Hotel Jona

Ehrlicher Service, der Preis war ein Schnäppchen, ehrlich gesagt waren die Erwartungen nicht hoch, aber es hat uns positiv überrascht. Das Parken war sicher und kostenlos, das Frühstück war inbegriffen, der Service war höflich und machte unseren Aufenthalt angenehm. Es ist ein guter Ort, wenn Sie nach Split fahren möchten, aber nicht im Zentrum sein wollen. Aber auch nicht weit weg.

Das war der schlimmste und unglücklichste Urlaubsbeginn aller Zeiten, glaube ich. Zunächst möchte ich anmerken, dass ich nicht hier bin, um mich über nichts zu beschweren. Zuerst die Erfahrung beim Einchecken: Das Hotel hatte die Bestellung für das Zimmer nicht, das zum Einchecken bestimmt war. Der Vorgang dauerte 30-50 Minuten, wir saßen um 23 Uhr nachts an der Rezeption. Das Nachtpersonal war sehr freundlich und respektvoll und gab uns ein Zimmer-Upgrade. Das Zimmer, das wir bekommen, ist staubig, die Klimaanlage macht komische Geräusche und eines der Mädchen hat eine Stauballergie. Das war ziemlich furchtbar, kann aber überall passieren. Zwei Minuten, nachdem uns die Rezeptionistin hereingelassen hat, ist der ganze Boden des Badezimmers mit Wasser überschwemmt. Das ganze Badezimmer ist mit Wasser gefüllt und das Personal musste hochkommen. Insgesamt dauerte dieser Vorgang nachts zwei Stunden. Dann gehen wir schlafen, die Klimaanlage macht die ganze Nacht komische Geräusche) Überprüfen Sie die Lüftung. (Das rechte Waschbecken ist kaputt und leckt.) Dann wird uns gesagt, dass wir nach einem Tag gegen das ursprüngliche Zimmer tauschen müssen. das Personal hat uns nicht informiert, wann wir in das neue Zimmer einchecken. Wir wurden überhaupt nicht informiert, nur dass eine Änderung stattfindet. Wir wachen am nächsten Tag auf, gehen nach draußen und werden von der Rezeption informiert, dass sie sich für ihren Fehler entschuldigen und dass wir die ganze Woche ohne Aufpreis in der Suite bleiben können. Sie entschuldigen sich für ihre Fehler. 30 Minuten später funktioniert der Zimmerschlüssel nicht, dann gehen wir runter, um noch einmal nachzuschauen, dann wird uns vom Hotelpersonal gesagt, dass wir das Zimmer doch nicht haben können. Dann werden wir gezwungen, unsere Sachen 2 Stunden vor dem Zimmerwechsel zu packen, obwohl wir etwas vorhatten. Absolut schrecklicher Service für 18500 NOK für 1 Woche. Wir beschweren uns und die Leute an der Rezeption tun nichts dagegen.

Much better than the reviews The hotel is spotlessly clean the room we had was immaculate and very modern The staff in the main building were excellent especially the reception staff Breakfast was basic but included in the room price Free parking Plenty of beds etc on the beach