Hotels in der Nähe von Edificion Premium, Puebla

Das Problem war, dass ich im Morgengrauen abgereist bin und auschecken wollte und es war niemand an der Rezeption, der Sicherheit oder dem Parkplatz?

Super stylishes Boutique Hotel in der Altstadt von Puebla. Die Kathedrale kann man von der Terrasse des Restaurants sehen und befindet sich rund 5 Minuten zu Fuß entfernt. Das Hotel bietet einen großartigen beheizten Pool mit sehr bequemen Liegen. Darüberhinaus gibt es ein kleines aber feines Fitnessstudio mit modernsten Geräten. Die Zimmer sind sehr geräumig, großes Badezimmer mit abgetrenntem WC. Zudem arbeitet das Hotel mit sehr angenehmen Raumdüften, die man beim Check-in auswählen kann. Das Frühstückkonzept passt leider nicht in das übrige. Gibt es am Zimmer kostenlos Nespresso sowie Säfte und Wasser kann man bei Frühstück beispielsweise nur zwischen Orangensaft oder einer kleinen Fruchtplatte wählen. Beides geht leider nicht. Es ist auch nur möglich ein Gericht zu wählen - also entweder ein Eigericht oder etwas süßes - auch hier - beides geht nicht. Cappuccino oder Schokolade müssen extra gezahlt werden, inkludiert sind nur Tee oder ein Filterkaffee, dessen Qualität sehr schwankt. Rein vom Wareneinsatz wäre es effizienter Cappuccino oder Café americano portionsweise zu servieren, abgesehen davon, dass es zum style des Hotel besser passen würde. Das Hotel scheint generell zu viele Mitarbeiter zu haben, die dadurch alle nur Dienst nach Vorschrift machen. Das Hotel könnte viel mehr Zusatzgeschäft machen, wenn beispielsweise rund um den Pool bei den Liegen und den Sitzlandschaften Getränke- und Snackkarten platziert wären und von den unzähligen Servicemitarbeitern nur alle 20 Minuten jemand vorbeikommen würde, um zu fragen, ob sie etwas bringen dürfen. Das würde dem Restaurant einerseits Umsatz bringen und die Gäste würden sich andererseits umsorgt fühlen. So muss man entweder einen Servicemitarbeiter suchen oder vom Zimmer das inkludierte Wasser holen. Es wäre auch toll, wenn es am Zimmer eine Spa-Menükarte gäbe - nämlich auch in englischer Sprache, denn auf der Website ist dieses nur in spanisch abrufbar. Man könnte diese auch auf dem riesigen Flatscreen abrufbar machen, dann muss nichts gedruckt werden. Die zahlreichen Spa-Mitarbeiter könnten aber auch aktiv auf die Gäste zugehen und Behandlungen anbieten und schmackhaft machen. Fazit: Wunderschönes Hotel mit großartiger Ausstattung und Facilities, aber leider fehlt die Herzlichkeit.

Меню не очень разнообразно, Гуакомоле без изысков. В остальном нормально. Номера прекрасны. Локация удобная. Сервис хороший

Stunning property and the room was probably one of the most unique and beautiful rooms I've ever stayed in. We were in awe of our bathroom and level of detail in our room and throughout the property, super impressive. Our breakfast at the restaurant was just okay, the coffee was served lukewarm and the dishes we okay, not stellar especially given the price point. Staff was nice, however, my chief complaint is that they were less than flexible seemingly because we booked through Expedia. We were traveling with our two young children arriving off a red eye flight, I requested an early check and when they noticed I booked through a third party site, confirmed it twice and followed that by stating they would not be able to accommodate the request. The hotel was completely desolate, we sat in the un-airconditioned lobby for 3 hours until our tour was scheduled and literally saw two other guests the entire time. The dining room was completely empty as well so it was not a function of having a fully booked property the evening before. I guess my recommendation is to NOT book through a third party site should you have any special requests.

Ich habe hier mehrmals geblieben, da ich mehr und mehr zu Puebla gekommen bin. Ich war dort 2 Nächte in dieser Woche und das Personal war großartig. Ich bin ein Hilton Diamond-Mitglied und sie hatten gute Diamond-Erkennung. Sie haben mich auf eine Ecke Junior Suite (Zimmer 734) aufgebaut, die groß war, da Sie einen großen Blick auf beide Richtungen hatten. Es war geräumig, komfortabel und hatte ein Desktop zu arbeiten. Das Bett war ok und das es funktionierte AC. Obwohl es am Nachmittag wirklich zu drängen, um das Zimmer bei der Temperatur zu halten, die ich wollte. In der Nacht funktionierte es immer gut. Es scheint nur zu kämpfen, wenn es die heißesten und sonnigsten ist während des Tages. Das könnte gelöst werden, wenn man die Fenster öffnen kann, aber man kann es nicht. Das einzige, was nicht funktioniert war, ist das Kühlschrank. Sie sollten sie wirklich wieder arbeiten. Ich bin nicht sicher, wenn sie nicht wegen COVID, aber das Kühlschrank hat überhaupt nicht funktioniert. Sie hatten einen elektronischen Arbeitsschrank, der bequem war. Dusche Druck funktionierte gut und viel heißes Wasser. Die Internetgeschwindigkeit war nicht so schnell, aber es funktionierte. Es scheint, sie verbessern immer die Lobby. Sie haben ein Geschäftszentrum und jetzt haben sie ein Starbucks-Fenster, wenn Sie ins Haus kommen, das schön ist, wenn Sie diese Getränke mögen. Für meinen Diamanten Vorteile sie erlaubt Punkte oder ein kontinentales Frühstück. Ich wähle das Frühstück, das Eier war, wie Sie wollen, Toast, Zugang zur Obstbar und die verschiedenen Saften und Kaffee oder Tee. Sie können 150 pesos mehr bezahlen und auf das volles Frühstücksbuffet upgrade. Es gibt viele kostenlose Parkplätze in ihrem sicheren Parkplatz. Ich habe einen späten 4-PM-Check-out angefordert, da mein Flug spät geblieben war, aber sie sagten, dass die letzte, die ich aufhalten konnte, 2-PM war, da sie das Zimmer benötigten. Das Front Desk Personal war freundlich. Als ich nicht in ihrem Geschäftszentrum etwas gedruckt konnte, baten sie mich, es ihnen zu schreiben und sie druckten es für mich. Am Abend, als ich ins Flugzeug fliege, war ich sehr müde und wollte nicht rausgehen und sie haben Zimmerservice vom Restaurant unten. Das Essen ist völlig anständig. Sie haben es schnell aufgeladen und Sie können in Ihr Zimmer zahlen.