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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(186)
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Großartiger Strand(9)
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Negative Bewertungen(9)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. Jan. 2025
Schönes Hotel, Frühstuck ist ganz gut. Lage ist so lala, der Strand ist gut. Gibt aber deutlich schönere die 20-60 Minuten entfernt sind. Man kann um die Ecke ein Bike mieten und hat einen guten Parkplatz
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und unser Frühstück gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie den nahegelegenen Strand angenehm fanden und die praktischen Fahrradverleih- und Parkmöglichkeiten zu schätzen wussten.
Wir verstehen, dass die Vorlieben in Bezug auf den Standort unterschiedlich sind, und wir schätzen Ihre Sichtweise. Für zukünftige Besuche empfiehlt Ihnen unser Team gerne weitere schöne Strände in der Umgebung, um Ihr Erlebnis noch schöner zu machen.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Antwort der Unterkunft: Dear HanR,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed our modern, clean rooms, the breakfast, and the availability of a fitness studio. We appreciate your comments and look forward to welcoming you back soon!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2025
Ausgezeichnetes Hotel, frisch, tägliche Reinigung, das Zimmer hat Fliesen mit allem, was man braucht, sehr komfortabel. Zum Strand sind es gemütliche 5-7 Gehminuten, das Personal ist höflich, das Frühstück ist ausgezeichnet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam,Спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился наш отель, ежедневная уборка и удобства в номере. Мы рады, что расположение отеля и близость к пляжу сделали ваш отдых комфортным.Также очень приятно знать, что вы отметили вежливость персонала и качество наших завтраков. Ваша похвала вдохновляет нас продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса.Будем рады снова видеть вас в нашем отеле!
Mike_traveller
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Febr. 2025
Das Hotel selbst hat mir sehr gut gefallen. Neu, frisch renoviert, sauber. Alles ist sehr bequem und durchdacht, die Rezeption ist per What’s Up auf Russisch/Englisch erreichbar. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Hotel hat eine russischsprachige Managerin, Ksenia, die Ihnen bei allen Fragen weiterhilft.
Das Frühstück ist europäisch-standardmäßig, es gibt thailändische Gerichte. Alles ist köstlich.
Auch die Poolanlage hat mir sehr gut gefallen, sie war fast immer leer. Das Spa hat mir sehr gut gefallen: finnische Sauna und Hamam, Eisraum.
Über den NORA Beach Club gelangen Sie in 5–10 Minuten zum Strand.
Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttleservice zum Strand und zur Bootsstraße in Bang Tao. Zu Fuß ist das natürlich nicht möglich.
Zu den offensichtlichen Nachteilen zählen natürlich die Bauarbeiten rund um das Hotel.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Dear Mike, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our clean and well-designed facilities. It’s great to know that our WhatsApp service, along with our friendly and responsive staff—especially Ksenia—made your experience even more convenient.We’re also pleased that you enjoyed the breakfast selection, the relaxing spa facilities, and the pool area. Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is our top priority.Regarding the surrounding construction, we truly appreciate your understanding and patience. While this is beyond our control, we are continuously working to ensure that it does not affect the quality of our guests’ stay.We hope to welcome you back soon for another pleasant stay!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
19 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Febr. 2025
Schönes Hotel!
Mir gefielen die wundervollen Roben mit Augenmasken. Es gibt einen kleinen Balkon. Sehr schönes Design und interessante, praktische Raumaufteilung. Alles ist sauber, neu, es lässt sich schön wohnen!
Es gibt einen Transfer zum Strand (600 m) und abends zur Avenue für einen Spaziergang und Abendessen.
Der Weg zum Strand (600 m) nur am Straßenrand entlang ist beängstigend.
Die Transferzeit ist nicht sehr praktisch, er fährt um 11:10 Uhr vom Strand ab, was nicht genug Zeit zum Schwimmen am Morgen ist, und um 12 oder 12:30 Uhr fährt nichts (und abends gibt es nach Sonnenuntergang keinen Transfer mehr, sondern erst um 18:10 Uhr, und das ist früh).
Das Frühstück war wunderbar, die Musik hat mir auch gefallen, sie hat mich vom Baulärm abgelenkt)
Vielen Dank an die russischsprachige Kit, nur dank ihr habe ich beim Auschecken erfahren, dass es ein SPA (6. Stock) mit Sauna und Eisraum gibt und konnte es besuchen). Eintritt mit Karte, es gibt einen Kühler, eine Sauna mit Fenster.
