Playa de los Pocillos s/n, Puerto del Carmen, Canary Islands, 35510, SpainHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
3.7/5
51 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage3.7
Ausstattung3.7
Service3.7
Sauberkeit3.7
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Alle Bewertungen(51)
Positive Bewertungen(30)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Negative Bewertungen(10)
Thomas22395
Aufenthalt im Juni 2024
Single
2.0/5
Gepostet am 8. Juli 2024
Zimmer: Großzügig, aber sehr in die Jahre gekommen und etwas schmuddelig, Sitzmöglichkeiten miserabel, Betten bretthart, Kücheninventar völlig unzureichend, Balkonmöbel stark verdreckt, kein Sonnenschutz. Mittwochs und Donnerstags keine Zimmerreinigung. Essen: Morgens: Brot, versch. Brötchen und Croissants, abgepackte Marmelade (kein Honig/Nutella), keine Butter, Gouda, gek. Schinken/Mettwurst, hatte Eier, Rührei, Spiegelei. Kaffee ist ganz ok. Abends: zweierlei Fleisch, Fisch, Gemüse, Reis (mit Knoblauch), Pommes, Salat, Eis und andere Leckereien. Essen ist angenehm warm. Personal: überwiegend freundlich und hilfsbereit. Strand: Der Strand beginnt gleich auf der anderen Straßenseite. Kein weißer, sondern harter dunkler Sand. Dafür 150m breit und kaum besucht. Liegen/Schirme gegen Gebühr. Empfehlung: Tauchbasis Aquanautic Club Lanzerote in ca. 500m Entfernung. Leitung, Mitarbeiter, Ausrüstung und Preise - alles 1a. Ich komme immer wieder gerne dorthin.
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 31. Dez. 2024
Wir hatten eine Wohnung mit 1 Wohn-Esszimmer, 2 Schlafzimmer und Duschbad sowie eine Terrasse mit Mehrblick, der Ausblick von der Terrasse wahr wunder schön aber die Wohnung ist in die Jahre gekommen Möbel komplett Durchgesessen Matratzen super weich man schlief wie auf ein Holzbrett Sofa und Sessel Polster defekt und abgeranzt. Das Frühstückt zwei Sorten Wurst und eine Sorte Käse sowie Kalte Spiegeleier, Rühreier und 10min Gekochte Eier innen schon blau. Das Abendessen sah nicht viel besser aus es Gab jeden Tag Käsenudeln mal Rot mal Gelb die wahren mal mit und ohne Fleischeinlage, der Fisch wahr Trocken gekocht sowie aus alle Fleischsorten ob Rind oder Schwein es wahr alles nur zäh auser dem wurden die Beschriftungen vertauscht so das man Kaninchen statt Huhn Ass, die Tische sind nicht eingedeckt und auch keine Tischdecken dass essen ist einfach nur schlecht.
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Dez. 2024
Wir waren 14 Tage hier und waren positiv überrascht. Unterkunft, Essen und Getränke sowie das Personal sind super. Auch die Unterkunft war sehr sauber und das Reinigungs Personal war sehr gründlich. Alles im allem waren wir sehr zufrieden, wir werden wieder hin reisen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Aug. 2024
Wir haben unseren diesjährigen, zweiwöchigen Urlaub im Hotel Costa Mar in Puerto del Carmen, auf der schönen Insel Lanzarote, verbracht und sind nun wieder daheim. Wir hatten vor der Abreise etwas Bedenken, da die Kritiken für dieses Hotel zum Teil ziemlich schlecht waren und wir vor 2 Jahren in einem anderen (4-Sterne!!)-Hotel schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir wurden jedoch angenehm überrascht und verstehen die ganzen schlechten Bewertungen wirklich nicht. Das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen, das ist wahr, aber unsere beiden Appartments waren soweit in Ordnung und großzügig bemessen, auch die Terrasse war sehr groß und es gab einen ausreichen großen Wäschetrockenständer. Die Putzfee hat ihre Arbeit gemacht, das Personal war sehr freundlich. Die Lage: Super - mitten in Puerto del Carmen und trotzdem ruhig! Über das Essen konnten wir auch nicht klagen. Frühstück wurde in der üblichen (englischen) Form angeboten: Wurst, Käse, Spiegeleier, Rühreier, gekochte Eier und Würstchen....., Bohnen und gebratene Champignons im Wechsel, Butter und Marmelade (in den üblichen kleinen Portions-Päckchen) Obst und Joghurt. Wer (wie wir) Honig oder eine andere Marmelade will, hat den Spar-Markt gleich gegenüber. Abends gab es jeden Tag 2-3 verschiedene Fleischgerichte, immer auch mit Geflügel, sowie auch Fisch. Beilagen wie Nudeln, Kartoffeln, Pommes (die übrigens besser waren als an so mancher Pommesbude - so dass auch wir, die normalerweise nicht die großen Pommesfans sind, mal zugegriffen haben), Reis, Gemüse, Salatbuffet, Obst, als Nachtisch u. a. Kuchen, Pudding, Eis. Leere Platten wurden umgehend durch neu aufgefüllte ersetzt, es war immer ausreichend frisches