The Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa

The Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa Bewertungen

The Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa

Beach Rd, Port Elizabeth, Eastern Cape, 6001, South AfricaHoteldetails anzeigen
The Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
62 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.0
Service4.1
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(62)
Positive Bewertungen(24)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(13)
Cd Cazalet
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
15 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Jan. 2023
Checking in with friendly service and maintenance staff assisting with our baggage and any extra services requested. Breakfast buffet was fantastic.
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Gastnutzer
Luxus-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2023
Convenient and lovely stay
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Aleksandr 333
Luxus-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
39 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Okt. 2024
Все очень хорошо. Красивый отель. Достойный уровень. Подогреваемый бассейн! Потрясающий вид на океан! Очень разнообразный завтрак В 5***** должен быть халат и тапочки для посещения спа. Очень странно их отсутствие.
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Anonymer Benutzer
Luxus-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 28. Nov. 2024
網絡差,衞生也做不到一天打掃一次
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Anonymer Benutzer
Luxus-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 26. Nov. 2024
沒人打掃衞生,網絡也是真的差。
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
Der Service war ausgezeichnet, das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Das Hotel war wunderschön sauber und ordentlich und die Atmosphäre versetzt einen in Urlaubsstimmung. Toll war auch, dass das Hotel ein eigenes Einkaufszentrum mit Restaurants usw. hat. Die Aussicht von unserem Zimmer war auch großartig.
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Flyer36267159449
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 26. Okt. 2024
Ich bin in die Bar gegangen, um mir ein Spiel anzuschauen und etwas zu trinken und zu essen. Der Service war grauenhaft – ich bestellte ein Glas Cabernet Sauvignon – der Kellner brachte ein nasses Glas und eine Karaffe Sauvignon Blanc. Ich bat um eine zusätzliche Serviette, damit ich das Glas abtrocknen konnte. Ich bestellte Linguine Chicken Parmesan. Ich bekam Penne-Nudeln mit Hühnchen mit Knochen darin! Dem Kellner war das völlig egal. Ich wünschte, wir wären direkt zum Flughafen gefahren, um nach Hause zu fliegen, anstatt einen Tag/eine Nacht hier zu bleiben. Ich mochte jeden Teil Südafrikas, aber Port Elizabeth und dieses Hotel waren schrecklich. Nicht zu empfehlen!!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest Thank you for taking time to give us a review on your most recent visit, your feedback is important to us and we appreciate your honesty. This will certainly go a long way in assisting us to make an improvement. Kind Regards Management
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
2.0/5
Gepostet am 1. März 2024
Hat sich seit meinem letzten Aufenthalt 2019 verschlechtert. LAGE: Ausgezeichnet. Auf der anderen Straßenseite vom Strand. Mit der Boardwalk Mall verbunden. AUSSEHEN: Attraktiv. Viktorianischer Stil. Gut gepflegt. ZIMMER (Haben eine Junior-Suite bewohnt): Einrichtung: Großartig. Passt zum Hotel-Stil. Größe: Sehr geräumig. Ausstattung: Keine zusätzliche Decke während einer Kälteperiode verfügbar. Sauberkeit: Ausgezeichnet. Schlafqualität: Sehr bequeme Betten. Kalt. SERVICE: Entsetzlich. Deutliche Verschlechterung seit meinem letzten Besuch. Muss dringend renoviert werden. Ich blieb nur eine Nacht und trotzdem gab es 2 erwähnenswerte Vorfälle: 1. Habe während einer Kälteperiode den Reinigungsservice angerufen und um eine zusätzliche Decke gebeten. Ich warte immer noch auf die Decke… 2. Wir waren eine Gruppe, die 3 Zimmer gebucht hatte. 2 Personen baten an benachbarten Rezeptionisten zur GENAU gleichen Zeit um einen 1 Stunde späteren Check-out. 1 Rezeptionist kam der Bitte gerne nach, der andere lehnte rundheraus ab, ohne auch nur nach der Zimmernummer zu fragen oder auch nur so zu tun, als würde er auf den Computerbildschirm schauen! Faul? Arrogant? Schlechte Einstellung? Schlecht geschult? Der Service im Spa war ausgezeichnet (dieses wird jedoch privat von Camelot und nicht von Sun International betrieben, was wahrscheinlich den besseren Service als im Hotel erklärt). ESSEN: Das Frühstück war durchschnittlich. Sauberer, geräumiger Speisesaal. Begrenzte Auswahl. Mangelnde Abwechslung (Kein 5-Sterne-Hotel). Gute Qualität und Präsentation. AKTIVITÄTEN/EINRICHTUNGEN: Großartiger beheizter Innenpool – wahrscheinlich der größte Anziehungspunkt des Hotels (die Temperatur sollte jedoch etwas höher eingestellt werden). Auch Außenpool. Fitnessstudio. Großartiges Spa. LOKALE ATTRAKTIONEN: Hatte nicht viel Zeit, die Gegend zu erkunden. Das Meer liegt direkt vor der Haustür. MEIN BUCHUNGSAGENT: Hotel-Website als MVG-Mitglied. Werde ich es weiterempfehlen/wieder dort übernachten? Vielleicht. Leider gibt es in der Gegend nicht viel Konkurrenz. Mit diesem Service versuchen sie jedoch wirklich, Stammgäste abzuhalten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir wissen das wirklich zu schätzen, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Management
Trav S
Aufenthalt im Juli 2024
Business
1.0/5
Gepostet am 5. Aug. 2024
