Hotels in der Nähe von Dolly's Tennessee Mountain Home, Pigeon Forge

Wir waren angenehmen überrascht über die Lage Ihres Hotels. Die Aussicht war atemberaubend! Unser Zimmer war sehr komfortabel. Der Recliner war in einem abnehmenden Zustand, aber es diente einem Zweck, als mein Mann in einem Recliner schlafen muss. Der Pool war sehr einladend und die Feuerwerke in unserer letzten Nacht waren so spannend.

Die Lage des Hotels ist gut an der Hauptstraße, es gibt viele Parkplätze, das Zweibettzimmer bietet viel Platz, die Schalldämmung ist gut und das Bett ist groß und bequem. Das Frühstück ist einfach und grob, amerikanisches Essen ist süß und süß.

Die Lage ist gut, das Frühstück ist auch reichhaltig.

Auf 9-11-22 bei uns kontaktierten 865-429-8500 um ein Zimmer in Hilton Home2 Suites für unsere Familie und Kinder zu planen, ein Kind mit besonderen Bedürfnissen. Wir brauchten eine Küche, insbesondere ein Mittel zur Heizung von Lebensmitteln und die Fähigkeit, mindestens ein autisches Kind in einem separaten Schlafzimmer zu schlafen, das ein Mittel hatte, durch eine Tür zu verteilt werden. So haben wir speziell gebeten, sicherzustellen, dass es keine Überraschungen gab, als wir ankamen, da die Website verwirrend .... betraf, um sicherzustellen, dass wir die geeigneten Einrichtungen und Zimmerformate hatten. Als wir die oben genannte Telefonnummer anrufen, der Mann im Telefon schnell alle Zimmer mit einem separaten Bündelbettzimmer waren in den Home 2 Suiten gefüllt, aber er würde prüfen, was auf der Tru Hilton verfügbar war. Wir werden später erfahren, dass es keine separaten Bündelbettzimmer im Standort der Home 2 Suites gibt und dass diese beiden Hotels direkt nebeneinander liegen. Der Associate hat dann angeraten, dass er ein Zimmer hatte, das unseren Bedürfnissen im Tru von Hilton gerecht wird und dass es tatsächlich ein separates Schlafzimmer und eine Tür hatte. Wir wurden auch angeraten, dass wir eine Küche im Zimmer haben, die während der ganzen Anruf wiederholt wurde. Wir reservierten das Zimmer, für 9-12-22, mit uns am nächsten Morgen abfahren, 9-13-22. Bei 9-12-22, während wir in das Hotel mehrere Stunden entfernt fahren, stellten wir fest, dass die Bestätigungs-E-Mail falsch war, dass wir am 11. und am 12. ankommen und dass wir bereits falsch unseren Aufenthalt hatten. Meine Frau rief an und der Fehler konnte endlich angeblich für das gleiche Zimmer und dieselben Einrichtungen korrigiert werden. Nach der Ankunft haben wir ins Zimmer gecheckt und gingen ins Zimmer, um zu finden, dass es ein einzelnes Schlafzimmer mit einem Königsbett und kein separates Zimmer, keine Küche überhaupt. Ich ging zurück zum Vorderbüro und sprach mit dem Personal, das ich hier nicht nennen werde. Ich sagte ihnen, wir haben nicht die Einrichtungen oder Zimmer, die wir versprochen haben. Ich habe angeraten, dass es frustrierend war, da dies die zweite Mischung war und ich besorgt war, dass für die vorherige falsche Reservierung Rechnung gestellt wird. Ich wurde schnell gelehrt, dass dieses Hotel eine Franchise ist und dass alle Fehler die Schuld des ”zentralen” waren. Ich sagte dann, wenn es zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer gibt, wie wir das korrigieren, und ich wurde wieder angeraten, Das Hotel war ein Franchise und ich müsste im Grunde an anderer Stelle mit diesem sogenannten ”zentral” arbeiten. Der Associate sagte dann, sie hätten ein Zimmer auf einem anderen Stock gefunden und gab mir neue Zimmerschlüssel. Ich habe unsere Familie, die Zubehör und die Kinder alle zusammengeholt und ging vom 5. Stock nach unten zum 3. Stock in unser neues Zimmer. Nach dem Eintritt ins Zimmer wurden wir erleichtert, das zusätzliche Bettraum zu sehen, aber dann schnell entdeckt, es gab keine Küche, wie wir ausdrücklich versprochen wurden am Telefon, wenn ich zunächst die Reservierungen machte. Ich ging sofort nach unten zum Vordertisch und sagte, dass dieses Zimmer keine Küche hat, zu welchem Zeitpunkt wurde mir empfohlen, dass sie keine Küche in den Zimmern haben, Aber sie haben sie im Home 2 Suites Hotel. Ich wurde von

I wouldn't pay to stay here again. Here is a list of Pros/Cons: Pros: ~Close to the Parkway ~The view of the mountains from our room was spectacular Cons: ~The hotel was dated, and tired looking including our room. Old fixtures, worn furniture in the lobby, etc ~Wifi did not work in our room on the 6th floor. ~The bed was INCREDIBLY noisy and mattress springs could be easily felt when lying down ~There were some stains on the comforter in between the sheets, looked like a bit of old blood. (looked like it had been laundered and dried on) ~The breakfast was supposed to be hot, but the heaters must not have been working since all the ”hot” items were about room temperature. There was no fresh fruit, bacon, toast, etc. Plates were styrofoam/plastic utensils. I expected better for what we paid to stay there. Overall, I wouldn't recommend this place. It wasn't horrible, but there are definitely better options for the price point. I'm glad we only had to stay one night there.

Ich wollte diesen Ort wirklich lieben. Die Lage ist perfekt, um schnell zu den Attraktionen in Gatlinburg ohne den Verkehr zu kämpfen und die Ansichten sind unglaublich. Das Essen aus der Vista Grill ist überraschend lecker für Hotel-Essen und der willkommene Cookie war so gut. Das Front-Desk-Personal und das Restaurant-Personal sind die besten. So freundlich und freundlich jedes Mal. Aber dieser Ort ist besetzt. Es ist ein Konferenzzentrum und es gab jeden Tag während unseres Aufenthalts eine Veranstaltung. Es gibt keinen großen Parkplatz, um ein packtes Hotel während der Spitzensaison und tägliche Veranstaltungen zu beherbergen. Die Erlaubnis der Gäste, in der Feuerbahn zu parken scheint ein wichtiges Sicherheitsproblem. Die Zimmer sind jedoch eine anständige Größe, die Betten sind nicht groß, es sei denn, Sie mögen auf einer ausgeschöpften extra festen Matrix schlafen. Die Zimmer brauchen auch eine tiefe Reinigung. Ich verstehe, dass es einen schnellen Umsatz zwischen den Gästen gibt, aber diese Zimmer haben in den Jahren keine gute Reinigung. Es waren Haare hinter einem früheren Gäste im Badezimmer und Jahre Staub hinter der Sofa. Für fast $300/night, ich erwartete mehr.