48, 13 หมู่ที่ 6 Soi Sai Namyen, Mueang Phuket, Phuket Province, 83130, ThailandHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.3/5
Sehr gut
262 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(262)
Positive Bewertungen(243)
Bewertungen mit Fotos/Video(151)
Großartiges Essen(19)
Bietet Abholung/Ablieferung(16)
Hat einen Infinity-Pool(14)
Großartiges Restaurant(12)
Großartiges Dekor(9)
Hygieneartikel waren durchschnittlich(6)
Großartiger Meeresblick(5)
Perfekt für Flitterwochen(3)
Negative Bewertungen(19)
Janina
Loft Apartment (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Dez. 2022
Das Hotel liegt oben am Berg und bietet daher eine tolle Aussicht. Der Nachteil hierbei, sind die steilen Auf- und Abstiege zum Zimmer. Wir waren mit Roller unterwegs und daher mobil. Die Lage war sehr zentral, wenn man mobil ist. Die Zimmer an sich, haben eine tolle Ausstattung und sind sehr geräumig. Wir hatten leider eine Verbindungstür, durch die wir den Nachbarn hören konnten. Der Blick in den Garten war traumhaft. Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Frühstücksbuffet war lecker und umfangreich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Gastnutzer
Hill Villa mit Kingsize-Bett und eigenem Pool
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Mai 2024
Das schlechteste Villenhotel-Erlebnis.
1. Für Zimmer, die eine Woche im Voraus gebucht werden, besteht keine vorübergehende Reservierung. Aber das Hotel arrangierte, ohne Zustimmung in das Endzimmer in der Ecke zu gehen. Der Blick auf den Heckraum aus der Ecke ist durch Bäume komplett versperrt, und der Swimmingpool, der ursprünglich direkt mit dem Raum verbunden war, wurde aus der Ecke entfernt, sodass er nicht mehr nutzbar ist. Wenn man die Bewertungen liest, ist dieses Hotel ein Wiederholungstäter. Dies ist nicht das erste Mal, dass Gäste zufällig im Hinterzimmer untergebracht werden. Stellen Sie sich vor, wer mehr als 2.000 ausgeben möchte, um in einem Zimmer mit fest verschlossenem Fenster zu wohnen!
2. Das Personalmanagement ist sehr unprofessionell. Als ich im Zimmer ankam, war ich mit der Zimmerkategorie sehr unzufrieden und kontaktierte die Rezeption, um sie zu ändern. Der diensthabende Manager war an diesem Tag arrogant und unterbrach die Leute oft, wenn er Feedback gab. Er sagte auch, dass der Heckraum ein modernisierter Raum sei und den Fehler überhaupt nicht bemerkt habe. Ich sagte, es sei unvernünftig, es nicht im Voraus zu informieren, und die Zimmerkategorie und die Bilder seien völlig unterschiedlich und ich habe um eine Änderung gebeten. Während des gesamten Prozesses drückten die Mitarbeiter ihre Verantwortung und sagten, sie hätten kein Problem. Sie sagten sogar, dass es sich bei den Hotelfotos um Marketingbilder handele! Ist das als falsche Propaganda nachvollziehbar?
3. Nachdem ich darauf bestanden hatte, das Zimmer zu wechseln, kam kein Shuttlebus, der mich abholte. Das Servicepersonal, das mich später abholte, hatte auch eine schlechte Einstellung, als sie ankamen, und lächelte nicht einmal. Sie waren zu faul, in den zweiten Stock zu gehen, um beim Transport des Gepäcks zu helfen.
4. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht sehr hoch. Wenn der Transport zu diesem Preis nicht in der Nähe von malerischen Orten ist, dauert die Fahrt zur nächsten Stadt in Phuket fast 30 Minuten. Auf dem Toilettenbecken befinden sich viele Wasserflecken, die sich nur schwer entfernen lassen, und auch der Boden des Duschbereichs ist mit Ablagerungen bedeckt.
5. Wenn Sie über das nötige Budget verfügen, gehen Sie bitte in ein Hotel, das seine Gäste respektiert. Es besteht kein Grund, Geld auszugeben, um zu leiden! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Elaine
Loft Apartment (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Der Service ist gut, ein entspannter Ort zum Übernachten.