Wahrscheinlich meine schlimmste Hotelerfahrung überhaupt, wenn man bedenkt, dass ich mindestens 4 Monate im Jahr reise. Das Boardwalk hatte so viel Potenzial, als es eröffnet wurde, und ich besuchte eine Tourismusausstellung im Hotel und alles war erstklassig. Jetzt wird es geführt, im Restaurant werden praktisch keine Dienstleistungen angeboten, und das Personal scheint zu denken, dass es im Urlaub ist. Die Zimmer sind heruntergekommen und scheinen alt zu sein und müssten aufgefrischt werden. Das Essen ist unterdurchschnittlich, es ist das schlechteste Essen, das ich je in meinem Leben gegessen habe.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest Thank you for taking time to give us a review on your most recent visit to our property, we truly appreciate your positive feedback. this will be shared with the team accordingly and will certainly assist in ensuring improvement in the highlighted areas. Kind Regards
OneWayorReturnPlease
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. März 2024
Ich habe fast 10 Jahre lang mehrmals im Jahr im Boardwalk übernachtet. Ich habe dem Hotel in der Vergangenheit einige schlechte Bewertungen gegeben, freue mich jedoch sagen zu können, dass mein viertägiger Aufenthalt im März sehr angenehm war. Das Personal wirkte motivierter und freundlicher, das Frühstück war ordentlicher und nicht das Chaos, das viel zu lange herrschte. Das Hotel war sauber, alles funktionierte. Es wird versucht, Wasser zu sparen. Mein einziger negativer Kommentar ist, dass das Hotel die Wasserhähne an allen Wasserhähnen ausgetauscht hat, was zwar den Durchfluss verringert, gleichzeitig aber auch Wasser spritzt/verschwendet. Es war auch schön zu sehen, dass einige der Mitarbeiter, die ich im Laufe der Jahre kennengelernt habe, immer noch dort sind. Hoffentlich bleibt dieses Niveau an Service und Aufmerksamkeit bestehen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine Verbesserung unseres Serviceniveaus feststellen konnten. Wir haben in der Tat viel Aufmerksamkeit und Konzentration darauf verwendet, das Serviceniveau zu verbessern. Wir freuen uns auch, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Belüfter aus den Wasserhähnen entfernt haben, sodass Sie in den Zimmern einen viel besseren Wasserfluss haben. Mit freundlichen Grüßen
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 1. März 2024
Dies war einmal eines der besten Hotels in Port Elizabeth, aber es hat seinen Charme verloren. Das Einchecken war ein Albtraum und kein Manager in Sicht. Die Rezeptionisten sind sehr inkompetent und haben keinerlei Manieren. Man muss sie daran erinnern, wer ihre Gehälter zahlt. Der Frühstücksservice war schlecht, wir bekamen angeschlagene Teller und Kaffeetassen. Für den gezahlten Preis und das, was ich bekam, hätte ich angenommen, ich wäre in einem Hostel. Bin gerade gegangen und ins Wimpy gegangen, wo der Service und die Mahlzeiten dem Standard entsprachen. Ich werde nie wiederkommen und dafür sorgen, dass meine Firma das nächste Mal woanders bucht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Eshark, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu geben. Wir haben es natürlich zur Kenntnis genommen und werden es umgehend beheben. Mit freundlichen Grüßen
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
From start to finish our one night stay here was great from the porter to the breakfast.The room was lovely and comfortable and being connected to the shopping centre was great too. The South African style buffet breakfast was lovely and I left so full.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
とても綺麗で素敵なホテル。ホテルのスタッフも、皆さんとても優しく明るくてフレンドリーでした。朝食も豪華で美味しかったです。South Africanの朝食メニューでとても楽しめました。 空港から近くて目の前にビーチがあります。ショッピングセンターが隣接していて便利でした。I was worried by the review but I don’t have anything complaining about it. It was wonderful stay.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 1. Dez. 2024
November 27 We recently stayed at the Boardwalk Hotel in Port Elizabeth, expecting a luxurious experience. While the hotel's interior and exterior were impressive, our breakfast experience the next morning was disappointing. Despite being extensive travelers, we were shocked by the poor service. Upon arrival at the breakfast area, we weren't greeted or asked for our room number. The waitresses seemed unfriendly and unattentive, failing to offer us coffee or tea until we asked. The breakfast itself was average, and we had to request honey twice. The waitress's response was to nod towards the 'hostess' station, where I had to fetch it myself. Checking out, we had the same experience. The young lady appeared disinterested in us, the hotel's clients, she was not friendly at all and the total opposite of the young man who checked us in the previous night. Given the high room rate (over R2000 per night), we expected respect, friendliness, and good service. Unfortunately, the waitresseses' laziness and poor attitude left a negative impression. We will not recommend this hotel or stay here again. A pity.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 19. Nov. 2024
We stayed in this hotel 8 years ago and were really looking forward to another visit. The hotel building its self is lovely and has appeared to have been redecorated recently. It is set in a nice position. However standards have really slipped. The breakfast buffet is really disappointing. You have to serve your own coffee from a machine. There is no vegan choice. (Despite me emailing before hand requesting non diary butter & milk there was none to be seen). The bar is a beautiful setting ruined by very noisy locals, smoking, and creating a horrible atmosphere for hotel guests. The staff appear uninterested and unmotivated. The levels of service are very poor. It’s such a shame because it was a lovely hotel.
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