Alaita Boutique Phuket

Charmantes Hotel mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, aufmerksamem Personal. WLAN übertrifft die Erwartungen, mit 220k Geschwindigkeit ein guter Ort für Videoanrufe und Remote-Arbeit. Das Hotel liegt abseits der ausgetretenen Pfade, aber brandneue Motorroller für 500 THB/Tag machen das wieder wett.

Large and clean room, nice pool and great massage. Quite far from beaches, more of an residential area, which was quiet for good sleep.

Хочется поделиться только положительными впечатлениями о данном отеле. Все фотографии которые загружены отелем соответствуют действительности. На территории прекрасный бассейн , спа салон с тайским масажем и кафе . Вообщем есть всё для комфортного отдыха. Хозяйка и персонал отеля очень вежливы и обходительны. Уборка в номерах каждый день. Кому важен комфортный и уедененный отдых , вам точно сюда.

Мы продлевали проживание три раза)  Очень комфортно, супер дружественный персонал и идеальная чистота.  А ещё в отеле прекрасная шумоизоляция.

Dieses Hotel war eine absolute Enttäuschung. Ich komme aus Europa und würde es niemandem empfehlen. Und zwar aus folgenden Gründen: 1. Unerträglicher Lärm Die Zimmer liegen direkt neben einer viel befahrenen Hauptstraße und der ständige Motorradlärm macht es unmöglich, sich zu entspannen. 2. Eingeschränkte Personalverfügbarkeit Die Rezeption des Hotels ist nur von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr besetzt. Danach viel Glück bei der Suche nach jemandem, der Ihnen bei Problemen helfen kann. Für ein sogenanntes 5-Sterne-Hotel ist das völlig inakzeptabel. 3. Lächerlicher Kundenservice Ich hatte ausdrücklich ein Zimmer mit zwei Einzelbetten für mich und einen Reisepartner angefordert. Ich verstehe zwar, dass Hochsaison ist und nur ein Einzelzimmer verfügbar war, aber unverzeihlich war die Reaktion, als ich um eine zusätzliche Decke bat. Das Personal lehnte zunächst ab und gab erst nach, als ich weiter nachbohrte – gab mir dann aber eine gebrauchte Decke, die fürchterlich roch. 4. Multitasking-Personal = mangelnde Hygiene In diesem ganzen Hotel scheint es nur fünf Mitarbeiter zu geben, und jeder jongliert mit mehreren Rollen: Rezeptionist, Reinigungskraft, Masseur und Koch. Ich habe gesehen, wie dieselbe Person ein Zimmer geputzt und dann direkt in die Küche gegangen ist, um Essen zuzubereiten, ohne sich die Hände zu waschen. Das ist unhygienisch und einfach nur ekelhaft. 5. Schreckliche Badezimmerausstattung Das Wasser in der Dusche ist durchweg kalt und der Druck schwankt. Nach einem langen Tag am Strand hatte ich mich auf eine warme Dusche gefreut, aber das war hier eindeutig zu viel erwartet. 6. Ungleichheit beim Service Obwohl ich persönlich einen anständigen Service erhalten habe, ist mir eine besorgniserregende Einstellung des Personals gegenüber anderen Gästen aufgefallen. Es war offensichtlich, dass einige besser behandelt wurden als andere, obwohl sie die gleichen Preise zahlten. Jeder verdient den gleichen Respekt und hochwertigen Service, egal woher er kommt. Dieses Hotel erreicht bei weitem nicht die Qualität eines 5-Sterne-Hotels. Es ist überteuert, unhygienisch und wird schlecht geführt. Geben Sie Ihr Geld woanders aus – Sie verdienen Besseres.