Das Personal ist sehr freundlich, es gibt rund um die Uhr Buggys und einen kostenlosen Shuttlebus in die Altstadt von Phuket, nach Kata Beach, zum Buddha von Bid Buddha und zur Phuket Floresta.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Elaine,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service erstklassig fanden und die entspannte Atmosphäre unseres Ortes genossen haben. Unser Personal ist sehr stolz darauf, Ihnen einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist fantastisch zu wissen, dass unser kostenloser Shuttleservice und unsere 24-Stunden-Buggys es Ihnen leicht gemacht haben, Phuket zu erkunden. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
Anonymer Benutzer
Loft Apartment (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Mai 2024
Das Hotel liegt auf einem Berggipfel, die Aussicht, der Service, der CP-Wert und die Einrichtungen sind allesamt 100 Punkte. Es ist ein guter Ort zum Entspannen und das Hotel verfügt über Shuttles aus dem Zentrum von Phuket. Sehenswürdigkeiten der Altstadt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber anonymer Benutzer,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen und Einrichtungen trotz der bergigen Lage gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
Tolga23
Hill Villa mit Kingsize-Bett und eigenem Pool
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Apr. 2024
Alles war perfekt! Das Hotel hat so viel Grün, freundliches Personal, die Zimmer sind sauber und neu, unser Zimmer hat einen privaten Pool und die Reinigung war ok. Aber sie können es besser machen. Der Zimmerservice muss rund um die Uhr verfügbar sein. Wenn ich spät etwas essen bestellen möchte, sehe ich, dass es um 22:00 Uhr fertig ist. Das ist schlecht, weil es in der Nähe des Hotels keine Restaurants gibt und man ein Auto oder Motorrad braucht, wenn man etwas essen holen oder ins Hotel bestellen möchte, aber es gibt keine gute Auswahl in der Nähe … Das Frühstück war ok, aber nicht viel, sie können mehr machen. Und schließlich, als wir den Pool in unserem Zimmer benutzen wollten, war die Beleuchtung nachts sehr schwach, sie müssen etwas dagegen tun.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Tolga Amasyali,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, einschließlich unserer üppigen Umgebung, unseres freundlichen Personals und unserer sauberen, modernen Zimmer. Wir freuen uns über Ihre Verbesserungsvorschläge, insbesondere hinsichtlich der Verlängerung der Öffnungszeiten des Zimmerservice, der Verbesserung der Frühstücksoptionen und der Verbesserung der Beleuchtung rund um den Poolbereich bei Nacht. Ihre Kommentare sind uns wichtig und wir werden sie auf jeden Fall berücksichtigen, da wir uns bemühen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
Gastnutzer
Loft Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Apr. 2024
Das Hotel ist ziemlich schön, mit einer schönen Aussicht. Es hat ein bisschen das Gefühl eines Bali-Resorts, aber es hat einfach etwas Flair. Das Landschaftsmanagement des Hotels ist schrecklich. Viele Pflanzen sind tot und gelb. Auch nicht gereinigt. Der Teich ist eigentlich nur eine trübe kleine Pfütze. Zum Glück ist die Hygiene ziemlich gut. Der Service ist sehr gut, allerdings gibt es im gesamten Hotel keinen chinesischen Kundenservice. Ein bisschen Englisch zu beherrschen ist wirklich ein Hindernis. Das Hotel liegt auf einem Berg, daher ist das Reisen immer noch sehr umständlich, wenn man nicht alleine fährt.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gastbenutzer,
Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt und für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen das Ambiente und der Service insgesamt gefallen haben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Enttäuschungen hinsichtlich der Landschaftsgestaltung und des Fehlens von
chinesisch sprechendem Personal. Wir arbeiten aktiv daran, uns in diesen Bereichen zu verbessern.
Wir verstehen die Unannehmlichkeiten unserer Berglage für Gäste, die nicht selbstfahren, und
entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wertvoll,
und wir hoffen, Sie für ein besseres Erlebnis wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
Gastnutzer
Loft Apartment (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Apr. 2024
Das Umfeld ist gut und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr hoch. Es lohnt sich, die Zimmer auszuprobieren, insbesondere den Infinity-Pool. es ist wunderschön. Ich bin es einfach nicht gewohnt, zu frühstücken.
