The Residence Resort & Villas Phu Quoc Bewertungen

Der Service von Haushälterin Lisa ist perfekt Reinigungskräfte vergessen oft Dinge Handtücher wurden weniger gegeben und die Fußmatten wurden vergessen auszutauschen. Die Fotos sind wunderschön. Das eigentliche Innere der Villa ist wirklich anders und die Schalldämmung ist schrecklich. Auch das Frühstück ist lecker Neben gutem Service und guter Lage Das Schwimmbad ist durchschnittlich und die Verarbeitung ist nicht gut. Man kann sich leicht die Füße kratzen. Niemand räumt den Strand auf. Vorsicht vor Fußverletzungen.

Eine sehr gute Erfahrung. Es ist eine neue dreistöckige Villa mit zwei großen Zimmern und einem kleinen Raum. Es gibt einen Buggy für den Ein- und Ausstieg Buffet gibt es direkt am Strand. Tolles Management, ausgezeichnete Kommunikation, kostenloser Flughafentransfer, eine Flasche Begrüßungsgetränk mit Zitronengrasgeschmack war fantastisch Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen, da es nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt liegt und mitten auf der Insel Phu Quoc liegt. Das Sonasea-Gebiet mit seinem Nachtmarkt, Restaurants und Spas ist zu Fuß erreichbar

Die Lage des Hotels war praktisch, es gab Buggys, die uns vom Nachtmarkt abholten, und die Einrichtungen waren sauber und groß. Aber andererseits gab es kein richtiges Schild mit dem Hotelnamen, und wir verirrten uns und waren unsicher. Außerdem gab es nachts keine Sicherheitsleute, was bedeutete, dass jeder einbrechen konnte. Insgesamt war es ein gutes und komfortables Hotel.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern, wird er Ihnen mitteilen, dass es einen Rabatt gibt. Das Ergebnis ist, dass er Ihnen einen Rabatt von 10 % auf den offiziellen Website-Preis berechnet teurer als online zu buchen, wird er anfangen, so zu tun, als würde er kein Chinesisch sprechen und nicht kommunizieren. Als ich redete, tat ich so, als würde ich kein Chinesisch und kein Englisch verstehen, und machte allerlei Unsinn. Aber er versteht es, ein Auto zu mieten und sofort Essen zu bestellen, und geht sehr gut mit den Details um. Wenn man es ihm energisch erklärt und fragt, ob man mehr Rabatte bekommt, wenn ich meinen Aufenthalt verlängere, spricht er sehr gut Chinesisch und Englisch. und er wird sich einfach weigern und schließlich Geschenke oder Essensgutscheine geben. Glauben Sie nicht, dass Sie den Verlust wiedererlangt haben. Er wird Ihnen zwei Stunden nach dem Verlassen der Rezeption mitteilen, dass Sie Ihren Verlust nicht verdient haben . Es gibt keine Geschenke oder Essensgutscheine. Geben Sie es nicht und entschuldigen Sie sich dann (hauptsächlich, weil sie denken wird, dass Sie ein ** sind, der Grund, den ich weiß, ist, dass ich Vietnamesisch verstehe, so kommuniziert sie mit dem Manager, sie ist oberflächlich betrachtet sehr höflich, und dann sagt sie dir ins Gesicht, dass du ein ** bist, es ist nur natürlich, dir mehr Geld zu verdienen, du hast einfach zu viel zu tun)

Wir haben eine Villa gemietet und wie sich herausstellte, gibt es 3 Zimmer und 3 Etagen, aber wir kamen zusammen, es ist ideal für eine Familie oder ein Unternehmen, die Möbel sind neu und alles ist sehr sauber

Dies ist eine neu eröffnete Villa. Fast niemand checkt ein. Der Hauptgrund ist, dass der Flug zu spät kommt. Das Hotel verfügt über einen Abholservice vom Flughafen und die Einrichtungen sind relativ neu. Ich habe versehentlich einen guten Aufenthalt in der drei- Villa mit Schlafzimmer. Die Einrichtungen sind sehr neu, und dann holt Sie ein Buggy ab, um im Andochine in der Nähe zu frühstücken. Das Frühstück ist sehr gut. Obwohl die Villa nicht beliebt ist und niemand im Schwimmbad ist, kann es sein wird als ruhiges Erlebnis wie ein Privatzimmer angesehen. Ich habe später im InterContinental und Marriott übernachtet, aber meine Familie fand diese Villa auch großartig.