Geschirr und Besteck vorhanden. Tische wurden sofort nach dem Verlassen der Gäste gereinigt. Auch das muss mal erwähnt werden. Fazit: Das Essen ist für ein 3-Sterne Haus absolut in Ordnung und es sollte für jeden etwas dabei sein. Wer es nobel will bzw. besondere Deko am Buffet braucht, muss halt 5 Sterne buchen, und da hat man dann vermutlich auch die entsprechende Animation, die man ja auch mit bezahlt (und die wir nicht brauchen). Aber wie gesagt, wir haben die Erfahrung gemacht, dass "mehr Sterne" nicht automatisch "besser" bedeutet. Vielleicht könnte man im Costa Mar abends noch "Halbpension plus" anbieten, dann wäre es mit den Getränken weniger umständlich, was das Aufschreiben und Unterschreiben mit Zimmer-Nummer angeht, denn abgerechnet wurde hier sowieso alles erst am Schluss. Ansonsten haben wir unseren Urlaub hier sehr genossen und würden auch gerne wieder im "Costa Mar" einchecken.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 13. Juni 2024
Ich weiß nicht wo die ganzen guten Bewertungen herkommen, entweder sind die Leute nichts besseres gewohnt, oder die Bewertungen sind gekauft. Ich denke meine Bilder sprechen eine deutliche Sprache und wer es in Betracht zieht hier Urlaub zu machen, egal wie wenig es kostet, wird spätestens nach dem Eintritt ins Zimmer vom Glauben abfallen. Das Buffet, Morgens wie Abends besteht aus Einheitskost, eine Sorte Käse, 2 Sorten Wurst, manchmal verirrt sich eine Salami dazu, dann das übliche Rühr und Spiegelei zwei Sorten Brötchen und nicht zu vergessen 2 Sorten Marmelade, natürlich alles einzeln verpackt der Umwelt zu liebe. Abends das gleiche Bild, Pommes, manchmal Reis oder Nudeln und diverse Fleisch oder Fischgerichte, alles natürlich nur lau Warm, sehr lecker. Geputzt wird in der Kantine auch nur oberflächlich, auf den Kaffeemaschinen kann man die Wollmäuse spielen sehen und an der Wandverkleidung hat sicherlich auch vor Jahren mal jemand geputzt, unser Wischtest hat jedenfalls ein weißes Taschentuch in ein dreckiges verwandelt. Zu den Zimmern erspare ich mir den Text, die Bilder sind viel besser dazu geeignet sich ein Bild zu machen. Manche Gäste mit denen wir gesprochen haben sind schon mehrfach in dem Hotel gewesen und finden es dort sehr ansprechend, ich kann die Leute nicht verstehen, kennen die nichts anderes???? In den Zimmern wird auch nicht ordentlich geputzt, die Badewanne z.B. war auch nach dem Putzen genau so dreckig wie vor dem Putzen, ergo ist der Boden entsprechend staubig und die Wollmäuse fühlen sich wohl. Aus den Fenstern kann man auch schauen wenn man sich Mühe gibt, denn geputzt werden die nie. Die Treppenstufen zerfallen in ihre Einzelteile und man muss höllisch Aufpassen wo man hintritt um sich nicht die Knochen zu Brechen. Übrigens ist der Tresor auf dem Fußboden in der Ecke befestigt, wer also Probleme hat sich zu bücken hat ein Problem. Gezahlt werden Getränke aus der Kantine am Ende des Urlaubs, dort sollte man auf jedenfall richtig nachschauen und sich im Vorfeld immer eine Kopie der abendlichen Rechnung geben lassen, sonst könnte man am Ende mehr bezahlen als man genutzt hat, hat bei uns aber nicht geklappt :-) Es gibt übrigens keinen Fön auf dem Zimmer, den kann man sich aber an der Rezeption gegen Pfand ausleihen. Die Balkonmöbel sind offensichtlich auch schon ein paar Jahre im Einsatz, ursprünglich mal Weiß haben sie jetzt ein freundliches Sandgelb angenommen, wenn man überhaupt Möbel auf dem Balkon hat, wir mussten erstmal einen Tisch ordern der dann Mürrisch am nächsten Tag gebracht wurde. Die Decken die man vielleicht in der Nacht braucht, manche Nächte sind echt kühl bei dem Nordwind, sollte man direkt nach dem Einchecken ins Zimmer austauschen lassen, wie die riechen möchte ich hier nicht weiter beschreiben, den es könnte dem Leser vielleicht schlecht werden......(Es gibt übrigens keine Nachttische, wer also seine Utensilien ablegen will muss improvisieren). So liebe Leser, ich denke ich habe alles beschrieben wi
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 28. März 2024
Naja, 1x dort gewesen zu sein genügt. Gewisse Leute vom Personal im Speisesaal waren nicht sehr freundlich. Der Rest wiederum sehr bemüht und nett! Das Essen ging halbwegs. Kakerlaken gab's im Speisesaal, sowie auch in den Zimmern. Jeden Tag sicher eine! Mit Kleinkind unzumutbar! Erst der 2.Rezeptionist handelte wegen den Viechern - dann war endlich Ruhe damit. Ein ungutes Gefühl wie man sich vorstellen kann, jedes Mal wenn man ins Zimmer kam. Wie gesagt, 1x genügt!
