Crystal Sunny Hotel

Wir hatten für 2 Personen ein 3Bett Zimmer. Als wir das Zimmer betraten hat es leicht muffig im Zimmer (Teppichboden) sowie im Badezimmer gerochen. Haben gedacht nach dem Lüften wird es besser. Nächsten Tag in der Früh reklamiert und sie haben uns versprochen das der Reinigungsdienst sich dessen annimmt. Es war dann auch besser. Im Badezimmer gibt's noch eine Badewanne, ob das noch so zeitgerecht ist? Mülleimer sowie Haltestange sind rostig. Beim Spiegel hilft das Silikon auch nichts mehr. An der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Speisesaal hat den Eindruck einer Mensa. Die Sessel verursachen durch das zurück schieben einen Lärm, vielleicht wären da Filzgleiter hilfreich. Frühstück und Abendessen passt, könnte etwas wärmer sein, aber das ist bei Buffet meistens so. Keine Getränkebedienung, aber das Personal welches abräumt sehr freundlich. Versperrter Fahrradraum!

Nachstehend unsere Erfahrungen für 10 Tage im Crystal. Die Zimmer sind schon renovierungsbedürftig, der Teppichboden wahrscheinlich aus den 90er Jahren. Die Qualität der Betten war sehr gut, ebenso die Klimaanlage, dass Bad war eher ein Sanierungsfall. Die Gemeinschaftsräume (Lobby, Bar) waren immer sauber und sahen ordentlich aus und waren immer Säuberung optisch top. Das Buffet ist Qualitativ gut und hat uns sehr geschmeckt - hier findet jeder etwas. Das Konzept mit zwei Getränkeautomaten und Minigläsern für Alle (in Österreich trinken wir Schnaps aus solchen Gläsern) dürfte ein Spargedanke des Managements sein. Man wartet die halbe Zeit auf ein Getränk. Beim Abendbuffet kann man sich Getränke kaufen - auch hier nur eine Ausgabestelle und Warteschlange - unverständlich. Die Parkplätze vor der Anlage sind viel zu wenig, daher besteht die Möglichkeit in einem Pinienwald (Hanglage) zu Parken - hierfür Geld einzufordern ist ein wenig frech. Im gesamten Bereich des Hotels merkt man, dass gespart wird. Zu wenig Personal und diverse Konzepte belegen dies ganz gut. Der Außenbereich ist sehr weitläufig und gepflegt. Liegen hier kostenlos. Leider stinkt es im Außenbereich oft nach Fäkalien, der Ursache konnten wir nicht auf den Grund gehen. Tennisplätze von einem anderen Anbieter - aber in der Anlage in top Zustand (100kn/Std). Am Meer findet man die typischen Betonstrände und div. Unterhaltungsmöglichkeiten (Tauchbasis, Strandbar, Wassersport…). Porec ist in 20min fußläufig erreichbar. Auch ein Minizug und div. Radtaxis fahren für kleines Geld nach Porec. Das Personal ist im ges. Hotel superfreundlich und geht seinen Aufgaben nach - hier gibts nix zu meckern. Für Kinder gibts noch Tischtennistisch und Tischfußball sowie einen Raum für Kleinkinder. Der Valamar Kinderclub war während unseres Aufenthaltes nicht geöffnet. Eine Mitbenutzung der Außenbereiche der anderen Valamar Nachbarhotels wäre möglich gewesen. Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung aber es könnte einfach vieles noch besser sein.

