten: Toilettenschüssel schlecht repariert, aber innerhalb von 24 Stunden repariert, Rostspuren an der tropischen Dusche, Türen des Minibar-Schranks schlecht repariert (außermittig). Die Matratzen der Liegestühle im Platinium-Bereich sind in die Jahre gekommen (fleckig und teilweise offene Nähte). iGraal-Cashback wurde von trip.com ohne Angabe von Gründen abgelehnt... Schade, das ist nicht ganz korrekt.

Das Buffet ist sehr gut, es gibt mehrere Restaurants, der Service ist sehr professionell, ich denke, das erste Zimmer hat einen Arom, und ich brauche sofort ein anderes Zimmer. Das Zimmer ist sehr groß, das ist zu scharf, nicht gewöhnt. Die anderen sind gut. Ruhe und Sicherheit.

Wir haben eine Suite gebucht, bekamen am Anfang jedoch ein normales Zimmer. Jedoch meinte die Rezeptionistin beim Einchecken, wenn wir ein schöneres Zimmer/bessere Lage haben wollen, ist das ganze nur abhängig davon, wieviel wir zahlen möchten/können. Pff! Natürlich haben wir darauf verzichtet!! Als wir im Zimmer ankamen, ist uns aufgefallen, dass die Suite die wir gebucht hatten, nicht den Bildern entspricht was wir erwartet haben, wir haben ein einfaches Zimmer bekommen. Wir gingen somit zurück in die Lobby und wollten dann das richtige Zimmer haben! Es gab keinerlei Diskussion oder Stress, weil der Supervisor Elias (der echt nett war) es gleich geändert hat. Was mich aber kurz zum Nachdenken gebracht hat, dass wir evtl nicht die einzigen sind/waren die solch ein Problem hatten? Hätten wir nichts gesagt, dann hätten wir mehr gezahlt, als das was wir bekommen haben und Dann wollte die Rezeptionistin noch extra Geld von uns für ein schöneres Zimmer und eine bessere Lage?? FRECHHEIT!!! Sowohl die Mitarbeiter/innen hinter der Bar als auch die Kellner/innen waren eigentlich nett, aber man merkt von der Bedienung und Aufmerksamkeit her schon ein Unterschied, wenn sie Trinkgeld bekommen haben oder nicht. Am letzten Tag als wir uns auf dem Weg zur Lobby machen wollten, weil wir auschecken mussten, ist uns ein Kellner (glaub ich) mit orangener Schürze zufällig entgegen gekommen und grüßte uns höflich und fragte ob wir heute schon abfliegen, worauf wir mit ja geantwortet haben. Während wir auf den Golfcart gewartet haben ist mir eingefallen, dass ich meine Wasserflasche im Zimmer vergessen hab und rannte schnell rauf um es zu holen. Vor lauter Schreck!!-Stand plötzlich dieser mann MITTEN IN UNSEREM ZIMMER (was zu war, als wir es verlassen haben!) und hat sich einfach ein Bier von unserem Kühlschrank bedient und fragte Mich, ob ich was vergessen hab? Worauf ich einfach schnell nur das wasser holte und schnell aus dem zimmer wollte!! Mein Gedanke: wie kommt ein Kellner in unserem Zimmer rein?!?!?!? Einfach unglaublich!!!!

Das Resort selbst war schön, aber es gab Pros und Kons. Mehr Kons als ich wollte. Pool geschlossen um 6 Uhr so keine Nachtswimmung, die wenig zu tun übrig gelassen in den Abenden. Getränke waren schwach, trinken den ganzen Tag ohne Wirkung. Essen war das schlimmste. Das Buffet war schrecklich und war wirklich unsere einzige Option, da die Snackbar aus Hamburgern auslief, im Grunde auf Chips und Salsa lebte die ganze Reise. Die Restaurants, für die Sie reservieren mussten, waren ein Witz. Die Buchungsapp funktionierte nicht, so dass Sie aufwachen mussten am 6 Uhr, um in der Hoffnung auf eine Buchung zu stehen bis 8 Uhr. Der Service war nicht angenehm. Die Arbeiter haben sich schlecht mit Ihnen in Kontakt gesetzt und Sie haben immer das Gefühl, Sie stören sie, wenn Sie einen Getränk beantragen oder eine Frage stellen. Das Resort hat Potenzial, wenn sie ihn auf den Service, Lebensmittel, Getränke und Unterhaltung stoppen.

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und gestaltet. Viele Menschen sind freundlich, jedoch waren auch unter dem Service Team beim beachclub nicht sooo freundliche und motivierte Arbeiter, die aber ausgetauscht wurden. einen speziellen Dank und Gruss an den Animation guy Sondy, ein sehr netter junger Mann der immer für eine gute Unterhaltung sorgt.

Für uns war es wirklich ein Traumurlaub. Hatten bei den Ausflügen auch Kontakt mit anderen Urlaubern und einen Einblick in andere Anlagen...Barcelo Bavaro Beach war für uns die Schönste! Wenn wir uns diese Reise noch mal gönnen können dann immer wieder dort!