Ich habe schon zweimal in diesem Hotel übernachtet und weiß nicht, was dieses Mal passiert ist. Das Personal schien nicht so hilfsbereit, fast so, als würde es sie belästigen. Mit Ausnahme des Restaurantpersonals (der Restaurantmanager ist wirklich ausgezeichnet, er schaut immer nach und unterhält sich freundlich mit jedem) und des Barpersonals schien das übrige Personal genervt, wenn wir etwas fragten. Als wir beispielsweise ankamen, bemerkten wir, dass uns Gesichtstücher fehlten. Ich rief an der Rezeption an und fragte nach Handtüchern. Die Dame sagte, sie würde Handtücher vorbeischicken. Nachdem die Handtücher nach etwa einer halben Stunde immer noch nicht angekommen waren, rief ich erneut an und konnte an ihrer Antwort hören, dass sie offensichtlich vergessen hatte, die Handtücher vorbeizuschicken. Ich wartete und wartete, immer noch nichts. Als wir später am Abend nach draußen gingen, stellten wir fest, dass jemand die Handtücher einfach auf dem Tisch vor dem Zimmer liegen gelassen hatte. Außerdem warteten wir eines Tages darauf, dass das Personal das Zimmer putzte. Ich ging zur Rezeption und fragte, wann sie die Zimmer säubern würden, weil noch niemand da gewesen war und wir neue Handtücher brauchten. Die Dame sagte, sie würden erst nach 14 Uhr mit dem Putzen beginnen, was ich seltsam fand, denn sollten sie nicht die Zimmer reinigen, bevor die Gäste um 14 Uhr einchecken? Ich kam zurück ins Zimmer und merkte, dass es bereits 14:30 Uhr war. Schließlich kamen sie gegen 16:45 Uhr vorbei, um das Zimmer zu reinigen, also nahm ich an, dass sie das in diesem Hotel so machen. Aber am nächsten Morgen kamen sie um 9 Uhr, um das Zimmer zu reinigen, einfach sehr inkonsistent. Außerdem wurde uns an unserem vorletzten Tag im Hotel ein Brief an die Tür geklebt, der uns daran erinnerte, am nächsten Tag um 11 Uhr auszuchecken, weil das Personal das Zimmer reinigen müsse. Woher kommt das? Ich war zum dritten Mal in diesem Hotel und dies ist das erste Mal, dass ich diese Nachricht erhielt. Wir haben noch nie spät ausgecheckt, also verstehe ich das wirklich nicht. Es ist auch wirklich schön, dass sie einen Privatstrand haben, aber er ist sehr schmutzig. Sie versuchen, ihn aufzuräumen, aber sie werfen den Müll nicht weg. Sie heben ihn einfach auf und werfen ihn auf beiden Seiten des Strandes hin. Meine Freundin und ich sahen eine Dame (einen Hotelgast, kein Hotelpersonal), die am Strand Müll aufsammelte, und beschlossen, ihr zu helfen. Ich ging zur Bar und fragte nach einem Müllsack, und wir drei sammelten so viel Müll am Strand auf, wie wir konnten. Zum Glück haben wir auf diese Weise eine Freundin gefunden. Wie gesagt, ich habe in diesem Hotel übernachtet und dies war mein drittes Mal, aber ich habe wirklich das Gefühl, dass die Standards gesunken sind. Die wichtigsten Dinge an diesem Hotel sind jetzt nur noch der Privatstrand und die Nähe zum Flughafen. Ich werde es mir zweimal überlegen, bevor ich wieder hier übernachte. Ich finde, es gibt Hotels zum gleichen Preis und billiger, die besseren Service mit hilfsbereiterem Personal bieten. Ich möchte mich einfach noch einmal beim Manager (dem älteren Herrn mit dem weißen Hemd im Restaurant) für Ihren ausgezeichneten Service bedanken. Sie sind ein Star.
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