Hotel Boutique Tremo

Hotel muito bem localizado e com fácil acesso para demais locais da cidade, estrutura muito boa, atendimento de qualidade e atencioso, café da manhã bom, serviço de quarto feitos! Gratidão pela equipe do hotel, tornaram nossa viajem em Santiago mais prazerosa!

El WiFi la tienen que mejorar y el servicio de desayuno, parecen muy apáticas las que me han servido, y supuestamente Yo tenía doble desayuno pero me han servido sólo uno. Lo demás me parece excelente!

Dieses Hotel ist eine Horrorshow, ich hatte schlechte Bewertungen gelesen, aber ich dachte, sie seien übertrieben, ich habe mich geirrt. Das Hotel ist alt, nichts Boutique- oder Vintage-Hotel, alt und schlecht gepflegt. Wenn man die Rezeption betritt, wird man von einem sehr starken Geruch begrüßt, der im ganzen Hotel verbreitet ist. Ich weiß nicht, ob es sich um Wachs oder ein Produkt zur Abtötung von Insekten handelt. Sie brachten uns in ein Zimmer mit schwarzen Wänden, um den Schimmel zu verbergen, ohne Fenster, das Badezimmer sah aus wie aus einem Horrorfilm, die Toilette war schmuddelig, die Duschkabine war schmutzig und lose, die Beleuchtung war schrecklich. Wir baten um ein anderes Zimmer und es war erst verfügbar, als wir sagten, dass wir abreisen würden. Das neue Zimmer ist zwar etwas besser, aber auch ekelhaft. Hartnäckige Undichtigkeiten im Badezimmer, starker Geruch, schwarze Abdeckung (um den Schmutz zu verbergen). Das Frühstück ist schrecklich, es wird am Tisch serviert, aber niemand erklärt es einem, man sitzt da und wartet darauf, dass ein Wunder serviert wird. Es gab kein Besteck, mein Mann und ich aßen den Joghurt mit demselben Löffel und den Rest hoben wir mit den Händen auf. Der Kaffee stammt aus einem Beutel und das Wasser war kalt und musste in der Mikrowelle erhitzt werden. Jeden Tag ist der Kaffee derselbe, mit den gleichen Optionen. Außerdem ist der Kaffeeausschank geöffnet und trotz 3° Grad waren die Heizungen nicht eingeschaltet. Wenn Touristen von Touren zurückkehren, geht das heiße Wasser aus und Sie müssen kalt duschen (im Winter in Santiago). Sie bieten keinen Kaffee zum Mitnehmen auf die Touren an. Ohne Strom trocknet ein Haartrockner nicht einmal die Haare eines kahlköpfigen Babys. Das Personal an der Rezeption machte sich lustig, sie lachten, als wir ihnen den Zustand des Zimmers zeigten, nur einer war sehr nett und hat uns gut behandelt. Bleiben Sie nicht an diesem Ort!

Wow how disappointed I was. We arrived late at 10 pm. The staff was unhelpful and our room consisted of a bed and bathroom. No closet, bedside table on one side. No place to put a pair of glasses down at night. Went out from 6am till 5pm to find no maid service. Was told I needed to request it. Honestly when was I asked. The staff at 6 was sleeping and looked annoyed when we woke her up to exit. Won’t be back.

Hotel bem localizado. Acomodação Okay tem varandinha no quarto que pegamos. Limpeza deixou a desejar. Tem secador de cabelo no quarto. Emprestam ferro de passar roupa. Tem o serviço incluso de deixar as malas enquanto o quarto não está vago ou quando o check out já tiver feito. Café da manhã péssimo!!!! Café solúvel descafeinado. Deixou a desejar. Entretanto chá e o café solúvel acessível a todo momento para os hóspedes e não tem frigobar nos quartos.

- O café da manhã é servido entre 8h - 11h. Porém, em todos os passeios as vans te buscam entre 5h - 6h30, logo, você precisa comprar algo para comer previamente. - O café da manhã é muito ruim, em um comparativo com os hotéis do Brasil. Estou falando de suco tang com um iogurte de 2 reais, doce e artificial. Além disso, não é buffet, eles te servem na mesa o que tem no dia. - Os quartos têm infiltração nas paredes, o que gera mofo e uma sensação de descuido. As roupas de cama são boas. - A vedação acústica dos quartos é precária, você escuta qualquer conversa ou barulho nos corredores ou nos quartos de cima. - O preço da água no hotel é absurdo, estou falando de 20 reais para 1,5L. - A localização do hotel é excelente e você consegue ir a pé conhecer os arredores e almoçar/jantar. - O chuveiro é muito bom, e tem água quente na pia também. - O ar-condicionado funciona muito bem na função de ar quente, favorecendo um quarto aquecido no inverno. - É possível fechar passeios na recepção do hotel. - Os funcionários são todos muito solícitos, simpáticos e educados. Conclusão: opte por uma hospedagem melhor, caso tenha condições.