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 4. Febr. 2024
na ja, es geht so. das Essen ist leider nicht das was man sich wünscht, deshalb waren wir immer auswärts esse. Das Frühstück ist soweit ok. Die Räume sind soweit in Ordnung, nichts luxuriöses, aber durchaus ausreichend und auch sauber. Der Pool ist groß und sauber. Zwischen den Mahlzeiten kann man nicht mal einen Kaffee bekommen, das ist wirklich ein no go. Es sind nur ein paar Meter zum Strand und auch gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten. Allerdings haben die Preise 2024 enorm angezogen, was so nicht mehr im Bezug auf die doch sehr einfachen Räume und das Essen in keiner Relation steht.
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Sept. 2023
Ja, das Essen ist okay aber nicht super. Trotzdem gibt es eine tolle Bewertung, denn in der Preisklasse gibt es nichts Besseres. Der Preis ist heiß, wer hier rumjammert wegen des Essens, muss in Los Pocillos mindestens die Hälfte mehr pro Nacht bezahlen, daher you get what you pay for. Der Service am Empfang ist superfreundlich. Probleme wurden immer sofort gelöst (kaputte Glühbirnen etc.). Der Speisesaal und die Lobby sind neu gestaltet worden. Die Apartments sind zwar in die Jahre gekommen aber riesig und die Küchen aber neu gemacht. Insgesamt ist die Anlage sehr schön und auch gepflegt. Das Essen ist okay. Es gab in 14 Tagen immer eine neue Sache am Abend 2 mal sogar papas arugadas. Zum Frühstück gibt es jeden 2 Tag Churros. Das Servicepersonal ist in Anbetracht der immer 100 Leute nett und hilfsbereit. Wir hatten ein Apartment mit Meerblick. Es war mit seiner rieseigen Terrasse super. Es gab nur einmal eine Küchenschabe, aber die kam von Außen rein. Die Lage fast am Strand ist super. Wie man sieht, gibt es in dieser Preisklasse vor Ort nichts Konkurrenzfähiges. Daher 4 Sterne. Danke Costa Mar
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3.0/5
Gepostet am 2. Juli 2023
Das Hotel ist an sich sehr schön gelegen. Jedes Apartment verfügt über einen kleinen Balkon von dem Mann auf das Meer schauen kann. Die Apartements sind eher spärlich eingerichtet und etwas in die Jahre gekommen. Aber soweit ich sehen konnte. Wurfen schon einige renoviert. Das Personal war immer sehr nett. Der Speiseraum wurde gerade neu renoviert. Leider war das Essen nicht sehr abwechslungsreich und nicht wirklich lecker. Es gab jeden Tag Pommes und Nudeln. Das Fleisch war teilweise sehr trocken. Nicht zu empfehlen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Juni 2023
Wir waren jetzt zum vierten Mal hier und es war wie immer sehr gut,Der Empfang wurde erneuert, der Speisesaal wird auch renoviert, die Appartements waren wie immer sehr sauber sowie das Essen auch wider gut war. Alles im allen kann ich die Anlage nur empfehlen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Also generell unhöfliche Mitarbeiter und Nachbarn, man kann nichtmal auf dem Balkon Musik anmachen, für junge Gäste nicht geeignet. Das Essen ist zudem noch wirklich schlecht und ungenießbar. Zudem
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Waren nur für 2 Nächte hier. Super Lage in Flughafennähe, eher am Rand von Puerto del Carmen, über die Straße und man ist am Strand. Bushaltestellen in der Nähe. Supermarkt, Postkasten und Shops in der Anlage. Personal SEHR freundlich. Alles sehr sauber. Frühstück wirklich nicht gut, minderwertige Qualität, geringe Auswahl, Kaffee schmeckt wie Wasser. Unser Apartment und die Anlage selbst sind sehr verlebt, eher unmodern, Pool eher klein. Unsere Dusche war völlig verrostet, Plastikmöbel für Balkon grau statt weiß-einfach alt halt :) keine Seife, Fön oder irgendwas im Bad. Fazit: für ein, zwei Nächte völlig ok, mehr nicht, da gibt es deutlich bessere Hotels.
