OOLEKSANDRAIch hatte einen Konflikt mit diesem Hotel, ich blieb nicht dort und mein Geld wurde nicht zurückerstattet. Als ich versuchte, das an das trip.com Serviceteam zu melden und sie den Manager kontaktierten, machte der Manager einige Details unseres Konflikts zusammen, lügte an trip.com, dass ich „hoch schreien und das Personal schütteln“, was absolut absurd ist. Die Sache ist der Empfangsmitglied, der das einzige Personal verließ das Hotel, während ich wartete, dass er mir ein Motorrad zu Mieten geben, was vorher vereinbart wurde. Er sagte mir nichts, er ist gerade verschwand. Später , als ich das Hotel per Nummer von ihrer Geschäftskarte kontaktiert habe, hat mir die andere Person gesagt, dass der Empfangsmann ihr Mann ist und er ging in ein anderes Hotel, um anderen Gästen zu helfen, sich anzumelden. Sie haben mehrere Hotels und haben keine Mitarbeiter, so der Empfangsmann fährt zwischen den Hotels. Nur für die Beschreibung des Hotels sagt 24 Stunden Front Desk. Leer Front Desk.
Das größte Problem ist, dass der Manager, die Frau des Empfängers, sagte trip.com, dass ich unverantwortlich bin, weil ich meine Entscheidung getroffen habe, nicht im Hotel zu bleiben, wo ich ständig auf den Service warten müsste (aufgrund ihrer Personalknappheit). Und sie hat gelogen, sagte ich schreie an das Personal. Welche Mitarbeiter, ich weiß nicht. Der Kerl, der MwSt nicht einmal Englisch spricht, war nicht da. Wie konnte ich jemanden schreien, wenn ich allein im Lobby wartete auf den Empfangsmann. Und als ich es merkte, ist dieses Hotel nicht, wo ich komfortabel wäre, habe ich die Buchung annulliert und ich sagte dem Manager, dass ich das getan habe. Und den Schlüssel verließ. Ich würde nicht glauben, dass ich nicht in der Lage sein, mein Geld zurück zu bekommen.
Der Manager ist ein Lügner.
Und sie haben mir keine Rückzahlung gegeben.
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