Grand Mercure Phuket Patong Bewertungen

Der Service war sehr zuvorkommend. Die Sauberkeit lässt im gesamten Hotel leider zu wünschen übrig, bei unserer Anreise stand ein Tablett mit dreckigen Geschirr und Essensresten auf dem Flur herum und wurde während des gesamten Aufenthalts nicht beseitigt. Das Personal ist schlichtweg immer daran vorbei gegangen, so zog sich das über die gesamte Anlage. Zimmer waren leider ebenfalls dreckig und heruntergekommen. Frühstücksauswahl ist sehr gut und lecker, allerdings hat man das Gefühl in einer Bahnhofshalle zu essen.

TOP Hotel in Mitten von Patong. Es ist eigentlich alles zu Fuss zu erreichen. Ansonsten Tukk Tukk oder mit dem Taxi. Ruhige Lage zum Entspannen. Auch für Familienurlaub bestens geeignet. Das Personal ist freundlich und immer auf Trab. Die Zimmer sind sehr sauber und modern eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist fabelhaft. Habe noch nie besser gefrühstückt. Die Auswahl an regionalen und europäischen Gerichten ist riesig. Es ist alles frisch zubereitet und so lecker. Der Pool ist zum abkühlen super geeignet und die Cocktails schmecken super. Direkt neben dem Hotel ist ein Tag- und Nachtmarkt auf dem man so ziemlich alles zu essen bekommt und gut einkaufen kann. Ein paar Meter weiter ist zudem eine kleine Partymeile. Zum Strand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Es gibt jedoch auch einen Shutteldienst. Sollte ich nochmals auf Patong Beach sein, werde ich definitiv wieder hier einkehren. Vielen Dank für die schöne unvergessliche Zeit bei Euch!!!!

Der Pool war groß und hat Spaß gemacht. Das Zimmer war auch sauber! Das Frühstück ist abwechslungsreich und sehr sättigend! Die Lage war etwa 10 Minuten von Patong Beach entfernt.

Als Ctrip Black Diamond-Mitglied gebe ich selten schlechte Bewertungen ab! Aber dieses Hotel muss man als schlecht bezeichnen! Die Zimmer im ersten Stock des Hotels sind sehr feucht und riechen stark. Die Zimmer sind unhygienisch und es gibt viele Mücken. Die Kinder wurden überall gestochen! Der Service des Hotels ist sogar noch schlimmer! ! ! Wir hatten zwei Zimmer gebucht und einen Tag vorher über die App eine zusätzliche Nacht des gleichen Zimmertyps und Preises bestellt. Als ich die Zimmerkarte aktualisierte, bat ich darum, weiterhin im ursprünglichen Zimmer zu bleiben, aber der Lobbymanager bestand darauf, dass wir unsere Sachen zusammenpacken und in das nächste Zimmer umziehen. Egal, wie ich kommunizierte, antwortete er nur, dass das nicht möglich sei. Er war sehr unprofessionell und wusste nicht, wie er sich bei Problemen anpassen sollte. Seine Einstellung war sehr schlecht und er stornierte meine Bestellung sogar direkt. Nachdem ich mein Gepäck gepackt und das Hotel verlassen hatte, kommunizierte der Kundenservice mit dem Hotel und teilte mir mit, dass ich weiterhin in meinem ursprünglichen Zimmer übernachten könne. Ich reise in einem Jahr in so viele Länder und dies ist das erste Mal, dass ich ein Hotel mit so schlechtem Service sehe. Schlechte Bewertung! Schlechte Bewertung! Fallen Sie nicht in die Falle!

Es wird empfohlen, bei der Zimmerzuweisung „Zimmer mit Aussicht“ hervorzuheben. Wenn die Zimmernummer „235/335/435…“ lautet, können Sie ihn direkt bitten, in ein Zimmer mit Poolblick zu wechseln. Ich weiß nicht, ob die Rezeption dieses Hotels den Chinesen absichtlich Zimmer ohne Aussicht gab. Am Tag des Eincheckens kam ich gegen 21:30 Uhr im Hotel an. Es war bereits dunkel und die Aussicht aus dem Fenster war nicht sehr klar. Am nächsten Tag sah ich, dass das letzte Zimmer, das ich bekommen hatte, keine Aussicht hatte, aber ich war zu faul, meine Sachen zu packen, also bat ich ihn nicht, das Zimmer zu wechseln. Auf dem Foto können Sie deutlich erkennen, dass sich vor dem Fenster eine Mauer befindet, normalerweise sollten Sie jedoch den zentralen Swimmingpool sehen können, da das gesamte Hotel ein kreisförmiges Gebäude ist, das den zentralen Swimmingpool umgibt. Die Hygiene und Einrichtungen des Hotels entsprechen den Standards von AccorHotels Express und sämtliche Dienstleistungen können einfach per Telefonanruf in Anspruch genommen werden.

