Finde Hotels in Puebla

I stay at this hotel a couple of times and year and I do love their room, the location and the service but the food is horrible. When I first starting staying there the food was pretty good. As time has passed, the food has degraded. On my latest trip I ordered a Caesar salad and it was literally 4 pieces of lettuce, some parmesan cheese (not fresh) and glob of dressing. We had the chicken mole which wasn't bad and then ordered a side of fries which were not even cooked. We complained and they did credit the meal but it is such a shame that a great hotel can't seem to get the food right. We have had some friends stay there and they had the same food issues. It is still a good place to stay but eat elsewhere if you can.

Super stylishes Boutique Hotel in der Altstadt von Puebla. Die Kathedrale kann man von der Terrasse des Restaurants sehen und befindet sich rund 5 Minuten zu Fuß entfernt. Das Hotel bietet einen großartigen beheizten Pool mit sehr bequemen Liegen. Darüberhinaus gibt es ein kleines aber feines Fitnessstudio mit modernsten Geräten. Die Zimmer sind sehr geräumig, großes Badezimmer mit abgetrenntem WC. Zudem arbeitet das Hotel mit sehr angenehmen Raumdüften, die man beim Check-in auswählen kann. Das Frühstückkonzept passt leider nicht in das übrige. Gibt es am Zimmer kostenlos Nespresso sowie Säfte und Wasser kann man bei Frühstück beispielsweise nur zwischen Orangensaft oder einer kleinen Fruchtplatte wählen. Beides geht leider nicht. Es ist auch nur möglich ein Gericht zu wählen - also entweder ein Eigericht oder etwas süßes - auch hier - beides geht nicht. Cappuccino oder Schokolade müssen extra gezahlt werden, inkludiert sind nur Tee oder ein Filterkaffee, dessen Qualität sehr schwankt. Rein vom Wareneinsatz wäre es effizienter Cappuccino oder Café americano portionsweise zu servieren, abgesehen davon, dass es zum style des Hotel besser passen würde. Das Hotel scheint generell zu viele Mitarbeiter zu haben, die dadurch alle nur Dienst nach Vorschrift machen. Das Hotel könnte viel mehr Zusatzgeschäft machen, wenn beispielsweise rund um den Pool bei den Liegen und den Sitzlandschaften Getränke- und Snackkarten platziert wären und von den unzähligen Servicemitarbeitern nur alle 20 Minuten jemand vorbeikommen würde, um zu fragen, ob sie etwas bringen dürfen. Das würde dem Restaurant einerseits Umsatz bringen und die Gäste würden sich andererseits umsorgt fühlen. So muss man entweder einen Servicemitarbeiter suchen oder vom Zimmer das inkludierte Wasser holen. Es wäre auch toll, wenn es am Zimmer eine Spa-Menükarte gäbe - nämlich auch in englischer Sprache, denn auf der Website ist dieses nur in spanisch abrufbar. Man könnte diese auch auf dem riesigen Flatscreen abrufbar machen, dann muss nichts gedruckt werden. Die zahlreichen Spa-Mitarbeiter könnten aber auch aktiv auf die Gäste zugehen und Behandlungen anbieten und schmackhaft machen. Fazit: Wunderschönes Hotel mit großartiger Ausstattung und Facilities, aber leider fehlt die Herzlichkeit.

Ausgezeichnete Service und Service, gute Lage, Zimmerservice und Restaurantservice (Ich habe das Frühstück getestet und haben eine breite Palette, sehr hygienisch und gut Saison), sehr freundliches Personal, gute Wartung und sehr saubere Einrichtungen. Sie haben eine Herberge, ausgezeichnete Aussicht auf die Stadt, in der Platz, so dass Sie in diesem Platz kaufen können. Parkplatz innerhalb des Platzes, wodurch das Auto sicher ist (nur müssen Sie für Parkplätze zahlen, die zu einem erschwinglichen Preis pro Nacht).

位於歷史古城區非常方便城市漫步。 如果能住在三樓的話，就可以保持比較好的安靜，因為樓下是青年客棧的感覺。當然晚上隔壁酒吧唱歌的話，所有住客都要聆聽欣賞到半夜

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, gutes Essen, saubere und komfortable Zimmer, sehr groß, die Bereitschaft aller Mitarbeiter, denen Tourismusinformationen gebeten wurden, sorgen für die Integrität der hier anwesenden Personen, Preise sind sehr erschwinglich, sehr angenehm die Umgebung empfehlen Sie sie ist sehr zentral

Very highly recommended, particularly for those weary travellers who would rather set up camp within a stone's throw of the bus terminal ... and close to a most delectable food market! The hotel boasts several elegant and ample lounges on different floors where the guest can sit with his companions for a chat, do some reading, catch up to his diary, or just idle away in quiet and immaculate surroundings. There are a number of lifts servicing the hotel's five storeys, if one does not wish to unwind the winding staircases. Room-door and room-lighting are operated by means of a card-key, and the sober en-suite rooms come complete with a coffee-making machine, telephone for FREE calls, wi-fi, bottled water, coffee & sugar, bathroom amenity kit, all courtesy of the house. You will find Mr Paul at the reception desk, and Mr Eduardo, extremely pleasant, polite and accommodating gentlemen. You will not even have to take your luggage upstairs! Ask for a room overlooking the mighty Mt Popocatepetl, the city's smoking active volcano! Un magnifico lugar, y mas aun para aquellos viajeros que deseen estar a un paso de la terminal de autobuses, ... y a dos pasos de un mercado con la mas deliciosa cocina Mexicana! Este gran hotel cuenta con multiples salones en varios pisos, comodos, elegantes, espaciosos e inmaculadamente limpios, donde el huesped puede sent**** a leer en paz, charlar con amigos, escribir su diario de viaje, o simplemente relaj****. Tambien hay varios ascensores para ascender y descender los cinco pisos. Tanto la puerta de la habitacion como sus luces son accionados por tarjeta (en vez de llaves), y las sobrias habitaciones incluyen cafetero, telefono (las llamadas son gratuitas), agua embotellada, wi-fi, una bandejita de amenidades para el bano, cafe, azucar, todo cortesia de la casa. Varias habitaciones tienen vista directa sobre el humeante volcan Popocatepetl, icono de la ciudad! Paul, encargado de la recepcion, y Eduardo, ambos de disposicion muy gentil y profesional, hacen de la estadia una muy grata experiencia.