Phuket Marriott Resort and Spa, Nai Yang Beach

Ich kann wirklich keinen einzigen Vorteil nennen. 1. Das Management ist chaotisch und die Check-in-Effizienz ist gering. Wir haben alle eine Stunde in der Lobby gewartet, um es zu erledigen. In diesem Zeitraum hieß es, die Reservierungsinformationen seien nicht auffindbar und beim nächsten Mal hieß es, das Zimmer werde noch gereinigt. Aber wir kamen pünktlich um 15 Uhr zum Check-in... Es gab während des gesamten Vorgangs keine Entschuldigung oder einen Begrüßungsdrink. Wir warteten mit unserem schlafenden Kind im Arm in der Lobby. 2. Die Ausstattung ist alt und das Preis-/Leistungsverhältnis ist niedrig. Dieses Hotel ist teurer als unser letztes Hotel, aber die Badezimmerwand blättert fast ab und die Toilette ist noch schlimmer als das, in dem wir zu Hause übernachtet haben. . 3. Weil wir ältere Kinder haben und das Reisen schwierig ist. Bei jedem Shuttle-Anruf müssen Sie mindestens eine halbe Stunde warten. Ich habe im Grunde dreimal an der Rezeption angerufen und nur einmal hat jemand geantwortet. 4. Das Servicepersonal fühlte sich insgesamt sehr müde und die Serviceeinstellung fühlte sich an, als wären sie gezwungen, Geschäfte zu machen. Als ich das Barpersonal daran erinnerte, dass mir zum Frühstück das heiße Wasser ausgegangen war, antwortete ich nicht und nahm keinen Blickkontakt auf. Ich nahm den Wasserkocher mit einem Pokerface entgegen und schien mit den Augen zu verdrehen. Diese Serviceeinstellung ist nicht mit dem letzten Hotel, in dem wir übernachtet haben, zu vergleichen. Das Servicepersonal im vorherigen Hotel war sehr zufrieden, ergriff die Initiative, um Hallo zu sagen, lächelte und ergriff die Initiative, um zu fragen, ob sie Hilfe brauchten. 5. Als Vorteil muss ich sagen, dass das Wasser im Hotelschwimmbad relativ sauber ist.

Zufrieden, der chinesische Service ist sehr gut