Hotels in der Nähe von Plaza San Juan Shopping Center, Punta Cana

Aufenthaltsdauer vom 20.1-03.2.21. Golfgruppe von 9 Personen. Haben das teure Premium Paket gebucht Waren bisher 4-mal im Iberostar Selection bei Bester Zufriedenheit. Habe 3x ein Gespräch mit dem Generaldirektor Javier Cordero geführt! Er meinte der Service ist gut!!!! Positiv In den a la Carte Restaurants war das Essen war sehr gut (leider wurden ab 30.1.21 3 von 6 Restaurants wegen Unterbelegung geschlossen). Zum Hotel gehörender Golfplatz inkl. Service war hervorragend. Bavaro Strand ist einzigartig (breit, sauber, lang) Negativ Personal Das Personal ist ignorant, langsam und unfreundlich. Englischkenntnisse eine Katastrophe. Man steht vor ihnen und spricht sie an und sie schauen nicht einmal zurück. Ignorieren einen komplett. Sie sind sehr langsam und wollen einfach nicht arbeiten. Eine Getränkebestellung dauert mindestens 10 Minuten. Wenn man etwas von ihnen will, werfen sie einem einen verachtenden Blick zu. Habe meine Getränke dann selber geholt. Personal an der Bar sind absolut nicht geeignet. Zimmer Bei Ankunft war das Zimmer schmutzig (Handtücher, Lavabo, Toilettentür). Es kommt Wasser von dem Duschen nebenan herüber ins Bad. Musste 6-mal den Techniker rufen (3x Safe, 1x Licht, 1, TV, 1x Toilettenspülung) Buffet Das Buffet ist jeden Tag gleich. Da man sich nicht selbst bedienen darf, bilden sich oft lange Warteschlangen. Personal hinter der Theke arbeitet sehr langsam, unmotiviert und kompliziert. Preis/Leistungsverhältnis dieses Hotels entspricht in keinster Weise einem 5* Hotel. Empfehlung Iberostar Selection buchen. Weniger anzeigen

Pelo preço o hotel é em nossa avaliação uma boa alternativa para ficar alguns dias em família. Restaurante japonês dentro do hotel foi a melhor surpresa

Es ist perfekt, aber der Service war schlecht, ich fragte nach Shampoo dauerte mehr als eine Stunde, um es nach 4-malen Anrufen zu bringen. Alles war schön und das Personal schöne Leute.

Herrlicher öffentlicher Raum, sehr gepflegt. Sehr gute Restaurants. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Herrlicher Strand im Vergleich zu den Stränden anderer Hotels. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, obwohl wir die Platinum-Flitterwochen-Suite gebucht hatten: Toilettenschüssel schlecht repariert, aber innerhalb von 24 Stunden repariert, Rostspuren an der tropischen Dusche, Türen des Minibar-Schranks schlecht repariert (außermittig). Die Matratzen der Liegestühle im Platinium-Bereich sind in die Jahre gekommen (fleckig und teilweise offene Nähte). iGraal-Cashback wurde von trip.com ohne Angabe von Gründen abgelehnt... Schade, das ist nicht ganz korrekt.

Wir haben eine Suite gebucht, bekamen am Anfang jedoch ein normales Zimmer. Jedoch meinte die Rezeptionistin beim Einchecken, wenn wir ein schöneres Zimmer/bessere Lage haben wollen, ist das ganze nur abhängig davon, wieviel wir zahlen möchten/können. Pff! Natürlich haben wir darauf verzichtet!! Als wir im Zimmer ankamen, ist uns aufgefallen, dass die Suite die wir gebucht hatten, nicht den Bildern entspricht was wir erwartet haben, wir haben ein einfaches Zimmer bekommen. Wir gingen somit zurück in die Lobby und wollten dann das richtige Zimmer haben! Es gab keinerlei Diskussion oder Stress, weil der Supervisor Elias (der echt nett war) es gleich geändert hat. Was mich aber kurz zum Nachdenken gebracht hat, dass wir evtl nicht die einzigen sind/waren die solch ein Problem hatten? Hätten wir nichts gesagt, dann hätten wir mehr gezahlt, als das was wir bekommen haben und Dann wollte die Rezeptionistin noch extra Geld von uns für ein schöneres Zimmer und eine bessere Lage?? FRECHHEIT!!! Sowohl die Mitarbeiter/innen hinter der Bar als auch die Kellner/innen waren eigentlich nett, aber man merkt von der Bedienung und Aufmerksamkeit her schon ein Unterschied, wenn sie Trinkgeld bekommen haben oder nicht. Am letzten Tag als wir uns auf dem Weg zur Lobby machen wollten, weil wir auschecken mussten, ist uns ein Kellner (glaub ich) mit orangener Schürze zufällig entgegen gekommen und grüßte uns höflich und fragte ob wir heute schon abfliegen, worauf wir mit ja geantwortet haben. Während wir auf den Golfcart gewartet haben ist mir eingefallen, dass ich meine Wasserflasche im Zimmer vergessen hab und rannte schnell rauf um es zu holen. Vor lauter Schreck!!-Stand plötzlich dieser mann MITTEN IN UNSEREM ZIMMER (was zu war, als wir es verlassen haben!) und hat sich einfach ein Bier von unserem Kühlschrank bedient und fragte Mich, ob ich was vergessen hab? Worauf ich einfach schnell nur das wasser holte und schnell aus dem zimmer wollte!! Mein Gedanke: wie kommt ein Kellner in unserem Zimmer rein?!?!?!? Einfach unglaublich!!!!

