Hotels in der Nähe von Robert F. Thomas Chapel, Pigeon Forge

Wir waren angenehmen überrascht über die Lage Ihres Hotels. Die Aussicht war atemberaubend! Unser Zimmer war sehr komfortabel. Der Recliner war in einem abnehmenden Zustand, aber es diente einem Zweck, als mein Mann in einem Recliner schlafen muss. Der Pool war sehr einladend und die Feuerwerke in unserer letzten Nacht waren so spannend.

Die Lage ist gut, das Frühstück ist auch reichhaltig.

Auf 9-11-22 bei uns kontaktierten 865-429-8500 um ein Zimmer in Hilton Home2 Suites für unsere Familie und Kinder zu planen, ein Kind mit besonderen Bedürfnissen. Wir brauchten eine Küche, insbesondere ein Mittel zur Heizung von Lebensmitteln und die Fähigkeit, mindestens ein autisches Kind in einem separaten Schlafzimmer zu schlafen, das ein Mittel hatte, durch eine Tür zu verteilt werden. So haben wir speziell gebeten, sicherzustellen, dass es keine Überraschungen gab, als wir ankamen, da die Website verwirrend .... betraf, um sicherzustellen, dass wir die geeigneten Einrichtungen und Zimmerformate hatten. Als wir die oben genannte Telefonnummer anrufen, der Mann im Telefon schnell alle Zimmer mit einem separaten Bündelbettzimmer waren in den Home 2 Suiten gefüllt, aber er würde prüfen, was auf der Tru Hilton verfügbar war. Wir werden später erfahren, dass es keine separaten Bündelbettzimmer im Standort der Home 2 Suites gibt und dass diese beiden Hotels direkt nebeneinander liegen. Der Associate hat dann angeraten, dass er ein Zimmer hatte, das unseren Bedürfnissen im Tru von Hilton gerecht wird und dass es tatsächlich ein separates Schlafzimmer und eine Tür hatte. Wir wurden auch angeraten, dass wir eine Küche im Zimmer haben, die während der ganzen Anruf wiederholt wurde. Wir reservierten das Zimmer, für 9-12-22, mit uns am nächsten Morgen abfahren, 9-13-22. Bei 9-12-22, während wir in das Hotel mehrere Stunden entfernt fahren, stellten wir fest, dass die Bestätigungs-E-Mail falsch war, dass wir am 11. und am 12. ankommen und dass wir bereits falsch unseren Aufenthalt hatten. Meine Frau rief an und der Fehler konnte endlich angeblich für das gleiche Zimmer und dieselben Einrichtungen korrigiert werden. Nach der Ankunft haben wir ins Zimmer gecheckt und gingen ins Zimmer, um zu finden, dass es ein einzelnes Schlafzimmer mit einem Königsbett und kein separates Zimmer, keine Küche überhaupt. Ich ging zurück zum Vorderbüro und sprach mit dem Personal, das ich hier nicht nennen werde. Ich sagte ihnen, wir haben nicht die Einrichtungen oder Zimmer, die wir versprochen haben. Ich habe angeraten, dass es frustrierend war, da dies die zweite Mischung war und ich besorgt war, dass für die vorherige falsche Reservierung Rechnung gestellt wird. Ich wurde schnell gelehrt, dass dieses Hotel eine Franchise ist und dass alle Fehler die Schuld des ”zentralen” waren. Ich sagte dann, wenn es zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer gibt, wie wir das korrigieren, und ich wurde wieder angeraten, Das Hotel war ein Franchise und ich müsste im Grunde an anderer Stelle mit diesem sogenannten ”zentral” arbeiten. Der Associate sagte dann, sie hätten ein Zimmer auf einem anderen Stock gefunden und gab mir neue Zimmerschlüssel. Ich habe unsere Familie, die Zubehör und die Kinder alle zusammengeholt und ging vom 5. Stock nach unten zum 3. Stock in unser neues Zimmer. Nach dem Eintritt ins Zimmer wurden wir erleichtert, das zusätzliche Bettraum zu sehen, aber dann schnell entdeckt, es gab keine Küche, wie wir ausdrücklich versprochen wurden am Telefon, wenn ich zunächst die Reservierungen machte. Ich ging sofort nach unten zum Vordertisch und sagte, dass dieses Zimmer keine Küche hat, zu welchem Zeitpunkt wurde mir empfohlen, dass sie keine Küche in den Zimmern haben, Aber sie haben sie im Home 2 Suites Hotel. Ich wurde von

My wife and kids enjoyed our stay at the Holiday Inn and Suites Pigeon Forge. The Facilities were very clean and modern. I noticed the pillows and bed felt comfortable and we all slept well. It is in a great location if you have kids being around a lot of things to do. The hotel itself also seemed very kid friendly. We would stay again!

Excellent, clean, and lovely hotel. The food is good. The hotel and rooms are clean and fresh. Lots of attention to detail. Very professional and friendly staff. The space in the rooms is great - well laid out. I was pleased with my stay and you will be too.

Ich würde nicht wieder bleiben, es war ziemlich enttäuschend. Als wir da waren, hatte ein Mann auf dem Büro einen Asthma-Anfall vom Rauchgeräusch in seinem Zimmer und erhielt eine Erstattung. Dann kam eine Mutter 10 Minuten später heraus und erklärte, dass eine Gruppe auf dem Balkon um ihre Kinder rauchte. Als wir in unser Zimmer kamen, riechen die Komforter auch wie ****. Kuchen waren jedoch gut, und das Zimmer selbst riecht gut. Die Dusche war zu kurz, um Haare zu waschen, ich konnte meinen Schinken als 5’7” Weibchen auf sie setzen. Bequem mit einfacher Parkplatz, aber ich würde mehr zahlen und irgendwo anders gehen.

Wir lieben das Aufenthalt in diesem Hotel ! Es hat das freundlichste Personal und so sauber und gut gepflegt .Sie haben ein Innenraum , Heiße Tube und Pool und Außenpool mit Feuerplatz.. Es ist so nah an den Geschäften , Restaurants, dass Sie einfach nur die meisten Orte zu Fuß .. Wir trafen die freundlichsten Familien, die verblieben und diese Reise war erstaunlich.. Wir werden immer wieder bleiben

I wouldn't pay to stay here again. Here is a list of Pros/Cons: Pros: ~Close to the Parkway ~The view of the mountains from our room was spectacular Cons: ~The hotel was dated, and tired looking including our room. Old fixtures, worn furniture in the lobby, etc ~Wifi did not work in our room on the 6th floor. ~The bed was INCREDIBLY noisy and mattress springs could be easily felt when lying down ~There were some stains on the comforter in between the sheets, looked like a bit of old blood. (looked like it had been laundered and dried on) ~The breakfast was supposed to be hot, but the heaters must not have been working since all the ”hot” items were about room temperature. There was no fresh fruit, bacon, toast, etc. Plates were styrofoam/plastic utensils. I expected better for what we paid to stay there. Overall, I wouldn't recommend this place. It wasn't horrible, but there are definitely better options for the price point. I'm glad we only had to stay one night there.