Sauber, bequem, top Service, freundlich Personal, Kinder freundlich, leckeres Essen, tolle Angebote, viele wasser Aktiviteten, tolle Preiße...Ich kann es nur weiter empfehlen... Nächste Sommer kommen wir wieder

Am Abend wird um 22:00 die Bar geschlossen (Selbstbedienung, früher Bedienung) und das Licht auf der Terrasse abgedreht. Generell scheint es so, als ob gespart wird. Das (wenige) Personal ist top und auch das Essen (Buffet) ist in Ordnung

Wir urlaubten 10 Tage im Valamar Crystal - da bei unserer eigentlichen Buchung etwas schief gelaufen ist, war es nur die "Ausweichoption". Insgesamt wurden wir hier auch nicht überzeugt. Das Hotel ist vor allem optisch sehr in die Jahre gekommen. Bis auf Restaurant und Lobby (wurde beides etwas aufgehübscht) sind auch die Zimmer sehr altbacken und wenig anschaulich, TV und Föhn aus einem Land vor unserer Zeit. Ansonsten ist zwar alles da was man braucht und die Größe auch ok, aber eben nicht sonderlich zeitgemäß. Außerdem hätte gründlicher geputzt werden können. Unser Zimmer lag im 1. Stock bzw. hier gleichzusetzen mit Untergeschoss - es roch immer muffig, im Gang sowie auf dem Zimmer. Das Essen war alles in allem gut, aber nicht wirklich abwechslungsreich. Außerdem hätte ich mir etwas mehr Auswahl erhofft. Vorspeisen gab es außer Salat gar nicht, Nachspeisen meist täglich das gleiche. Positiv ist, dass sich an das Frühstück über die Mittagszeit ein Brunch anschließt, wodurch man auch ein kleines Mittagessen einnehmen kann. Im gesamten Hotel herrscht Selbstbedienung - im Restaurant sowie an den beiden Bars, wobei die Poolbar nur nachmittags geöffnet hat. Ebenfalls absolut kein 4* Niveau. Der Pool ist sehr einfach, vor allem für Kinder nichts Besonderes, noch dazu Salzwasser. Es können aber die beiden Pools der anderen Valamar Hotels auf dem Gelände mit genutzt werden. Einen hoteleigenen Strand gibt es nicht, was wir eigentlich dachten. Man hat war direkten Zugang zum Meer, es stehen auch Liegen zur Verfügung, diese sind aber öffentlich, kostenpflichtig und direkt an der Promenade. Hatte für mich leider nichts mit Ruhe und Erholung zu tun. Der Spielplatz ist ebenfalls schon recht alt, oftmals war er zugemüllt. Alles in allem kann war der Urlaub hier ok, aber keinesfalls 4 Sterne wert.

