Anonymer Benutzer
24. März 2025
Wir hatten mehrere Tage im Voraus eine Unterkunft im Next Inn gebucht, aber als wir am Nachmittag des Check-in-Tages im Next Inn ankamen, stellten wir fest, dass an der Tür ein Hinweis hing, dass das Hotel wegen Renovierungsarbeiten geschlossen sei. Es regnete zu dieser Zeit in Strömen und wir waren sprachlos. Wie können wir einchecken? Warum haben Sie uns nicht vorher benachrichtigt? Wir haben eine lokale Telefonnummer und E-Mail-Adresse hinterlassen, aber weder Next Inn noch Ctrip haben mich benachrichtigt? Der Maler im Inneren zeigte auf das gegenüberliegende Made Inn Hotel und meinte damit wahrscheinlich, dass der Check-in auf der anderen Straßenseite erfolgte. Ich bin zum gegenüberliegenden Made Inn gegangen, das etwa zehn Meter vom Next Inn entfernt war, und konnte tatsächlich im Made Inn einchecken! Könnte es sein, dass Next Inn und Made Inn denselben Besitzer haben? Draußen regnete es zu diesem Zeitpunkt in Strömen und ich dachte nicht daran, mir eine neue Unterkunft zu suchen, sondern checkte erst einmal ein. Als ich ins Zimmer zurückkehrte, schaute ich auf Ctrip nach und stellte fest, dass im Next Inn während unseres Aufenthalts keine Zimmer buchbar waren und der Preis im Made Inn, in dem wir übernachteten, offensichtlich niedriger war als der im Next Inn, das wir gebucht hatten! Ich habe Ctrip sofort kontaktiert, um mich über das Problem zu beschweren. Auch Ctrip reagierte schnell und erklärte sich bereit, die Differenz des Buchungspreises zu erstatten. Aus diesem Grund erhielt diese Rezension eine schlechte Bewertung. Wir haben überhaupt nicht im Next Inn übernachtet, daher die schlechte Bewertung.
OriginaltextVon Google übersetzt