Mein Mann und ich waren das erste Mal in diesem Hotel. Allerdings hatten wir es bei einem vorherigen Urlaub im Nachbar-Hotel in vergangenen Jahren angeschaut, d.h. Pools, Rezeption, Lobby und es gefiel uns gut. Da es uns im Nachbar-Hotel zunehmend zu laut war, haben wir uns für das Hotel Vulcano in diesem Jahr entschieden. Wir sind herzlich begrüßt worden mit einem Glas Prosecco. Die Informationen waren gut verständlich und alle Mitarbeiter waren die ganze Zeit über sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde auch deutsch gesprochen an der Rezeption, am Pool und den Restaurants war Verständigung eher in englisch möglich. Wir legten Wert auf ein ruhiges Zimmer mit einem ordentlichen Blick, was wir auch bekamen. Wir haben auf guten Matratzen mit einer höheren Höhe (gut für ältere Menschen) sehr gut geschlafen und konnten uns gut erholen. Das Essen wurde als Frühstücksbuffet angeboten und war ausgezeichnet, eine sehr große Auswahl verschiedener kalter und warmer Speisen, frisch gepresster Orangensaft, andere Säfte, frische Milchshakes, Showcocking und viele, viele andere Speisen,Obst, Gemüse etc und ebenso war die Auswahl auch am Abend. Wir waren begeistert. Sehr gut schmeckende und fürs Auge hervorragend angerichtete Speisenvielfalt. Allerdings wurde das Abendessen in der zweiten Woche als Menüwahl angeboten (vom Hotel Management erfolgte ab dem Zeitpunkt die Änderung) aus 3 täglich wechselnden warmen Gerichten und 11 Gerichten, die täglich auf der Karte gleich waren. Zusätzlich gab es Salate und verschiedene kalte, auch ein paar warme Vorspeisen vom Buffet und ein Nachspeisenbuffet - auch sehr gut. Allerdings empfanden wir, und beim beobachten des ganzen Procederes der anderen Hotelgäste, diese Neueinführung nicht gut, um nicht zu sagen, sehr ärgerlich, zumal wir den direkten Vergleich hatten. Wir nehmen uns nur so viel, wie wir auch essen können, gehen lieber ein paar Mal zum Buffet. Die angebotenen Portionen waren uns zu groß und wir mussten mit Handy herausfinden, was überhaupt angeboten wurde, obwohl die Speisekarte in deutscher Sprache war, aber die Namen der Gerichte unbekannt. Unsere Hochachtung haben die Kellner und Kellnerinnen, sie haben Großartiges geleistet in dem ganzen Scenario. Sie waren auch bemüht, Änderungswünsche zu erfüllen, aber meist hat das dann doch nicht geklappt, wegen mangelnder Verständigung oder aus uns nicht bekannten anderen Gründen. Trotzdem waren sie sehr freundlich und bemüht. Nun könnten manche Menschen sagen, dass es möglich sein muss, aus 14 Gerichten etwas zu finden. Grundsätzlich ja, aber vom Buffet konnte man sich kleine Portionen von Fleisch und Beilagen verschiedener Art nehmen und variieren. Für uns ist das eine massive Verschlechterung und leider werden wir unseren evtl nächsten Aufenthalt davon abhängig machen, ob diese Verpflegungsform wieder rückgängig gemacht wurde. Ansonsten hat es uns im Vulcano, bis auf Kleinigkeiten, die aber für uns nicht relevant waren, sehr gut gefallen. Deshalb ist es umso meh
Ausgezeichnet
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