Plantation Urban Resort & Spa Bewertungen

Name: Plantation Urban Resort & Spa
Address: ី, 28 Samdach Preah Thoamak Lekhet Ouk St. (184), Khan Doun Penh, Phnom Penh, 12206, Cambodia, ី, 28 Samdach Preah Thoamak Lekhet Ouk St. (184), Overseas, Kambodscha
Rating: 9.5

Plantation Urban Resort & Spa

ី, 28 Samdach Preah Thoamak Lekhet Ouk St. (184), Khan Doun Penh, Phnom Penh, 12206, CambodiaHoteldetails anzeigen

Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten

Preisgarantie

Abreise

Gästebewertungen

9.5/10

Wunderbar

150 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage9.8

Ausstattung9.5

Service9.4

Sauberkeit9.5

Filtern nach:

Sortieren nach:

Alle Bewertungen(150)

Positive Bewertungen(145)

Bewertungen mit Fotos/Video(62)

Sauberer Pool(36)

Großartiger Pool(36)

Köstliches Frühstück(30)

Edle Umgebung(18)

In der Innenstadt gelegen(12)

Ruhig & gemütlich(10)

Großartiges Dekor(7)

Großartiger Ausblick(6)

Negative Bewertungen(5)

Gastnutzer

Standardzimmer

Aufenthalt im Okt. 2024

Paar

28 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 12. Nov. 2024

Tolles Hotel, welches wie eine Oase in dieser quirligen Stadt wirkt. Man kann herrlich am Pool im Grünen entspannen. Es gibt ein Gourmetrestaurant und eines am Pool. Beide bieten hervorragende Küche. Der Service ist kompetent und super freundlich. Meine Top-Empfehlung für Phnom Penh.

Antwort der Unterkunft: Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Plantation Urban Resort & Spa als Oase inmitten der lebhaften Stadt erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Phnom Penh

Gastnutzer

Studio-Zimmer

Aufenthalt im Juni 2024

Familie

4 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 21. Juli 2024

Tolles Hotel, direkt am National Museum und am Palast, kann man ab dem 4. Stock auch sehen. Die Zimmer groß, Pool Anlage sehr einladend, Essen fantastisch. Wir kommen sehr gerne wieder. Das Personal war sehr freundlich, wieviel ganzen Land…

Antwort der Unterkunft: Danke für Ihre netten Worte! Wir freuen uns auch sehr, dass Sie uns so positiv erlebt haben. Wir werden uns bemühen, unsere Gäste stets herzlich willkommen zu heißen und einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen."

Gastnutzer

Deluxe-Zimmer, Poolblick

Aufenthalt im Apr. 2025

Alleinreisender

1 Bewertungen

3.0/10

Bewertung vom 20. Mai 2025

Ich war allein und wollte ein schönes Zimmer buchen. Als ich die Betten öffnete, waren sie schmutzig. Beim Auschecken bat ich den Kellner, nach oben zu kommen und nachzusehen. Er machte sogar Fotos. Trotzdem wurde nichts unternommen. Es waren immer noch Schmutz, Haare und Fell zu sehen. Ich fragte herum, aber niemand sprach Chinesisch.

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Xu Ling, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen im Plantation Urban Resort & Spa mitgeteilt und sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die mangelnde Sauberkeit im Zimmer und die Kommunikationsschwierigkeiten während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir werden gemeinsam mit unserem Team daran arbeiten, diese Probleme zu beheben und unseren Servicestandard zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen in unser Hotel in Zukunft wiederherstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Assistentin Chen Bolei