Mir hat das Hotel gefallen.
Das einzige was uns gestört hat, war ein Rudel Hunde, die ständig gebellt haben. Tagsüber hat man sie wegen des Baustellenlärms kaum gehört, aber nachts war es schrecklich ((.
Nun, der Weg zum Strand verläuft am Straßenrand entlang, um einen Friedhof herum))
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir / Madam, Thank you for sharing such a detailed review! We’re thrilled that you enjoyed the room’s design, cleanliness, and amenities, and that you appreciated the breakfast and relaxing music. We’re also glad that Kit was able to assist you and help you discover our spa facilities—thank you for your kind words!We truly value your feedback regarding the shuttle schedule and the path to the beach. We understand the concerns you’ve raised and will look into ways to improve the transfer times to better accommodate our guests. We also apologize for the disturbance from the dogs and the nearby construction noise. We strive to create a peaceful environment, and we’ll take your comments into consideration for future improvements.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another stay and provide you with an even more enjoyable experience.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Febr. 2025
Tolles Hotel! Sehr schön! Die Zimmer sind sauber! Der Service ist ausgezeichnet! Das Frühstück ist köstlich!
Es gibt einen Fitnessraum und einen Yoga-Raum
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir / Madam, Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed our hotel, clean rooms, excellent service, and delicious breakfasts. It’s also great to know that you appreciated our gym and yoga room.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another fantastic stay!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Febr. 2025
Wunderschönes Hotel, wir übernachten dort zum zweiten Mal, sehr nettes und höfliches Personal, besonderer Dank an Ksenia, sie hilft immer bei allen Fragen. Das Frühstück ist ausgezeichnet, es gibt ein Fitnessstudio und einen wunderschönen Swimmingpool. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir / Madam, Thank you so much for your kind words! We’re absolutely thrilled to hear that you chose to stay with us again and that you enjoyed your time here. We’ll be sure to pass along your special thanks to Ksenia—she’ll be so happy to hear it!We look forward to welcoming you back for your next stay. It’s always a pleasure to have you with us!
AnhDuong Tran
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
Schönes Hotel, guter Service, praktischer Ort. Ich war mit meiner Familie dort und sie lieben es hier sehr. Vielen Dank.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Mr.AnhDuong Tran, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you and your family had a wonderful stay and that you enjoyed our hotel, service, and convenient location. It was our pleasure to host you, and we truly appreciate your support.We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay in the future!Best Regards,Reservation Team.
Adam_HKSAR
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
15 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2025
Das Hotel liegt etwa eine halbe Autostunde vom Flughafen Phuket und etwa eine halbe Autostunde von der Altstadt von Phuket entfernt. Das Hotel liegt jedoch in der Nähe kleiner Straßen und ist häufig verstopft, sodass die Ein- und Ausfahrtszeit um mindestens 15 Minuten verlängert werden muss und der Transport unbequem ist!
Das Hotel liegt in Strandnähe, ca. 10 Gehminuten! In der Nähe gibt es zahlreiche Restaurants und Lebensmittelgeschäfte!
Das Hotelfrühstück bietet zwar nicht viel Auswahl, ist aber frisch und lecker und kann bis 10:30 Uhr morgens eingenommen werden!
Der Swimmingpool des Hotels ist sehr klein und ich habe nicht darin gespielt!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Adam, Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location near the beach, as well as the fresh and delicious breakfast. It’s also great to know that you found nearby restaurants and convenience stores helpful during your stay.We understand that traffic can sometimes be unpredictable, and we appreciate your patience regarding transportation. Your comments about the pool and breakfast variety are also noted, and we will continue to improve our offerings to enhance the guest experience.We truly appreciate your visit and hope to welcome you back for an even better stay in the future!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 2. Febr. 2025
Ich verstehe nicht, wer all die Leute sind, die positive Bewertungen über dieses „Hotel“ schreiben – vielleicht wirkt ********* auf sie in dieser Weise, vielleicht fehlt ihnen einfach das Verständnis für den Service, den der Gastgeber einem für sein Geld bieten soll …
Und so, in der Tat, über den 7-tägigen Aufenthalt in Sole Mio
Schon auf dem Weg zum Hotel wird einem klar, dass es weder heute noch in einem Jahr Ruhe geben wird, überall wird gebaut, und das betrifft ganz Bang Tao und nicht nur diesen Ort.