Ich war angenehmen überrascht von der Familie, freundlicher Atmosphäre. Unser erstes Abendessen, wo wir von einem sehr freundlichen Herrn Esequiel begrüßt wurden. Er nahm unsere Bestellungen an, gab einige der Lebensmittel und Getränke, die wir mögen, und half mir sogar, einen großen Platz für meine zukünftige Frau zu finden. Die tägliche, professionelle, freundliche und heiße Bereitschaft von Herrn Esequiel war etwas, das ich und meine Verlobte gerne wünschten, wenn wir unsere wunderbaren Mahlzeiten, Getränke und Desserts hatten, und natürlich waren seine Kollegen ebenso hilfreich. Wir fühlten uns wie, wo wir mit der Familie dort zu essen kommen. Mein Verlobter Marley und ich werden sicherlich zurückkommen und hier bei Four Points Puntacana wieder bleiben. Danke für unsere erste Weihnachts- und Neujahrszusammenarbeit noch besonderer. PS, John war auch ein hervorragender Server, der immer zu lächeln machte 😊 Aloha,Ray Williams Honolulu Hawaii 🤙🏾🌴

We stayed at Ziva Cancun 18 months ago and loved it, so we decided to try Cap Cana based on awesome reviews. We had an amazing time with two adults and two teenagers-never left the resort and never got bored! Pools were fantastic, the soft, white sandy beach is huge—water had some sea**** one or two of the days, but it was easy to get past that and swim all the way out. Took advantage of the amazing spa and the on-site photographer-our pictures were incredible. All food was good—some very good. Only negative we noticed was lack of breakfast options-basically just one restaurant and the coffee shop. Lots of pop-ups every day serving tacos, sushi, ice cream, etc. and a daily fruit stand servicing the best pineapple and watermelon ever. Rooms were always cleaned promptly and mini bar re-stocked per our request -we liked the Pringles to bring to the pool. All staff so friendly and accommodating and thankful—we felt very loved and spoiled! Some staff we especially remember include Amado, Walma, Deivis, and all the pool wait staff. Only thing I missed was Diet Coke-if you ask for Diet Coke, you get Coke Zero😀 Always felt 100% safe and even felt safe to let teenagers wander a little bit on their own. We will absolutely recommend this resort to anyone -you won’t find a cleaner resort with more caring staff!

My husband and I stayed at Eden Roc Cap Cana for the first time early July 2024 and we cannot wait to return. We wanted a resort that can be accessed by direct flight, offers golf and spa, and is located in the Caribbean. Our travel agent recommended Eden Roc Cap Cana and we are so glad she did! The resort is fairly small (60 rooms versus 200 at Four Seasons Bahamas) and offers an intimate feel, while still being spread out. July is considered the off season so it was less crowded compared to high season (weather was not too hot, 88/90 degrees daily with breeze). We did not bring our kids but we will for our next visit as it is incredibly family/kid friendly (two kid centers, nanny service, etc.). The cuisine at every restaurant onsite is superb - delicious, gourmet and healthy. The golf course is gorgeous and beautiful - it was not unbearably challenging, which made it more enjoyable for me as someone who is not a regular golfer. We visited the spa twice and spent every day at the beach and pool which are next to each other. The staff is professional, welcoming and friendly and went above and beyond to make our stay perfect. We truly cannot rave about this place any more. It is only 25 mins from the Punta Cana airport which is another plus. Highly recommend to both couples and families.