Wo kommen die vielen guten Bewertungen für diese Unterkunft her??? Wir waren Ende Mai für 4 Nächte mit der Familie dort. 7 Erwachsene, 2 Kinder, 1 Hund - 4 Zimmer. Wo fange ich an? Die Zimmer sind relativ klein, abgewohnt, das Bad hat die besten Jahre hinter sich. Zumindest ist es einigermaßen sauber. Der Fernseher ist so winzig klein, dass man beim Fußball gucken den Ball nicht sieht. Aber egal wir sind ja nicht zum Fernsehen hier. Das "Doppelbett" waren zwei Einzelbetten die zusammen geschoben wurden und eine beachtliche Lücke zwischen den Matratzen aufwiesen. Letztere waren hart, Rückenschmerzen ließen nicht lange auf sich warten, der Schlaf war nicht erholsam. Kommen wir zur Gastronomie. Wir hatten dieses Hotel unter anderem auch aufgrund der beworbenen Poolbar gebucht. Diese war nicht geöffnet, da dies anscheinend erst ab Juni der Fall ist. Daraufhingewiesen wurde nirgends vor der Buchung. Auf der Homepage stand auch mit keinem Wort, dass die Poolbar nicht geöffnet wäre. Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet war meistens das gleiche, aber großteils in Ordnung. Aber: Das Ambiente gleicht einer Bahnhofshalle. Die Abendessen-Zeiten sind nur 2 Stunden von 19-21 Uhr! Das ist viel zu wenig! Alle Gäste drängen gleichzeitig durch den Saal, es herrscht das absolute Chaos. Die Kaffeemaschine beim Frühstück ist regelmäßig kaputt (regelmäßig im Sinne von mindestens zweimal täglich), das Personal zwar bemüht und freundlich aber absolut überfordert mit der Situation. Man kann es ihnen nicht mal verübeln. Warum man sämtliche Hotelgäste in einem ausgebuchten Hotel innerhalb von 2 Stunden abfertigen will ist mir ehrlich gesagt schleierhaft. Der S*****en beim Frühstück hat am letzten Tag hat übrigens unangenehm gerochen und war nicht genießbar. Die Getränke sind abends nicht inkludiert und überteuert - wenn man überhaupt mal welche bekommt. Das Hotel preist auch ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm an wie Poolbillard, Tischfußball, Spiele, Jetski, Bananaboat usw. Noch ein Grund, warum wir uns mit Kindern für dieses Hotel entschieden hatten. Doch nichts davon war vorhanden. Jetski, Tretboote und Bananaboat waren ebenfalls noch nicht geöffnet (wieder kein Wort davon auf der Homepage), beim Poolbillard, Tischfußball und allem anderen, was indoor stattfinden hätte sollen, wurde uns gesagt, dass in der Woche zuvor anscheinend von Jugendlichen randaliert worden war und man alles deshalb weggeräumt hatte. Schön und gut, aber warum müssen alle anderen Gäste für das Fehlverhalten von ein paar wenigen büßen? Nach einer Beschwerde wurden diese Dinge wenigstens wieder zur Verfügung gestellt, allerdings erst nach 2 Tagen unserer Anwesenheit. Liegen am öffentlichen Strand sind maßlos überteuert, hier wäre es vielleicht gut vergünstigte Preise für Hotelgäste anzubieten wenn man dort schon alle 2 Meter seine Werbeschilder aufstellt. Für den Hund der Schwiegereltern wurden pro Tag sagenhafte 25 Euro verlangt. Dafür wurde auch mit einem "Wow Wow Pet Service" geworben

Ende April 2022: Erst die Etage voll mit ungarischer Musikgruppe, dann italienischen Disko Besuchern. Ab 23h ist Hochbetrieb auf dem Gang mit offenen Zimmertüren, obwohl ohnehin schon sehr hellhörig. Also wer auf Youthhostel Feeling steht, ist hier genau richtig! Leider waren wir als Sportler hier untergebracht. Unsere Beschwerde wurde nur so beantwortet: You must call security - anstatt einem anderen Zimmerangebot. Vermutlich lag das daran, dass das Hotel total ausgebucht war (Ende April!!) - zur Kassenauffüllung wahrscheinlich solche Gruppen gelockt. Das erklärt natürlich auch das andere Phänomen: Wirksame Covid Maßnahmen nicht gefordert und nicht vorhanden. In der Folge sind mehr als 80% der Sportlergruppe Covid infiziert vorzeitig abgereist. Fazit: Mit Pauschal und Guppengästen voll gestopftes Hotel zum Corona Hotspot, viel Spaß!

+ Obstteller im Zimmer am 1. Tag bereitgestellt + Auswahl beim Essen, und Brunchmöglichkeit/ mehrmalige Nutzung des Frühstücksangebotes + schöner Strandabschnitt, toller Spot für Sonnenuntergänge und Lage grundsätzlich super - Spaziergang in die Porec Altstadt möglich - einige sehr angenehme Liegen beim Pool, aber nicht allzu viele vorhanden und generell sehr voll in dem Poolbereich - viele Bereiche mit zusätzlichen Kosten verbunden, zB Liegen beim Strand, Benutzung von Strandtüchern und Fitness Center ~ Tennis spielen möglich (indoor und outdoor), aber auch recht teuer (für Kroatien und die Tatsache, dass es zum Hotelkomplex dazugehört) und Anmeldung nicht über Rezeption o.ä. möglich ~ Hunde erlaubt, was ich grundsätzlich in Ordnung finde, aber in diesem Komplex waren viel zu viele vorhanden… ~ Zimmer sauber und in Ordnung, aber ziemlich in die Jahre gekommen und nicht besonders groß