Hotels in der Nähe von 5th Avenue (Avenida 5), Playa del Carmen

Das ist ein sehr schönes kleines Hotel mit außergewöhnlicher Service. Wir bleiben hier, wenn wir in Playa del Carmen sind. Sie fühlen sich so komfortabel an diesem Ort, dass Sie wirklich wie zu Hause fühlen. Dies war unser fünftes Mal und wir blieben für 8 Tage. Das Hotel liegt 5 Gehminuten vom Strand und zwei Blocks von der Quinta Avenida entfernt, das ist das Herz von Playa del Carmen, voll von Restaurants, Bars und Cafés, aber trotzdem ist das Hotel sehr ruhig und die Umgebung ist sehr entspannt. Und dieser Ort ist günstig, wenn Sie die Preise in Playa del Carmen berücksichtigen. Wir empfehlen es stark!

Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Es gab keine Wasserversorgung im Zimmer und keine Stromversorgung im Gemeindebereich (was bedeutet keine Aufzug) für unsere letzte Nacht. Wir müssen unsere schweren Gepäck auf die Treppen abnehmen, um herauszuchecken. Der Empfänger versprach, das Geld für letzte Nacht zurückzuzahlen, aber unser Buchungsagent sagte, das Hotel ist nicht erreichbar, da sie nie auf Telefongespräche oder E-Mails antworten, so dass unsere Rückzahlungsanfrage noch in Betracht gezogen ist. Das Hotel hat sich verpflichtet, sofort unsere Rückzahlung vorzunehmen, aber das ist natürlich nicht der Fall. Ich bin wirklich enttäuscht über meinen Aufenthalt.

Das ist unglaublich. Ausgezeichnete Lage, das Personal ist sehr nett und lächelnd . Les repas sont d'une qualité remarquable !

Das Hotel ist zentral gelegen mitten in der Innenstadt von Playa del Carmen und an der belebten Einkaufsmeile. Wir sind mit dem Mietwagen angereist und konnten das Auto kostenfrei parken. Das Haus nebenan wurde abgerissen, weshalb wir für die nächsten 14 Tage mit betörendem Baulärm jeden Morgen um 7:30 Uhr geweckt wurden und dieser die nächsten 12 h anhielt. Das Frühstück wird in einem Restaurant nebenan, dass nicht zum Hotel gehört, serviert. Ein absoluter Witz! 1 Tasse Kaffee, 1 Saft, 1 Toast, 1 Butter, 1 Muffin, 1 Marmelade. Man begründete das übersichtliche Frühstück damit, dass es ja ”gratis” angeboten wird. Wir sind auf umliegende Restaurants ausgewichen und haben ein Restaurant mit Frühstücksbuffet in unmittelbarer Nähe gefunden. Zusatzkosten 300 €. Man hört ansonsten den Straßenlärm sehr laut. Zimmerservice war alle zwei Tage. Das erste Mal wurden die Handtücher nach 4 Tagen gewechselt. Die Handtücher voll mit undefinierbarer Flecken, teils mit riesen Löchern. Es gab nur ein großes Handtuch und ein Duschmattenhandtuch. Ersatzhandtücher für Kopf und Hände mussten extra angefragt werden. Wir hatten jeden Tag die Sorge, dass dass Toilettenpapier nicht ausreicht. Mit zwei Minirollen für zwei Tage ging es mehrfach aus. Die Dusche lief beim übermäßigen Duschen aus. Der Druck der Toillettenspülung funktionierte ebenfalls nicht einwandfrei. Sauberkeit war ebenfalls nur mittelmäßig. Matraze völlig durchgelegen und viel zu weich. Rücken vorprogrammiert. Poolbereich (Dachgeschoss) mit Ausblick auf umliegende Hotels, aber durch den Abriss nebenan voll mit Baustaub. Bar war jeden Tag geschlossen. Insgesamt wirkte das Hotel in die Jahre gekommen und eher für einen kurzen Aufenthalt geeignet. Unsere Eintrittsarmbänder von Ausflügen, die wir zur Erinnerung behalten wollten, wurden vom Housekeeping eines Morgens ebenfalls entsorgt. Sehr ärgerlich! Angesichts des nicht vorhandenen Frühstücksbuffets und des Standards des Hotels insgesamt - auch für mexikanische Verhältnisse - kein Vier-Sterne-Hotel und nicht zu empfehlen!

