becky682491
14. Mai 2024
Je reviens de notre séjour de Pragues ce week end et je me suis sentis obligée de laisser un avis sur cet hôtel ... Alors globalement pour un hôtel noté 4 étoiles ... je m'attendais à beaucoup mieux Situation : plutôt situé en retrait du centre mais bien accessible avec le métro et relié avec tram , donc comptez 15/20 min pour vous déplacer au centre. Hotel : je dois rire car nous avions réservé un parking ... alors le parking déjà il faut pouvoir y accéder surtout si vous avez un gros véhicule et être un pro pour se garer (passage étroit à l'arrière de l'hôtel pour y accéder) et que 4 places en épi L'hôtel semble assez vétuste et il en est de même pour les chambres : il y a très peu de rangements et le peu qu'il y avait était situé en hauteur (pour moi qui suis petite , c'était inaccessible) du coup nous avons laissé nos affaires dans la valise , idem pour ce qui est de la salle de bains : très étroite avec douche et wc inclus dedans , on tient qu'à une personne à l'intérieur et idem : aucun rangement à part un rebord de lavabo : déplorable ! Et le pire est sans doute l'insonorisation des chambres ! On entend vraiment tout , il suffit de mal tomber par exemple sur des jeunes fêtards qui se trouvent au dessus de vous... ou on entend le moindre pas , raclement de chaises et autres ... et vous ne fermez pas l'oeil de la nuit ! Les seuls points positifs au niveau de la chambre sont la literie qui était agréable , et les lits faits tous les jours ainsi que le nettoyage de la chambre et changement de serviettes.... Ensuite niveau prestations : le buffet du petit déjeuner était plutôt complet et varié , et à volonté (inclus dans prix) donc de ce côté là rien à redire ...par contre je trouve cela inacceptable que il n'y ait aucun espace ou se retrouver , par exemple le soir tout est éteint , il y a aucune possibilité de boire un verre ou de se retrouver pour discuter a part un canapé situé devant la réception... Personnel : le personnel qui s'occupait des chambres et du buffet du petit déjeuner était souriant et aimable , mais alors celui de la réception (à part un jeune homme qui était vraiment très accueillant et qui nous as bien conseillés) était vraiment très froid et on avait l'impression qu'il n'en avait rien à faire quand on leur posait des questions ... Attention aussi ! L'hôtel propose de faire la conversions des euros en couronnes tchèques, mais par contre quand il s'agit de redonner la somme en euros , ils vous redirigent vers une banque alors qu'en théorie ils proposent le change des devises ... Bref en conclusion, nous étions plutôt déçus de ce séjour dans cet hôtel et le prix demandé ne le vaut pas du tout , c'est sûr que nous ne reviendrons pas !
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