Mirage Express Patong Phuket Hotel

Ich habe vom 01.04. bis 03.04. ein Doppelzimmer für zwei Nächte auf Trip.com gebucht. Ich weiß nicht, warum es ein Problem mit der App sein sollte. Am Ende hat das System immer wieder zwei Reservierungen für dasselbe Zimmer vorgenommen Geben Sie noch am selben Tag ein, und es kam sofort. Als ich sie anrief, konnten sie mir nicht helfen, eine meiner Buchungen zu stornieren, sodass ich für zwei Buchungen bezahlen musste, obwohl ich nur ein Zimmer nutzen musste. Sehr schlechte Erfahrung! Als ich im Hotel ankam und das Servicepersonal vor Ort antwortete, weigerten sie sich auch, eines der Zimmer zu stornieren. Der Punkt ist, dass ich für zwei Zimmer bezahlt habe, aber das Hotelpersonal hat mir nur ein Zimmer gegeben! Jetzt fragte ich ihn, wo ist mein anderes Zimmer? Aber er verdrehte ganz ungeduldig die Augen und sagte, dass ich ein Doppelzimmer nur für zwei Personen gebrauchen könne. Ich war sofort wütend! Er antwortete, dass Sie mir zwei Zimmer geben sollten, da Sie keine weitere Bestellung für mich storniert haben und ich jetzt für zwei Zimmer bezahlt habe, unabhängig davon, ob ich die beiden Zimmer nutzen werde! Die Einstellung des Hotelservicepersonals ist extrem schlecht!

Das Zimmer, das wir beim Einchecken erhielten, war sehr schmutzig, überall war Schimmel. Auch die Decke, Wände, Rahmen, Lampen und die Socken des alten Gastes befanden sich im Raum. Der Boden des Raumes ist immer feucht. So dreckig, dass ich darum bitten musste, das Zimmer zu wechseln. Das neue Zimmer sieht etwas besser aus. Aber die Sauberkeit ist sehr schlecht.

Unterkunft in der Nähe von Touristenattraktionen Sehr angenehm.