cdempsey2018
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Sept. 2024
Arrived as a couple for the 2nd week in September. Booked last minute so didn’t know what to expect. Had read mixed reviews, especially about the food being poor or cold - total nonsense. We were half board so got breakfast which was limited enough if you were expecting a full fry every morning but plenty of fruit, yoghurts, cereals, eggs, bread, juice, etc. The dinner never failed to impress - a couple of hot choices every night - chicken, pork chops, lamb, turkey, beef meatballs, pasta, fish and plenty of salad. Chips most might. Also soup, rolls and plenty of cakes and ice cream. Great value! The menu can be quite traditional and not very child friendly if you have a fussy eater expecting pizza and chips. The only complaint I would have is that you have to pay for bottled water with your dinner - €2 a bottle each which is not expensive but I would have thought the water would be free. All drinks go on your room bill and are payable on checkout. The pool area is lovely - very clean and no sun bed wars that we saw. The pool is split in 2 with a deep section and a shallower section. Only downside is the pool bar - very expensive at €4 for a pint of Tropical and €5 for a pint of Magners. This compares badly with most other bars. The pool snacks seemed reasonably priced. Had a one bed apartment in block A on floor 3. Had a huge balcony overlooking the road and fabulous Pocillos beach. The apartment was typical Spanish style and spotless. It was cleaned 5 days out of the 7 we were there. The staff are the real success of this hotel - from reception to the restaurant to the pool bar to the exceptional cleaning staff. Everyone was most friendly and efficient. The hotel is set out in blocks in a horseshoe shape - our block was at the front while others go around the back of the pool and reception. There are no lifts so request ground floor if needed. There is no air conditioning in some apartments but the website does say this. You can pay for it in certain apartments - we just opened the patio doors and a window in the bedroom, which had a mosquito net to keep out the bugs. (Didn’t actually see any!) The hotel is in an ideal flat location. Great walks to the left to Matagorda or to the right to the main strip. The beach opposite is pure class! There is a huge Spar next door and a very handy pharmacy. A few restaurants but nothing hectic in our view. Please remember that this is a 3 star hotel. It certainly lives up to that and more. Folk should not expect or be critical of things that you would find in a 4 or 5 star hotel that the Costa Mar doesn’t have. We have booked to return as a family next June.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
2.0/5
Gepostet am 21. März 2025
Don't like giving negative reviews but the costa mar does not have alot going for it. Cleaning was hit and miss no fresh towels for 5 days had to go to reception for clean ones. Big rooms but badly in need of update so old and dingy no comfortable seats, pillows like sacks of spuds had to go and buy my own. Food was same every day was cooked well but chicken rice pork and chips soon gets boring. Pool area was OK and reception staff we're good. Would I return no not until it has had a revamp.
Übersetzen
Seaside50070099680
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. März 2025
Hi. My Wife, Boy 14, Nephew 13 and I enjoyed our trip to Costa Mar, we have been to the island before but first time here. We found that the accommodation was ok, great balcony with amazing view of the sea and mountains, pool area was very nice and never busy, great that not one person reserved beds. We spent some of our days on the beach which if you go to the right there are some nice wind shelters made from the rocks. Supermarket, bars and restaurants very nearby and the food at Costa Mar was ok, not loads of choice but we all managed to find something that we enjoyed each morning and night. We hired a car and went surfing at a Beach called Famara for the day which was lovely and then spent a day at Playa de Papagayo which is one of the best beaches on the island. Few negatives were: No drinking water available at dinner, the water machine that is on at breakfast should be left on for evening meals so you can help yourself. Be prepared that there is a not huge amount to do for children, missing a snooker or pool table around the pool or a ball court to play games, although we made sure this did not affect our stay. I would return, staff were all very friendly and helpful.