Hotels in der Nähe von Hoyo Claro, Punta Cana

Das Hotel ist auch für ein paar Tage sehr freundliches Personal.

Soweit alles okay, schöne Pool Anlage, Gym auch OK. TV und WiFi katastrophal. TV Problematic mit dem Internet, sehr nervig weil viel zu langsames Internet, eine Nacht sogar total Ausfall. Aufpassen bei Extras. Zum Beispiel late check out bis 15 Uhr kostet 25 US$ plus 18 % Steuern plus 10 % Service Charge, Wahnsinn???? Und, Achtung bei der irreführenden Buchung. Weil, Gardenview rooms sind in Wirklichkeit zur Seite der Straße - also kein Garten vorhanden. Nur Zimmer zur Pool Site sind mit Garten etc.. Preise im Restaurant sehr sehr hoch wegen den zusätzlichen Steuern und Gebühren.

My husband and I stayed at Eden Roc Cap Cana for the first time early July 2024 and we cannot wait to return. We wanted a resort that can be accessed by direct flight, offers golf and spa, and is located in the Caribbean. Our travel agent recommended Eden Roc Cap Cana and we are so glad she did! The resort is fairly small (60 rooms versus 200 at Four Seasons Bahamas) and offers an intimate feel, while still being spread out. July is considered the off season so it was less crowded compared to high season (weather was not too hot, 88/90 degrees daily with breeze). We did not bring our kids but we will for our next visit as it is incredibly family/kid friendly (two kid centers, nanny service, etc.). The cuisine at every restaurant onsite is superb - delicious, gourmet and healthy. The golf course is gorgeous and beautiful - it was not unbearably challenging, which made it more enjoyable for me as someone who is not a regular golfer. We visited the spa twice and spent every day at the beach and pool which are next to each other. The staff is professional, welcoming and friendly and went above and beyond to make our stay perfect. We truly cannot rave about this place any more. It is only 25 mins from the Punta Cana airport which is another plus. Highly recommend to both couples and families.

Für uns war es wirklich ein Traumurlaub. Hatten bei den Ausflügen auch Kontakt mit anderen Urlaubern und einen Einblick in andere Anlagen...Barcelo Bavaro Beach war für uns die Schönste! Wenn wir uns diese Reise noch mal gönnen können dann immer wieder dort!

Das Buffet ist sehr gut, es gibt mehrere Restaurants, der Service ist sehr professionell, ich denke, das erste Zimmer hat einen Arom, und ich brauche sofort ein anderes Zimmer. Das Zimmer ist sehr groß, das ist zu scharf, nicht gewöhnt. Die anderen sind gut. Ruhe und Sicherheit.

Diese Reise war unglaublich. Das Resort war wunderschön und leicht zu navigieren. Die Zimmer sind recht groß und die Lage ist isoliert und ruhig. Der Strand ist wunderschön, das Essen war köstlich, die Getränke waren wunderbar. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und der Service war im Allgemeinen großartig. Es gibt viele vegane und vegetarische Optionen, was großartig war! Alle Veranstaltungen waren sehr angenehm und insgesamt war es ein wirklich erholsamer und unvergesslicher Urlaub! Vielen Dank an den Aktivitätenleiter Miki, der unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht hat!

Es ist perfekt, aber der Service war schlecht, ich fragte nach Shampoo dauerte mehr als eine Stunde, um es nach 4-malen Anrufen zu bringen. Alles war schön und das Personal schöne Leute.

Herrlicher öffentlicher Raum, sehr gepflegt. Sehr gute Restaurants. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Herrlicher Strand im Vergleich zu den Stränden anderer Hotels. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, obwohl wir die Platinum-Flitterwochen-Suite gebucht hatten: Toilettenschüssel schlecht repariert, aber innerhalb von 24 Stunden repariert, Rostspuren an der tropischen Dusche, Türen des Minibar-Schranks schlecht repariert (außermittig). Die Matratzen der Liegestühle im Platinium-Bereich sind in die Jahre gekommen (fleckig und teilweise offene Nähte). iGraal-Cashback wurde von trip.com ohne Angabe von Gründen abgelehnt... Schade, das ist nicht ganz korrekt.

Wir haben eine Suite gebucht, bekamen am Anfang jedoch ein normales Zimmer. Jedoch meinte die Rezeptionistin beim Einchecken, wenn wir ein schöneres Zimmer/bessere Lage haben wollen, ist das ganze nur abhängig davon, wieviel wir zahlen möchten/können. Pff! Natürlich haben wir darauf verzichtet!! Als wir im Zimmer ankamen, ist uns aufgefallen, dass die Suite die wir gebucht hatten, nicht den Bildern entspricht was wir erwartet haben, wir haben ein einfaches Zimmer bekommen. Wir gingen somit zurück in die Lobby und wollten dann das richtige Zimmer haben! Es gab keinerlei Diskussion oder Stress, weil der Supervisor Elias (der echt nett war) es gleich geändert hat. Was mich aber kurz zum Nachdenken gebracht hat, dass wir evtl nicht die einzigen sind/waren die solch ein Problem hatten? Hätten wir nichts gesagt, dann hätten wir mehr gezahlt, als das was wir bekommen haben und Dann wollte die Rezeptionistin noch extra Geld von uns für ein schöneres Zimmer und eine bessere Lage?? FRECHHEIT!!! Sowohl die Mitarbeiter/innen hinter der Bar als auch die Kellner/innen waren eigentlich nett, aber man merkt von der Bedienung und Aufmerksamkeit her schon ein Unterschied, wenn sie Trinkgeld bekommen haben oder nicht. Am letzten Tag als wir uns auf dem Weg zur Lobby machen wollten, weil wir auschecken mussten, ist uns ein Kellner (glaub ich) mit orangener Schürze zufällig entgegen gekommen und grüßte uns höflich und fragte ob wir heute schon abfliegen, worauf wir mit ja geantwortet haben. Während wir auf den Golfcart gewartet haben ist mir eingefallen, dass ich meine Wasserflasche im Zimmer vergessen hab und rannte schnell rauf um es zu holen. Vor lauter Schreck!!-Stand plötzlich dieser mann MITTEN IN UNSEREM ZIMMER (was zu war, als wir es verlassen haben!) und hat sich einfach ein Bier von unserem Kühlschrank bedient und fragte Mich, ob ich was vergessen hab? Worauf ich einfach schnell nur das wasser holte und schnell aus dem zimmer wollte!! Mein Gedanke: wie kommt ein Kellner in unserem Zimmer rein?!?!?!? Einfach unglaublich!!!!