Etwas alt, aber die Atmosphäre ist immer noch sehr gut, alle Ausländer. Nach dem Frühstück sonnen wir uns am Swimmingpool. Das Frühstück ist im westlichen Stil ... gut ...

Ich habe schon oft in diesem Hotel übernachtet; es liegt in der Nähe von Jungceylon und Bangla Road, praktisch und sauber. Das Personal ist auch sehr nett und freundlich. Der Preis ist zwar nicht gerade günstig, aber auch nicht wahnsinnig teuer, also finde ich es ok.

Habe für die EDC-Wanderung eingecheckt und bin mit gutem Service vom Concierge, der Rezeption und der Rezeption abgereist. Das Zimmer hat keine flexiblen Check-in-Zeiten, aber es gibt einen Pool und eine Lounge. Die Grab-App für das Taxi ist ein bisschen wackelig, aber die Rückfahrt mit dem Fahrrad ist in Ordnung. Die Zimmer sind schön, viele Familienkinder im Pool, also bin ich nicht hingegangen. Immer noch Orte zum Entspannen. Ich schwimme einfach nicht in Pools mit vielen Kindern. Die Anlage ist gut gepflegt und ein Geldautomat in der Nähe. Patong ist ein bisschen verrückt, aber Fotos davon sind es wert. Das Hotel ist für einen erholsamen Schlaf abseits von diesem Zeug.

Wir sind in diesem Hotel gelandet, weil ein anderes, zuvor gebuchtes Hotel nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Im Großen und Ganzen ist es ok, nichts Schlechtes. Die Nachteile sind, dass es zu feucht ist, die Sauberkeit, wie an den meisten Orten in Thailand, zu wünschen übrig lässt und die Gegend zu schmutzig und heruntergekommen ist. Nichts ist umsonst😄

Das Hotel ist super, das Zimmer mit direktem Zugang zum Pool sehr komfortabel! Auch praktisch! Es gibt viel Essen vor der Tür und es ist auch in der Nähe des Nachtmarkts. Auch das Personal drinnen ist sehr begeistert! Werde das nächste Mal wieder hier übernachten!

Der Aufenthalt in diesem Hotel war eine äußerst schlechte Erfahrung und hat meine Erwartungen völlig übertroffen. Erstens war die Sauberkeit im Zimmer entsetzlich. Auf dem Bett waren Flecken und es war offensichtlich, dass nicht richtig geputzt worden war. Vom Schlafen auf einem solchen Bett bekam ich am ganzen Körper Blasen, was man in einer normalen Unterkunft definitiv nicht erlebt. Schlimmer noch: Der Wasserbecher wurde ungespült direkt ins Waschbecken gestellt. Solche Details werfen ernsthafte Fragen über die Hygienestandards des Hotels auf. Die Gemeinschaftsbereiche, insbesondere die Flure, waren überfüllt und die Umgebung war nachts dunkel und beunruhigend. Die sogenannte Executive Lounge und der Badewannenservice gibt es in Wirklichkeit nicht und sind reine Irreführung. Darüber hinaus sind die meisten Hotelgäste Inder und die allgemeine Umgebung ist schmutzig und unordentlich. Ich rate anderen dringend davon ab, dieses Hotel zu besuchen, um die gleiche schlechte Erfahrung zu vermeiden.

Das Zimmer, in dem ich die erste Nacht verbrachte, war nicht komfortabel, also rief ich mitten in der Nacht an und mir wurde gesagt, ich solle am nächsten Tag in ein anderes Zimmer umziehen. Es wurde mir eine superteure Suite mit Frühstück inklusive. Wir sind so dankbar für das, was das Hotelpersonal während unserer Reise nach Thailand für uns getan hat. Sehr zufrieden, vielen Dank!

Das Zimmer war klein und das Erdgeschoss sehr feucht, der Luftentfeuchter war schnell voll und musste ständig geleert werden. Auch die Hygiene ist durchschnittlich, die Bezeichnung 5-Sterne-Hotel ist übertrieben 😥 Der Service ist auch durchschnittlich. Einige Leute an der Rezeption haben eine sehr gute Einstellung, während andere sehr versnobt sind und nur zu Weißen nett sind. Ich habe beides schon erlebt. Wenn Sie irgendwelche Anforderungen an das Hotel haben, meiden Sie es einfach und Mach dir nicht zu große Hoffnungen.

Das Hotel ist sehr schön und die Einrichtungen sind gut, aber der modrige Geruch ist zu stark. Die Familie meines Freundes und ich haben in zwei Zimmertypen auf verschiedenen Etagen übernachtet und beide hatten einen sehr starken modrigen Geruch. Ich war 9 Tage in Phuket und war die ganze Zeit über gesundheitlich gut drauf. Nur die letzten drei Tage habe ich im Grand Mercure übernachtet. Am Tag meiner Abreise fing ich an zu husten und bekam Fieber. Ich hatte ein bisschen Angst vor einer Pilzpneumonie.