Hotels in der Nähe von Aqua Shop Indoor Surfing, Plano

Obwohl es nahe der Autobahn ist, ist es sehr ruhig. Der Pool im ersten Stock ist auch gut. Es gibt einen Laufwerk. Das Frühstück ist auch gut. Das Zimmer ist besser, wenn es Wasser gibt. Beachten Sie, dass es ohne Hotel keine Wäsche mit sich hat.

Stayed here for 3 nights for my son's hockey tournament. It's a stay to play tournament, meaning our team hotel is assigned. We had a flight delay due to the Dallas storm/arctic chill, so we did not end up getting to the hotel til past midnight. The guy at the front desk seemed ill prepared to handle a large group of check-ins at that time of night since we had several families on the same flight from Vegas. The front desk clerk initially tried to say that my room was no longer available b/c we were checking in past midnight despite having room confirmation and prepayment. Then he tried to state that the suite I had rebooked and had confirmation was given away. It took about 15 minutes to get this resolved and I know other families who checked in after I did had the same issues. I also have gold elite status as a Marriott Convoy member and was told I could not get my complimentary daily water. Outside of the horrible check in experience, stay way ok. Close to the highway and one of the rinks we played at.

Valerie Salazar is amazing. I had family stay here for a Wedding Block and she was super on top of my details and sending me my rooming list. You can truly tell the team cares. My guests had a great experience. Would definitely recommend this hotel and its location.

Sie musste Reservierungen für die Beherbergung von Exekutivdirektoren machen, und Melisa war erstaunlich. Wenn sie Konferenzen in einem Outside-Platz planen, war sie bereit, mir bei jeder Runde zu helfen. Jede letzte Minute wechselte mit “kein Problem” und “glücklich zu helfen”. Wenn Sie in Dallas/Plano Bereich betrachten, betrachten Sie diese Eigenschaft. Sie werden nicht enttäuscht!

This hotel was really nice. Great decorations in the lobby and rooms, and I really liked the interesting room layout, with the bed's headboard up against the wall dividing the bedroom and bathroom, and the bed facing out toward the windows. It was definitely different than your standard hotel room! Everything felt modern and stylish. The bed was also really comfortable, the curtains kept the room sufficiently dark, and the shower had good water pressure. I liked that there was a little food pantry area in the lobby where you could buy snacks or cold breakfast (cereal/oatmeal), since the hotel's hot breakfast was not included in the rate. The bar and pool area also looked really nice, though we didn't take advantage of either. It was nice to not have to pay for parking, and we never had any issue with finding a space. The hotel is located right on the freeway so it's not like it is in a scenic location with anything you can walk to, but it is directly across the freeway from The Shops at Legacy, so it is a less than 5-minute drive to all kinds of shopping, restaurants, bars, etc. The only minor thing I could see being an issue for people is that there is no door between the bedroom and sink area (though the sink is behind the wall dividing the bedroom and bathroom) so if one person is up early and the other is still sleeping there could be some sound and light leakage into the bedroom. Also, there is a frosted glass partition separating the shower from the bedroom so that could also let in some light in an otherwise pitch-dark bedroom (you can't see through the glass, so no privacy issues). All in all, if we were to come back to Dallas I would stay here again. The price and location were right for what we needed.

Die Checkin war großartig mit “Monice”, aber wir mussten nach dem Zutritt zum Zimmer spät in der Nacht Betten für das Trägerdichter beantragen...Ich dachte, es wäre Bett im Kleiderschrank, aber keine Zecke. Die Reservierung wurde unter dem Namen meines Ehepartners “D. Miller” reserviert, aber ich wurde als Gastcheck zuerst hinzugefügt. Am nächsten Morgen reservierte ich nur Punkte für 5 Tage, aber bevor ich das Zimmer verließ, um in die Punkte nur reserviert zu prüfen, spürte ich Fehler auf meinen Halsen, als ich an der Dinnettetisch arbeitete! Der Kräter nahm ein Stück, und ich sprang auf, um zu sehen, ob es ein Bettbogen war, aber es schien nicht eins zu sein. Nach der Inspektion des Zimmers und des Bettes waren sie überall! Wir riefen den Vordertisch an und sprachen mit „Pharon“, deren Antwort nicht weniger empathisch gewesen wäre zu meinen Bedenken. Wir haben alles zusammengepackt und überprüft! Während sie sich auscheckte, erklärte „Pharon“, dass sie mit Marriott „ein Fall“ eröffnet habe, indem sie nie erläuterte, was das war oder warum sie „ein Fall“ für uns aufnimmt. Sie bestätigte, dass sie die 2. Buchung, die ich mit Punkten buchte, annulliert, aber mehrere Tage später wurde das Zimmer noch incheckt, und bislang meine Punkte nicht auf mein Titanium-Konto zurückgegeben. Ich ging ein paar Tage später zurück zum Hotel, um zu fragen, warum, und auch um sicherzustellen, dass ich nicht für die erste Nacht wegen der Fehlerbefall belastet wurde. “Truvada “ war freundlich, aber sie sagte, “Wir können keine Anpassungen, das Management muss das tun. „ Ok, also habe ich einen Anruf gefragt, links, und nie von der Management zu diesem Zeitpunkt der Überprüfung gehört. Ich habe vor ein paar Tagen angerufen, und das Zimmer wurde immer noch in ihr System überprüft, wie wir besetzt waren, obwohl wir am 18. März das Hotel verließen! Ich habe wieder gebeten, dass die Führung anruft, und keine Antwort. Ich habe am nächsten Tag zurückgerufen, sprach mit „Lina Yeh“, der AGM, die mir versichert, dass die Situation beherrscht werden. Sie erklärte, dass das Hotel mir 5000 Punkte für meine „unbehagen“ gab...Ich erklärte, dass es schlimmerweise unzureichend war und um eine Erstattung der ersten Nacht, die ich für freundlich hielt als die meisten anderen Gäste hätten die Umstände gegeben. Sie hat darauf hingewiesen, dass das nicht möglich ist, aber nach weiteren Forschungen entdeckte sie, dass meine Reservierung noch verschroben wurde, weil sie dachte, ich würde um eine Erstattung von 5 Nächten, für die ich nicht einmal im Hotel geblieben bin! Sie versprach eine Folgeanruf, um meinen Antrag auf Erstattung der Nacht, die wir “slechsen mit Fehlern”, weil sie “überprüfen mit Management”, aber ich dachte, sie war Management...dann wurde es mir klar...das war ein franchised property! Sie sind bekannt für die Blutung von trockenen Hotels und die Schrauben der loyalsten Gäste von Marriott im Prozess. Jedenfalls...Ich werde mit Marriott Kundenservice verfolgen, um Hilfe bei der Bewältigung dieser Situation zu erhalten.

Wir waren sehr überrascht, dass wir schon relativ früh einchecken konnten. Sonst lassen die einem in America oft nicht vor 16 Uhr ins Zimmer , obwohl es schon fertig wäre. Starbucks im Hotel. In der Umgebung einiger Restaurants und Boutiquen

Third stay at the Renaissance Legacy West. Will return here when in the area. Great staff from top to bottom. Hotel was packed but they did not miss a beat. Enjoyed the upgraded room and the the rooftop pool vibe was cool, albeit packed. We had a blast. Close to everything Legacy West has to offer. Safe upscale and new feel. Clean and well staffed. Great check in, great valet, other hotels should learn from this one. Would absolutely recommend!

ein großes Hotel, ich mag es, sehr schön und sauber und komfortabel