Die Zimmer sind alle geräumig.
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Antwort der Unterkunft: Gastnutzer,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere schöne Umgebung gefallen hat und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet fanden. Unser Infinity-Pool ist wirklich ein Juwel und wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, ihn zu erleben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Frühstück und werden es berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unsere Zimmer geräumig und komfortabel fanden. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
Gastnutzer
Hill Villa mit Kingsize-Bett und eigenem Pool
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Apr. 2024
Dieses Crazy Amway Hotel verfügt über alle Hoteleinrichtungen und der Service aller ist erstklassig, erstklassig, erstklassig, erstklassig! Das Zimmer war sehr sauber und sehr komfortabel. Das Zimmer war sehr schön und komfortabel. ! ! ! ! Das Essen, das ich im Hotel gegessen habe, war auch sehr gut. Das Essen für zwei Personen plus Getränke kostete definitiv 400 Yuan, aber es hat sich gelohnt es war sehr gut!
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6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre begeisterte Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel eine so wunderbare Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie die Einstellung unseres Personals als ausgezeichnet empfunden haben. Es ist fantastisch zu hören, dass Ihnen Ihr geräumiges und komfortables Poolzimmer sowie das köstliche Essen in unserem Hotel gefallen haben. Wir sind bestrebt, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und freuen uns, dass Sie das kulinarische Erlebnis lohnenswert fanden. Wir können es kaum erwarten, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
Gastnutzer
Hill Villa mit Kingsize-Bett und eigenem Pool
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 16. Apr. 2024
Sehr schlecht, voller Fehler, schlechte Serviceeinstellung. Am ersten Tag der zweitägigen Reservierung stellte ich mein Gepäck weg und ging zum Spielen. Da ich zu spät zurückkam, kontaktierte ich das Personal nicht Als ich am nächsten Abend früh zu Bett gehen musste, war ich mit Mückenspray übersät und der Wäschetrockentisch war so voller Insekten Ich rief schnell die Rezeption an, um mir das Problem mitzuteilen. Die Rezeption sagte mir, ich solle 10 Minuten warten, aber sie kamen immer noch nicht. Ich rief erneut an und sagte mir, dass es noch 1 Minute dauern würde Minuten, er sagte mir, dass es 10 Minuten waren, kam jemand, der kein Englisch verstand, nahm ein Bettlaken und sagte, dass alles erledigt sei. Ich lehnte ab und bat um eine Rückerstattung des Zimmerpreises, da es bereits einen Schatten gibt. Wenn Sie es nicht sehen, werden die Konsequenzen sehr schrecklich sein. Bei der Kommunikation mit der Rezeption hatten sie eine schlechte Einstellung Sie haben sich nicht einmal die ganze Zeit entschuldigt oder sich entschuldigt. Sie haben sich auch geweigert, Essen in unserem Zimmer zu haben, aber es gab Ungeziefer im Zimmer, sie bestand darauf, das Geld nicht zurückzuerstatten Ich fragte wiederholt, was zu tun sei, wenn es im neuen Zimmer Ungeziefer gäbe. Sie antwortete nicht direkt und sagte nur, dass es im gesamten Hotel keine Ungeziefer gäbe, sondern nur in dem Zimmer, in dem wir wohnten. Sie tat so, als ob ich nachsehen würde für Ärger 1700 Wie viele Hotels haben eine solche Serviceeinstellung? Nachdem ich eine Nacht geblieben war, hörte ich keine Entschuldigung, bis ich ging.
Die Lage ist in den Bergen sehr unpraktisch. Zuerst fand ich die Aussicht gut, aber nach dem Aufenthalt blieb mir nur noch die Aussicht. Dieser Preis ist 10.000 Mal besser als in anderen Hotels.
Hygiene: super schlecht
Service: Super schlecht
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir bedauern zutiefst die unangenehmen Erfahrungen, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel gemacht haben. Ihr Feedback ist für die Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen von großer Bedeutung.
Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das Vorhandensein von Ungeziefer in Ihrem Zimmer entstanden sind. Dies entspricht sicherlich nicht dem Sauberkeitsstandard, den wir aufrechterhalten möchten, und wir verstehen, wie belastend dies für Sie gewesen sein muss. Wir werden dafür sorgen, dass sich derartige Vorfälle in Zukunft nicht mehr wiederholen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfragen und für etwaige Missverständnisse mit unserem Personal. Es ist inakzeptabel, dass Sie derartige Unannehmlichkeiten ertragen mussten, insbesondere in den späten Nachtstunden. Wir werden zusätzliche Schulungen mit unserem Team durchführen, um ihre Reaktions- und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Noch einmal möchten wir uns aufrichtig für die Mängel entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind entschlossen, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um Ihr Vertrauen in unser Hotel zurückzugewinnen.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen weiter besprechen möchten oder wir Ihnen sonst behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
kimjerlee
Loft Apartment (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Apr. 2024
wirklich tolles Resort in Phuket, falls Sie zu Besuch kommen. Es liegt etwas südlich der Insel, Sie benötigen also auf jeden Fall ein eigenes Transportmittel. Was Ausstattung, Personal und Aufenthalt insgesamt angeht, hat es uns auf jeden Fall gefallen und war einzigartig. Es gab eine große Auswahl beim Frühstück mit Blick auf den Horizont, kostenlose Buggy-Fahrten von Ihrem Zimmer zur Rezeption, einen Infinity-Pool und täglich von 16 bis 17 Uhr Teepausen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Kim Jerlee,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Resort für Ihren Besuch in Phuket als eine großartige Wahl empfunden haben.
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Lage und zum Transportbedarf. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben, darunter die vielfältige Frühstücksauswahl mit Blick auf den Horizont, die bequemen Buggy-Fahrten, der Infinity-Pool und die täglichen Teepausen.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm und einzigartig war.
Wir hoffen, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
YT
Hügelvilla Twin mit privatem Pool
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Apr. 2024
Ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service. Wir möchten Pairry und Kaimook für ihre aufmerksamen Arrangements besonders danken.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber YT,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie unseren Service zu schätzen wussten. Pairry und Kaimook werden sich über Ihren besonderen Dank freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager
MM410
Hill Villa mit Kingsize-Bett und eigenem Pool
Aufenthalt im März 2024
Familie
9 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 27. März 2024
Lage des Hotels: Unbequem, aber es gibt kostenlose Minibusse zu 4 Touristenattraktionen und es gibt kaum Zeitauswahl.
Personalservice: Die meisten lächeln nicht, vor allem der Kellner beim CHECK-IN, (Frau ni...) Gäste können sich mit dem Golfcar zur Zimmertür schicken lassen, aber sie hat es uns nicht gesagt Sie teilte uns nur die Richtung des Zimmers mit und bat uns, alleine dorthin zu gehen. Vor dem Einchecken bestätigten wir per E-Mail, dass der Preis für ein 12-jähriges Kind mit Frühstück die Hälfte des Erwachsenenpreises beträgt. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass ein 12-jähriges Kind den Erwachsenenpreis zahlen müsste .
Restaurant: Es gibt nur ein Restaurant und das Essen ist von guter Qualität. Wer nicht in einem Hotel übernachtet, muss es probieren, denn ich habe es zum Frühstück, Mittag- und Abendessen probiert.
Zimmer: Der Luftauslass ist immer zum Kopfende des Bettes gerichtet und kann nicht geschwenkt werden. Es ist am besten, abzuwarten, aber es ist nicht repariert Ich hatte drei Nächte lang Schmerzen am ganzen Kopf und wurde schließlich krank.
**Die Hotelumgebung ist insgesamt in Ordnung, aber das Personal ist nicht höflich, daher werde ich nicht in Betracht ziehen, noch einmal hier zu übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter MM410,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel erfahren haben.
Wir freuen uns über Ihre Anerkennung der kostenlosen Minibusse, die für den Zugang zu Touristenattraktionen zur Verfügung stehen. Wir bedauern jedoch etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die eingeschränkten Planungsmöglichkeiten entstehen. Seien Sie versichert, wir werden unseren Shuttleservice überprüfen und verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden.