Gastnutzer

Standardzimmer

Aufenthalt im Mai 2025

Geschäftsreisender

1 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 26. Juni 2025

Sehr schönes Hotel, aber der Duschdruck war niedrig

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Plantation Urban Resort & Spa mit uns geteilt und sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und Ihren genossenen Aufenthalt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den niedrigen Wasserdruck in der Dusche entstanden sind. Wir werden uns darum kümmern, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Borey Chan, stellvertretender Manager

juliecui

Studio-Zimmer

Aufenthalt im Dez. 2024

Familie

79 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 3. Feb. 2025

Das Zimmer war recht groß und hatte einen kleinen Balkon. Allerdings gab es dort zu viele Ungeziefer. Überall waren Ameisen und auf dem Bett lagen kleine Ungeziefer. Das Duschwasser war warm und kalt. Zuerst war es kalt, also rief ich die Rezeption an und sie reparierten das Problem. Aber nach ein paar Minuten war es wieder kalt. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Liebe Juliecui, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Plantation – Urban Resort & Spa. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer geräumig fanden und den kleinen Balkon genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für das Problem mit Insekten und der ungleichmäßigen Duschtemperatur. Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir werden diese mit unserem Wartungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards eingehalten werden. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem Service, da unsere Mitarbeiter stets bestrebt sind, allen unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Borey Chan, stellvertretender Manager

Gastnutzer

Deluxe-Zimmer, Hofblick

Aufenthalt im Apr. 2025

Geschäftsreisender

1 Bewertungen

7.5/10

Bewertung vom 9. Mai 2025

Es war zu laut. Die Nachbarn machten um Mitternacht immer noch Lärm. Ich rief zweimal an, um zu verhandeln, aber ohne Erfolg. Gegen 15 Uhr sangen Vögel, und ich konnte überhaupt nicht schlafen. Es war eine sehr schlechte Unterkunftserfahrung.

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Lärm beeinträchtigt wurde und Sie sich nicht gut erholen konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden uns um die Verbesserung unserer Unterkunft kümmern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Assistent Chen Bolei

Aierfuleiyingbu

Deluxe-Zimmer, Hofblick

Aufenthalt im Juni 2024

Familie

5 Bewertungen

7.5/10

Bewertung vom 16. Juli 2024

Service: Wir hatten ein Familienzimmer für drei Personen, aber es waren nur ausreichend Vorräte für zwei Personen vorhanden. Wir riefen später beim Housekeeping an, und die Vorräte wurden schließlich geliefert. Die Zimmer sind in Bereiche unterteilt, in denen asiatische und europäische Gäste in getrennten Bereichen untergebracht sind. Ich weiß nicht, ob das Zufall oder Absicht ist. Umgebung: Ich würde in diesem Zimmer nicht im Innenhof sitzen; es gab zu viele Mücken, und der Innenhof selbst war ziemlich unangenehm und deprimierend. Das Zimmer war etwas klein. Ausstattung: Durchschnittlich, aber der Pool war angenehm. Sauberkeit: Der Poolbereich war schlecht gepflegt. Die Gästezimmer wurden gut gereinigt. Ich habe keine Fotos vom Hotel gemacht, da es nichts Besonderes gab.

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlenden Toilettenartikel und die verspätete Lieferung zusätzlicher Annehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden die Kommunikation mit unserem Housekeeping-Team verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir verstehen auch Ihre Bedenken bezüglich des Innenhofs und werden diese bei zukünftigen Renovierungsarbeiten berücksichtigen. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Einrichtungen, einschließlich der Sauberkeit des Pools und der Zimmer, und werden daran arbeiten, Bereiche wie das Ambiente und die Hygiene im Innenhof zu verbessern. Ihre Vorschläge sind uns wichtig und wir werden uns bemühen, unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Turai Raj

Deluxe-Zimmer, Poolblick

Aufenthalt im Apr. 2025

Familie

5 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 31. Mai 2025

Tolles, sauberes Hotel. Die Rezeption war hilfsbereit

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Plantation Urban Resort & Spa mit uns geteilt und sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser sauberes Hotel und unser hilfsbereites Rezeptionspersonal. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Borey Chan, stellvertretender Manager

Gastnutzer

Deluxe Familienzimmer

Aufenthalt im Mai 2025

Familie

7 Bewertungen

5.0/10

Bewertung vom 23. Juni 2025

Die Bettwäsche im Zimmer ist sehr allergen

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Gastnutzer

Deluxe-Zimmer in Poolnähe (Queensize-Bett)