Wir wurden an der Rezeption abgeholt, erhielten kurze Anweisungen, was zu tun ist, und checkten dann in ein Zimmer ein.
Positiv ist, dass alles noch mehr oder weniger neu ist und daher billig, aber ordentlich wirkt.
Es gibt einen fauligen Geruch im Zimmer, wir wollten das Zimmer wechseln, aber nachdem wir mit den Nachbarn gesprochen hatten, stellten wir fest, dass es überall so ist. Wir dachten, es käme von den Waschbecken und der Dusche. Da wir eine ähnliche Erfahrung gemacht hatten, kauften wir einen Abfluss Reiniger, habe es hineingegossen… Leider stellte sich heraus, dass es sich um eine Klimaanlage handelte (anscheinend glauben die Besitzer, dass eine Wartung nicht notwendig ist)
Frühstück, darüber kann man endlos schreiben, denn in drei Wochen Reise durch Asien haben die Köche von Sole Mio alle in ihrer Unfähigkeit übertroffen, aus normalen Produkten (die verfügbar sind) etwas Essbares zuzubereiten, es scheint, als würden sie das Essen absichtlich verderben denn sie können nicht einmal ein einfaches Omelett richtig zubereiten, geschweige denn irgendetwas anderes.
Auch der Mangel an normalem Kaffee verdient besondere Aufmerksamkeit. Es gibt eine Kaffeemaschine und es ist Kaffee darin, aber nachdem man eine Tasse eingegossen und einen Schluck genommen hat, merkt man, dass man ihn nicht trinken kann... als ich das Personal fragte, warum der Kaffee ist so schlecht und ob sie anderen Kaffee haben, erhielt ich die Antwort: „Ja, es ist Robusta, es ist sehr bitter, wir haben guten Kaffee an der Bar, der Preis beträgt 100 Baht“ Ich wollte nur sagen, du bist völlig verrückt vor Geldgier, wir haben viel Geld bezahlt, wir wohnen auf einer Baustelle, das Zimmer stinkt, also kannst du mir keinen normalen Kaffee einschenken???
Im Allgemeinen kann man zum Frühstück nur essen, was nicht von den Händen der unglücklichen Köche berührt wurde, und man kann Kaffee kaufen.
Reinigung und Service: Haben Sie durch Ihre langjährige Reiseerfahrung in verschiedene Länder die Angewohnheit entwickelt, die Dinge in Ihrem Zimmer so anzuordnen, dass Sie sofort erkennen können, ob die Reinigungskräfte darin herumwühlen oder nicht?
In diesem Hotel kletterte die Putzfrau überall herum, durchsuchte beide Kosmetiktaschen bis auf den Grund, kletterte in alle Taschen, versuchte, den Code für den Koffer zu finden (was ihr nicht gelang), und was ihre direkten Aufgaben betrifft, das ist, Reinigung, in 7 Tagen wurde der Balkon nicht einmal gesäubert, und im Zimmer wird der Sand einfach unters Bett gekehrt!
Das Hotelpersonal lächelt nur süß, entschuldigt sich, lächelt, verbeugt sich, verzieht das Gesicht, tut so, als verstünde es nicht, aber es will überhaupt nichts tun. Bis man darum bittet, einen Vorgesetzten anzurufen, ändert sich nichts …
Als nächstes kommt der Strand, es gibt keinen direkten Ausgang, daher dauert der Weg dorthin 10-15 Minuten. Zuerst geht man direkt auf der Fahrbahn an der Baustelle entlang und dann auf der einen Seite am Friedhof und auf der anderen Seite an der Baustelle entlang. durch Staub, Schmutz und Abgase!
Wir können das Hotel grundsätzlich niemandem empfehlen und werden selbst sicher nie wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Mr.Aleshkin, We would like to extend our sincere appreciation for your feedback. It is our priority to improve our services based on your valuable suggestions.For instance, if you report an issue with the air conditioning, we will promptly address it to ensure your satisfaction. Regarding the taste of our food, we aim to cater to the diverse preferences of our guests while adhering to our established food service standards. As for our housekeeping services, we follow strict protocols to maintain cleanliness. However, should you find any aspect unsatisfactory during your stay, feel free to address it to us, we are more than happy to serve you.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even more satisfying experience.Warm Regards, Front Office Team.