In der Nähe des Flughafens. Die Umgebung ist recht gut. Der Service ist sehr gut.

Denn am ersten Abend habe ich mich besonders gut gefühlt. Wir beschlossen, auch die zweite Nacht hier zu bleiben. Unerwartet geschah etwas sehr Unangenehmes. Ich wollte mein Gepäck nicht packen und bat darum, meinen Aufenthalt im ursprünglichen Zimmer zu verlängern, aber das Hotel lehnte ab. Es war damals sehr rätselhaft. Warum kann ich meinen Aufenthalt nicht im selben Zimmer mit derselben Zimmerkategorie verlängern? Das ist zwar praktisch für die Gäste, das Hotel kann aber auch Zeit bei der Reinigung sparen. Also buchten wir Seilbahntickets an der Rezeption und kommunizierten mit Ctrip. Der Kundenservice teilte mir mit, dass die Reservierungsabteilung zustimmte, dass wir das Zimmer nicht wechseln müssten, aber die Rezeption war immer anderer Meinung und sagte, dass es keine Nachricht von der Reservierungsabteilung gegeben habe erhalten worden. Wir haben darum gebeten, die Bestellung zu stornieren, aber das Hotel war damit nicht einverstanden. Es dauerte mehr als eine Stunde, das Gepäck endlich zu sortieren und an der Rezeption aufzubewahren. Während wir mit der Seeseilbahn spielten, erhielten wir eine Nachricht vom Ctrip-Kundendienst, dass das Hotel damit einverstanden sei, uns im ursprünglichen Zimmer übernachten zu lassen. Tatsächlich wohnten wir nicht auf der ursprünglichen A14, sondern wurden durch die A32 ersetzt. Das Hauptschlafzimmer im zweiten Stock hat kein Warmwasser und das zweite Schlafzimmer ist laut. Wir dachten, es handele sich um eine Außeneinheit der Klimaanlage. Wir schauten uns draußen um und fanden nichts, aber es war extrem laut. Fünf Personen buchten eine Villa mit 3 Schlafzimmern, um bequemer schlafen zu können, aber wir haben in der letzten Nacht nicht gut geschlafen. Hier sind einige Tipps für Freunde, die ihren Aufenthalt in Zukunft verlängern möchten. Überprüfen Sie bei der Verlängerung zunächst, ob Sie Ihren Aufenthalt im ursprünglichen Zimmer verlängern können, um unnötigen Ärger zu vermeiden und Ihre Reisestimmung zu beeinträchtigen. Zum gleichen Preis gibt es viele Villen am Strand mit einer großen Auswahl und die Villen sind größer.

Die Anlage ist ganz frisch und neu, ich habe das Gefühl, ich war der erste Gast in der Villa, in der wir wohnten. Das Personal ist freundlich und höflich. Sehr empfehlenswert für einen Familienurlaub.

This villa is brand new, with everything clean and comfortable. I felt truly cared for by the manager, Ryan—he’s simply the best! He goes above and beyond, managing everything with genuine dedication and ensuring all his visitors have an amazing experience.

Hanna has provided very good services and support such as arranging buggy to take us around the nearby night market and beach as well as free airport drop off. She also gave us good suggestions of restaurant and spa. The resorts are new and there are different water activities nearby.

地理方便，離機場10分鍾左右車程，去北部珍珠樂園約40分鍾車程，去南部日落小鎮約15分鍾車程。酒店新淨，與相片符合，服務很好，check in 後全程有專人 what's app 跟進需求。衛生不錯，每日都有人收拾房間，如有機會會再選擇入住👍🏻

ソフトオープンでしたが素晴らしいヴィラでのんびり過ごせました。スタッフの皆さんも大変親切に対応してくださいました。プールもスーパーも歩いてすぐです。近くの夜市や朝ごはんの場所まではカートで連れていってくれます。 3階建てなのでスーツケースをはこぶのは少し大変でしたし3階の部屋がマスターベッドルームなのですが高齢の母は２階の部屋を選択していました。とはいえ三人それぞれに個室とシャワーがあるのは本当に快適でした。グラブもヴィラの前まで来てくれてリビングでゆったり待てるのも気にいりました。おすすめです。

別墅很新，管家服務很周到，環境很安靜，值得推薦