Was das Verhalten des Personals betrifft, bedauern wir zutiefst, dass Ihre Interaktionen nicht unseren üblichen Gastfreundschaftsstandards entsprachen. Wir werden diese Angelegenheit mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste den herzlichen und einladenden Service erhalten, den sie verdienen.
Ihre Kommentare bezüglich der Kommunikation bezüglich Annehmlichkeiten wie dem Buggy-Service und den Frühstückspreisen wurden ordnungsgemäß zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen oder Missverständnisse in dieser Hinsicht und werden Schritte unternehmen, um unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern.
Was das Problem mit der Klimaanlage in Ihrem Zimmer betrifft, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Unser Wartungsteam wurde benachrichtigt, um dies umgehend zu beheben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Angebote unseres Restaurants gefallen hat. Ihr positives Feedback zum Essen ermutigt uns, unsere hohen Standards in Sachen kulinarischer Exzellenz beizubehalten.
Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir ständig danach streben, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Pradtana Tubprayoon (Noina)
Resortmanager,
Gastnutzer
Loft Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. März 2024
Der Standort war vage. Es gab keine Shuttles, daher war es unpraktisch.
Dies ist eine Unterkunft, in der Sie allein durch den Aufenthalt dort glücklich sein können.
Ich möchte das nächste Mal wiederkommen ㅠㅠ
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Dada去旅行
Privates Loft mit Whirlpool
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. März 2024
Ich mag dieses Hotel wirklich!
Obwohl die Lage etwas abgelegen ist, hatte Katsu schon beim Betreten des Hotels das Gefühl, ein friedliches Wunderland betreten zu haben. Die Hotellobby und der Infinity-Pool waren wirklich schockierend. 
Der Kellner am Check-in-Schalter war sehr höflich und lud uns ein, im nahegelegenen Café thailändischen Milchtee und Kaffee sowie einige kleine Desserts zu genießen und die elegante Atmosphäre zu genießen. Das Hotelpersonal hilft Ihnen auch beim Parken Ihres Autos und beim Transport Ihres Gepäcks auf Ihr Zimmer.
Die Ausstattung des Zimmers ist zu 10 % neu, da das Hotel im Jahr 2022 gebaut wurde. Das private Loftzimmer, das ich dieses Mal gebucht habe, ist sehr groß. Der einzige Nachteil ist, dass die Matratze etwas hart ist. Alle anderen Einrichtungen sind sehr zufriedenstellend. 
Es gibt nicht viel Auswahl zum Frühstück, aber der Geschmack ist in Ordnung. Die Tom-Yum-Reisnudeln sind sehr lecker
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Loft Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Febr. 2024
Die Lage auf dem Berg ist ungünstig, aber die Aussicht ist ziemlich gut. Ich hatte ursprünglich ein Zweibettzimmer gebucht, aber das Zimmer war kleiner als erwartet und das Badezimmer war größer als das Bett. Als ich am ersten Abend zurückkam, stellte ich fest, dass die Dusche und die Duschköpfe der Badewanne kaputt waren, und dann gab es Probleme mit dem WLAN und dem Fernseher. Ich habe mir große Mühe gegeben, einen Zimmerwechsel zu arrangieren, aber es gab nur ein Kingsize-Bett Zimmer und keine Einzelbetten! Wenn beide Mädchen die Nacht verpassten, mussten sie ihr Gepäck um 11:00 Uhr zum Haus bringen. Als ich ein anderes Zimmer betrat, dachte ich, dass WLAN, Fernseher und Dusche alles in Ordnung seien, stellte dann aber fest, dass die Toilettentür nicht und nur zur Hälfte geschlossen werden konnte! Ich möchte kein Bett mehr mit meinen Freunden teilen und kann jetzt beim Duschen oder Toilettengang die Tür nicht mehr schließen! Es war kurz vor 12:00 Uhr, es war so unangenehm! Wir können erst morgen jemanden anrufen, der es repariert! Zum Glück war es repariert, als ich am nächsten Tag von meiner Tagestour zurückkam. Aber das Erlebnis eines Fünf-Sterne-Hotels ist wirklich nicht gut! Auch das Frühstück ist sehr gewöhnlich. Das Einzige ist, dass die Poolumgebung wunderschön ist, aber in der Check-in-Lobby gibt es keine Privatsphäre!