Sergei
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
23 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 29. Jan. 2025
Das Zimmer ist großartig. Aber…
Wir haben verschiedene Massagen ausprobiert – sie waren alle gleich und unterschieden sich in keiner Weise. (Und bitte schalten Sie die Klimaanlage während der Behandlungen aus.)
Das Restaurant – schrecklich.
Der Chefkoch Maxim ist offensichtlich müde von seinem Job und kümmert sich überhaupt nicht um die Gäste.
Das Essen war schlecht. Wie kann man in Thailand kein richtiges Tom Yum zubereiten?!
Darüber hinaus fiel sein Mangel an Professionalität im Umgang mit uns auf – unhöflich, respektlos und völlig desinteressiert.
Später erfuhren wir, dass ein Mann beim Frühstück eine Lebensmittelvergiftung erlitt und sieben Tage im Krankenhaus verbrachte.
Wie in jedem Geschäft (insbesondere einem Fünf-Sterne-Geschäft) ist der Service das Wichtigste. All dies ist das Versagen des Managers, der sich aus irgendeinem Grund auf das Einchecken statt auf die Qualitätskontrolle konzentriert.
Die einzige Person, die positiv zu erwähnen ist, ist der Einheimische am Eingang (mit Brille) – immer einladend und sehr freundlich, genau wie das Reinigungspersonal. Das Team vor Ort macht einen tollen Job!
Das Management besteht aus Leuten, die keine Ahnung haben, was Verantwortung, Qualität und hohe Standards bedeuten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sergei, Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about our rooms, entrance staff, and housekeeping team—they will be delighted to know their efforts made a positive impression on you.We are very sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your concerns regarding the restaurant, service quality, and massage treatments are taken very seriously. Please rest assured that we will review this feedback internally to ensure improvements are made. Regarding the air conditioning during treatments, we appreciate your input and will look into adjusting this for a more comfortable experience.Guest satisfaction is our top priority, and we sincerely regret any disappointment you experienced. We would love the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the high standards of service we strive for.
Горохова
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Jan. 2025
Es ist, als wären wir zu Hause angekommen! Alles ist großartig! Sie begrüßen Sie wie eine Familie. Bequem und bequem. Danke
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Горохова,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you felt at home with us and appreciated the warm welcome, comfort, and convenience we strive to provide. Your kind words inspire us to continue delivering excellent service to all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 23. Febr. 2025
Balkon mit Blick auf die Baustelle, Mückenstiche und schlechtes Frühstück. Der Rest war ok
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We understand that the construction view, mosquitoes, and breakfast experience may have impacted your overall stay, and we truly appreciate your insights.Your feedback is invaluable, and we will certainly look into ways to improve. On a positive note, we’re glad to hear that the rest of your experience was satisfactory. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience.
spatick
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2025
Schönes kleines Boutique-Hotel in Bang Tao. Nicht zu weit vom Strand entfernt. Frühstück im obersten Stockwerk mit Blick auf den einzigartigen Pool, der wiederum auf das Meer blickt, obwohl ein paar Kräne die Sicht etwas verdecken.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Spatick, Thank you for sharing your lovely feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our boutique hotel and its location near Bang Tao Beach. It’s wonderful to know that you appreciated breakfast on our top floor with views of the ocean and our unique pool. We appreciate your understanding regarding the temporary view obstruction and hope it didn’t impact your overall experience. We truly value your support and look forward to welcoming you back in the future!
IRI_IRINA
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Jan. 2025
Ausgezeichnetes Hotel, nicht weit vom Flughafen entfernt. Nach einem Flug oder vor einem Flug ist dies die beste Option. Recht sauberes und komfortables Hotel. Unsere Villa war perfekt. Vielen Dank an das höfliche und fürsorgliche Personal. Sehr leckeres Essen im Restaurant à la carte.
Wir werden auf jeden Fall zurückkehren, bevor wir die Insel verlassen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Irina, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be the perfect choice for relaxation before or after your flight.It’s great to know that you appreciated the cleanliness and comfort of our property, especially your villa, and that our team made your stay even more special with their attentive service. We’re also thrilled that you enjoyed the delicious food from our à la carte menu.We look forward to welcoming you back before your next flight from the island. Thank you for choosing us, and we can’t wait to see you again!