Anonymer Benutzer
9. März 2023
Als wir im Hotel ankamen, wurde uns das falsche Zimmer zugewiesen. Wir buchten das Zimmer mit Whirlpool im Sino Wing für fünf Nächte und erfuhren, dass es nicht mehr verfügbar sei.
Wir haben den Trip-Kundendienst kontaktiert und der letzten Person, die uns geholfen hat, wurde gesagt, dass in unserem Zimmer im Sino Wing Wartungsarbeiten durchgeführt würden. Am nächsten Tag gingen wir zur Rezeption und die Rezeptionistin teilte uns mit, dass im Zimmer Wartungsarbeiten durchgeführt würden.
Wir blieben standhaft und dann erschien der Manager und zeigte uns bereitwillig das Zimmer im Sino-Flügel, sodass wir wählen konnten, ob wir umziehen oder in unserem „Upgrade“ bleiben wollten (ein Familienzimmer mit Poolblick ist unserer Meinung nach kein Upgrade). da wir ein Paar sind, das einen entspannten Urlaub verbringen möchte). Wir entschieden uns für das gebuchte Zimmer und konnten nach zwei Nächten im Serene Wing unser Zimmer beziehen.
Das Personal war nett, das Zimmer wurde täglich gereinigt, aber das sind die einzigen Pluspunkte, die wir diesem Hotel geben können. Nicht einmal 4 Sterne wert. Die Bettwäsche war fleckig, das WLAN war sehr schlecht, das Frühstück war es nicht wert. Bringen Sie unbedingt Ihre Schlüsselkarte mit, wenn Sie das Resort verlassen, denn der Sicherheitsmann wird Sie auf jeden Fall anschreien, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein Hotelgast sind.
Da wir zwei Nächte im falschen Zimmer schlafen mussten, bekamen wir Gutscheine für zwei kostenlose Abendessen im Restaurant Chili. Wir konnten nur aus Menüs wählen und mussten für unsere Getränke bezahlen. Wir hatten noch nie ein so schlechtes Restauranterlebnis.
Getränke wurden nicht gleichzeitig serviert (der Cocktail wurde zuerst serviert und wir mussten nach 15 Minuten Wartezeit nach dem bestellten Wasser fragen). Wir waren die einzigen Gäste, daher hatten sie nicht viel zu tun. Alle Gänge außer dem Dessert wurden gleichzeitig serviert. Stellen Sie sich also vor, Sie hätten einen Tisch voller Suppen, Vorspeisen und Hauptgerichte, aber keinen Reis oder ähnliches. Das musste separat bestellt werden. Wir gingen, bevor wir unser Dessert bekamen, und gingen nie zurück, um die anderen Gutscheine einzulösen.
Wenn Sie Ihren Urlaub gerne unter Tausenden von Touristen verbringen, ist Karon der richtige Ort für Sie. Wenn Sie einen ruhigen Urlaub bevorzugen, fahren Sie nach Rawai.
OriginaltextVon Google übersetzt