Dmitrii
21. November 2024
Dieses Hotel ist sein Geld nicht wert. Suchen Sie das Beste für sich selbst, für den gleichen Preis können Sie ein viel komfortableres Hotel finden.
Das Hotel liegt am Stadtrand von Karon. Zum Strand sind es 20-25 Minuten zu Fuß. Bei der Hitze ist es nicht sehr angenehm.
Wir beschlossen, einen zweiwöchigen Urlaub aufzuteilen. Die erste Woche ist ein Bereich und ein Hotel, die zweite Woche ist ein anderer Bereich und ein anderes Hotel.
Das erste Hotel auf Kata war luxuriös.
Die zweite Woche fiel auf dieses Hotel.
Und für das gleiche Geld sind wir in einen Ameisenhaufen gezogen, wo es viele Zimmer, einen kleinen Pool und oft besetzte Sonnenliegen gibt.
Das Zimmer war 2 mal kleiner. Das Zimmer war nicht komfortabel. Schlechte Reinigung. Viele Einweg-Kits wurden nicht gemeldet. Die Hörbarkeit im Zimmer ist 100 %, man hört alles, was im Nebenzimmer und auf dem Flur passiert (Toilette, Aufzug, Gespräche, Schritte). Abends kann man oft betrunkene Lieder hören und betrunkene Tänze von Russen sehen. Wir haben dort zweimal gefrühstückt, das übliche geschmacklose Thai-Buffet. Im Restaurant riecht es immer nach Essen, wie in einer Kantine.
Wir verbrachten dort eine Nacht und machten zwei Tage lang einen Ausflug.
Ein paar Tage später kehrten wir nachts zurück, verbrachten die Nacht, frühstückten und gingen zum Pool. Entweder beim Frühstück oder im Pool infizierte sich mein Mann mit E. coli und fühlte sich die ganze Nacht und den ganzen nächsten Tag krank. Dank des weißen Kaninchens hat er die Situation ein wenig gerettet.
Außerdem bestellten wir nach der Ankunft vom Ausflug die Zimmerreinigung. Die Reinigung ist schlecht (jemandes Nägel lagen hinter dem Vorhang und blieben dort liegen). Sie haben keine Handtücher mitgebracht.
Erkennen, dass der Preis des Hotels durch nichts gerechtfertigt ist. Außerdem habe ich E. coli gefunden. Wir hatten Angst, dass sich auch unser Kind (zwei Jahre alt) anstecken würde, und beschlossen, den Rest unseres Urlaubs an diesem Ort nicht zu verderben und in ein anderes anständiges, komfortables Hotel zu ziehen.
Wir haben einen Reiseantrag zur vorzeitigen Räumung des Hotels erstellt. Trip schrieb, dass das Hotel dem Antrag auf Rückerstattung für eine frühere Räumung nicht zugestimmt habe. Das Hotel verwies auf Agenten.
Wir haben das Hotel 5 Tage früher verlassen!!️ Während dieser 5 Tage wurde die Reise insgesamt 400 $ zurückerstattet.
Das Hotel hat den Agenten belogen, dass bei uns alles in Ordnung sei, das Problem wurde gelöst und das Hotel hat uns an einen anderen Ort verlegt.
ABER wir sind selbst an einen anderen Ort gezogen und haben das nächste Hotel selbst eingerichtet.
Mit diesen 400 Dollar wollten wir ein anderes Hotel bezahlen.
Leider hat das Hotel das Geld für das nicht genutzte Zimmer nicht zurückerstattet; wir haben 400 Dollar an Geld verloren und der Eindruck des Hotels hat sich noch mehr verschlechtert.
Um die entstandene unangenehme Situation irgendwie zu entschärfen, bot uns das Hotel einen kostenlosen Transfer zu einem anderen Hotel an. Nach 30 Minuten Wartezeit teilte uns der Hotelmitarbeiter mit, dass wir Sie leider nicht mitnehmen könnten. Das Auto wurde von anderen reserviert.
Und sie boten ein kostenloses Mittagessen an. Aber wir wollten diesen höllischen Ort so schnell wie möglich verlassen und das Taxi, das wir für uns bestellt hatten, kam gerade an.
Von Kompromissen oder Service ist hier keine Rede.
Schreckliches Hotel, für so viel Geld kann man ein um ein Vielfaches komfortableres und besseres Hotel finden.
Ergebnis: Trip hat uns als Agent aufgrund dieser ganzen Situation 5000 Tripcoins angeboten. Das Hotel weigerte sich, 400 $ zurückzuerstatten.
OriginaltextVon Google übersetzt