Aufenthalt im Juli 2024

Paar

3 Bewertungen

7.5/10

Bewertung vom 7. Aug. 2024

Das Hotel ist nicht mehr das, was wir kannten. Es ist ein lautes Familienhotel mit schreienden Kindern von morgens bis abends am Pool und in den Gemeinschaftsbereichen. Das Frühstücksbuffet ist begrenzt. In einer Woche hatten wir nur einmal Bananen und einmal Pfannkuchen, und es waren viel zu viele Leute da, sodass es schwierig war, einen Platz zu finden. Das Personal drängte uns und räumte das Geschirr blitzschnell ab, sobald der Teller leer war. Die Badezimmer sind zu den Zimmern hin offen und bieten keine Privatsphäre. Das Restaurant ist sehr teuer. Wir werden nicht wiederkommen.

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns für Ihren enttäuschenden Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten durch Lärm und Gedränge. Wir möchten betonen, dass wir bestrebt sind, eine ruhige Oase im Zentrum von Phnom Penh zu bleiben, unseren Gästen und Familien aber auch eine angenehme und entspannende Umgebung für den Pool zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden daran arbeiten, eine Balance zwischen diesen beiden Zielen zu finden. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der begrenzten Auswahl an unserem Frühstücksbuffet und des Drucks, die Tische schnell abzuräumen, ernst und werden Verbesserungen vornehmen, um diese Probleme zu beheben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten und eine harmonischere Balance zwischen Ruhe und Spaß zu finden.

Trudz

Standardzimmer

Aufenthalt im Apr. 2023

Reise mit Freunden

5 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 15. Mai 2023

Wunderschönes Hotel. Eine wahre Oase in der Stadt, aber die Lage gefällt mir nicht für nächtliche Unternehmungen.

Original anzeigenÜbersetzt mit Google

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hotel genossen haben. Unser Hotel liegt in einer sicheren und ruhigen Gegend, nur wenige Schritte von zahlreichen beliebten Restaurants und Bars entfernt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

YangHS

Studio-Zimmer

Aufenthalt im Jan. 2026

Familie

15 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 21. Feb. 2026

Room was spacious, but a bit cold on the tiles Staff were all very friendly and attentive Location is convenient, 3 convenience stores and quite a few attractions within 10min walking distance

Übersetzen

Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your experience at Plantation Urban Resort and Spa and taking the time to provide us with this review. We are pleased to hear that you found the room spacious and appreciated our friendly and attentive staff. We're glad our location was convenient for you, with nearby convenience stores and attractions within walking distance. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager

Gastnutzer

Deluxe-Studio

Aufenthalt im Jan. 2026

Familie

3 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 20. Feb. 2026

A super beautiful hotel with an amazing pool area, friendly staff, delicious food and centrally located in the heart of the city! Our room was perfect for a stay with a little child. Thanks for having us!

Übersetzen

Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your wonderful experience at Plantation Urban Resort and Spa and taking the time to provide us with this review. We are pleased to hear that you enjoyed our beautiful and relaxing environment, especially the pool area, and appreciated our food and service. We're glad our location was convenient for you. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager

Ana_on the run

Superior-Zimmer

Aufenthalt im Jan. 2026

Paar

35 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 9. Feb. 2026

I absolutely love this hotel! It’s beautiful and relaxing. The pool area is my favorite. The food is amazing! service is excellent. It’s a must stay! Very convenient location as well!

Übersetzen

Lielie Lily

Superior-Zimmer

Aufenthalt im Nov. 2025

Alleinreisender

74 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 2. Jan. 2026

My ALL TIME favourite hotel. My happy place ❤️ nothing beats its ambience and breakfast. You can truly forget the world and relax here. Awesome staff and I just love coming home to Plantation ❤️

Übersetzen

6/10

Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your wonderful experience at Plantation Urban Resort & Spa and for making us your all-time favorite hotel. We are delighted to hear that you love our ambiance, breakfast, and the relaxing atmosphere we strive to create. It’s truly rewarding to know that our staff made your stay special. We look forward to welcoming you back to your happy place soon!Sincerely,Borey ChanAssistant Manager