Ich möchte den Managern einen Vorschlag machen, dass sie die Verantwortung übernehmen, die Seitenwand und die Straße vom Hotel bis zur 10. Avenue zu reinigen. Es ist wirklich wunderschön, wie buchstäblich es ist. Ja, ich bemerke, es ist auf der anderen Seite der Straße, und etwas von dem Hotel, ( ein leeres Lot ) aber wie ich es sehe, es ist eine Einführung zur 52. Straße von der 10. Avenue und das Haupteigentum ist Hotel 52. Es ist über mich hinaus, wie jeder durch diesen Müll laufen kann und denke, es ist OK. Ich bin sicher, die erste Rückgabe von den Eigentümern oder Managern des Grundstücks ist, dass es nicht ihre Verantwortung ist. Das wäre richtig, aber das wäre die falsche Antwort. Neben dem Interesse an der Straße sauber zu sein, macht es die Gegend schön! Sieg-win überall.

Alles war sehr gut, die Anlagen sind ein bisschen alt, aber groß, von den Vorschlägen wäre, dass sie einen Haartrockner in die Zimmer hinzufügen und die Handtücher ändern, weil wir während unseres Aufenthalts nicht änderten. Wäschetücher und nicht einmal.

einem der besten Hotels, das ich gehabt habe, haben Sie alles wie 12 Restaurants zu essen und die Pools und der Ort, um Kajak zu machen und auf den Ozean Pools Ara erstaunlich sein ein schönes Resort mit allem, was Sie träumen können, Erstaunliche Aussichten und das Restaurant der Markt San Juan ist erstaunlich für Frühstück sein Essen rund um Mexiko Sie brauchen eine Woche, um das ganze Hotel zu sehen, plus Sie haben Zugang zu allen Parks von Xcaret wir versuchen die Xensen und Xcaret in der Nacht seine schöne, alles für die ganze Familie besser als die Disney Resorts Ich denke, es Eines der 10 besten Hotels der Welt, es hat etwas für alle Arten von Geschmack, von Privatsphäre bis zu vielen Orten für Socialize. Ich werde wieder zurückkommen für längere Zeit bleiben es wert.

Das Hotel ist sehr schön und bietet Ihnen einen schönen Aufenthalt mit besonders freundlichem Personal im Restaurant. Sehr schönes Resort mit zwei Stränden und schönen Pools - das Essen im Hotelrestaurant ist ausgezeichnet, so dass wir dort jeden Abend glücklich essen.

Wir waren unglaublich enttäuscht über dieses Hotel, es sieht 5 Sternen aus, aber die Erfahrung ist nicht. Wir blieben im Juli 2024. Auf der Eincheckung dauerte der gesamte Prozess über eine Stunde, weil sie unsere Buchung für August abgelegt hatten...nicht für Juli. Das war endlich gelöst und wir wurden für ein paar Stunden einen „vorübergehenden“ Raum gegeben. Zu diesem Zeitpunkt waren wir verstanden - diese Dinge passieren und sie bieten eine Lösung. Der Mann auf der Kontrolle war angenehm, aber unglaublich langsam. Wir haben 4 Nächte geblieben und es gibt keinen Zweifel, dass die Lage wunderbar ist und die Zimmer waren wunderschön - obwohl das Frühstück (einschließlich) war grausam und fehlte an den Grundstücken. Brötchen, aber kein Butter oder Schalen usw., wir mussten jedes Mal und oft mehr als ein Mitarbeiter fragen, um es zu bekommen - oft über 20 Minuten. Einen Tag gab es überhaupt kein Buffet, aber niemand konnte erklären, warum. Sie konnten 2 von den 3 verbleibenden Gerichten im Menü bestellen, aber Sie wurden nur eine pro Person erlaubt. Ich hatte Pancakes, aber dann hatte ich das gleiche Fiasko, dass sie mit keinem Sirup kamen und ich musste 2 Mitarbeiter fragen und warten 20 Minuten, um es endlich zu erhalten. Am Samstag Abend haben wir dort geblieben, das Hotel beschlossen, eine Party bis 2.00 Uhr zu werfen.... Unglücklicherweise wurden die Gäste nicht eingeladen oder informiert, so dass wir für mehrere Stunden in unserem Zimmer wach gehalten. Ich ging zur Rezeption, um sich zu beschweren und wurde einem Manager gesagt, dass er morgens mit mir reden würde.. unnötig zu sagen, dass sie nicht. Die Adresse der Hotels ist in der Nähe von der Stadt. Wenn sie Hotelgäste eingeladen und ein Getränk im Haus oder etwas entlang dieser Linien angeboten hätten, wäre es viel sinnvoller. Die gesamte Erfahrung war völlig bizarr und nicht wert der Preis, den sie bezahlten. Ich würde diese Art von Service von einem günstigen örtlichen Gasthaus erwarten, nicht einem 5-Sterne-Resort. Das Personal war überhaupt nicht unbehaglich, aber schlecht organisiert und fehlt an grundlegender Kommunikation.