Oknha Chrun You Hak St. (294), Khan Chamkar Mon, Phnom Penh, 12000, CambodiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4/5
Sehr gut
72 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung3.7
Service3.8
Sauberkeit3.9
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Alle Bewertungen(72)
Positive Bewertungen(62)
Bewertungen mit Fotos/Video(17)
Ausgezeichnete Lage(25)
Großartiger Aufenthalt!(15)
Großartige Zimmer(15)
Freundliches Personal(9)
Gute Lage(6)
Negative Bewertungen(10)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
62 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Jan. 2024
Die Zimmerausstattung ist relativ vollständig, aber es gibt keinen Safe. Seien Sie vorsichtig beim Aufdrehen von heißem Wasser. Es ist sehr bügelnswert. Die Transportmöglichkeiten in der Stadt sind bequem, es gibt viele Restaurants in der Nähe und es liegt in der Nähe von Aeon. Ich habe ein Hotel auf Ctrip gebucht. Ursprünglich hatte ich einen Check-out um 14:00 Uhr beantragt, aber das Hotel bat mich, um 12:40 Uhr auszuchecken. Ich stellte fest, dass in der Bestellung kein Check-out um 14:00 Uhr angegeben war. Kein Wunder Das Hotel wusste es nicht. Es ist am besten, es schwarz auf weiß zu beweisen und auf die obere Ebene zu reflektieren. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Zimmer gut ausgestattet vorgefunden haben und obwohl es keinen Safe gibt, werden wir die Bereitstellung dieses Service in Betracht ziehen. Darüber hinaus werden wir uns so schnell wie möglich um das von Ihnen erwähnte Warmwasserproblem kümmern, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die von Ihnen erwähnte Verwirrung bezüglich der Check-out-Zeiten und werden unsere Bestellverfahren noch einmal überprüfen, um eine korrekte Kommunikation sicherzustellen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!
Mangeh hamuh Nwundze
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
23 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Dez. 2023
Die Gestaltung der Zimmer hat mir sehr gut gefallen. Nichts Vergleichbares habe ich zuvor gesehen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, es war günstig und bezahlbar. Die Lage in der Nähe des Stadtzentrums war großartig. Das einzig Negative war, dass es keine Parkplätze gab
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das einzigartige Design unserer Zimmer gefallen hat und dass unser Personal Ihnen einen freundlichen und hilfreichen Service geboten hat. Wir freuen uns, dass Sie unsere Preise als erschwinglich empfunden und unsere günstige Lage in der Nähe des Stadtzentrums geschätzt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Parksituation. Wir verstehen, dass die Verfügbarkeit von Parkplätzen für unsere Gäste wichtig ist, und werden Möglichkeiten prüfen, diesen Aspekt unseres Services in Zukunft zu verbessern. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, oder wenn Sie weiteres Feedback haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns über Ihren wertvollen Input und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer zur Doppelbelegung (Balkon, Badewanne)
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juli 2023
Das Zimmer ist sauber, die Lage ist gut, da es von lokalen Imbissständen umgeben ist, der Pool ist sauber und schön. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich noch einmal nach Phonm Penh reise.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie das Zimmer sauber vorgefunden haben, die gute Lage inmitten der lokalen Imbissstände zu schätzen wussten und unseren sauberen und schönen Swimmingpool genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie wieder nach Phnom Penh reisen! Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Patrick Watene
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im März 2023
Single
47 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 17. Apr. 2023
Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis in der Nähe der Bassac-Straße. Freundlicher Service. Es ist ein recht einfaches Hotel mit einem Pool in recht gutem Zustand in der obersten Etage. In der Nähe einiger sehr guter Bars, Restaurants und Sehenswürdigkeiten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be good value for money and appreciated its proximity to Bassac Street. It's great that you enjoyed our friendly service and noted the basic amenities including the pool on the top floor. We're also pleased that our location near bars, restaurants, and tourist sites met your expectations. If there's anything more we can do to enhance your experience or if you have any further feedback, please let us know. We look forward to welcoming you back again soon!
Chi Hung Richard
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
10 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 22. Jan. 2023
Ein anständiges Hotel für preisbewusste Reisende, mit schönem Balkon und einer Badewanne (einzigartig in seiner Klasse). Auf dem Balkon befinden sich Überreste früherer Gäste, und die Wanne war nicht ganz sauber. . . hoffen auf eine Verbesserung in der Zukunft.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für preisbewusste Reisende geeignet fanden und den schönen Balkon und die einzigartige Badewanne zu schätzen wussten. Wir entschuldigen uns für etwaige Versäumnisse in Bezug auf die Sauberkeit des Balkons und der Badewanne. Ihre Kommentare sind uns wichtig und wir werden diese Probleme umgehend beheben, um unseren Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, oder wenn Sie weiteres Feedback haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und hoffen, Sie für einen besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Tim from Hua Hin
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
63 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2023
Dieses Hotelzimmer hat ein Bad Ich hatte eine sehr sexy und schöne Zeit mit meinem Freund an diesem Ort, es ist auch in der Nähe des pulsierenden Nachtlebens von Bassac, das vietnamesische Essen ist legendär! Es ist auch nicht weit vom Fluss entfernt und Sie können immer noch entlang des Flusses in den Hauptort gelangen
Außerdem gibt es einen Park in der Nähe, wo wir zu einem fabelhaften Konzert gegangen sind!
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer mit Bad gefallen hat und Sie eine unvergessliche Zeit mit Ihrem Freund verbracht haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Lage in der Nähe des pulsierenden Nachtlebens von Bassac und mit legendärem vietnamesischem Essen in der Nähe als praktisch empfunden haben. Es ist großartig, dass Sie das Flussufer erkunden und ein Konzert im nahe gelegenen Park genießen konnten. Wenn wir noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie für ein weiteres angenehmes Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Paul Gene
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
28 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Jan. 2023
Das Hotel liegt in einer coolen Gegend, in der Nähe von Restaurants usw. Das Personal ist nett und hilfsbereit (sie akzeptierten, mein Gepäck für ein paar Tage aufzubewahren). Die Zimmer können auf der Straßenseite laut sein, aber insgesamt sauber und gut aussehend mit einem schönen Balkon. Der Pool auf dem Dach hat nur Sonne von 12 bis 15 Uhr, ist aber trotzdem schön
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in einem coolen Viertel in der Nähe von Restaurants und anderen Annehmlichkeiten gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass unser Personal hilfsbereit und entgegenkommend war und Ihr Gepäck für ein paar Tage aufbewahrt hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback, dass die Zimmer zur Straßenseite hin möglicherweise laut sind, sind aber froh, dass Sie sie sauber und ansprechend fanden und über einen schönen Balkon verfügten. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Swimmingpool auf dem Dach trotz der begrenzten Sonneneinstrahlung gefallen hat. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
MilesRyan
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 6. Nov. 2022
Fernseher funktioniert nicht. Telefon funktioniert nicht. Sicher geht nicht. Die Dusche wurde falsch installiert, sodass kein Wasser in die Wanne spritzt, sondern auf den gesamten Badezimmerboden.
Das Wi-Fi ist so langsam, dass Sie keine einfachen Webseiten laden können. Kein Frühstück.
Es ist ruhig und die Klimaanlage ist kalt. Der Balkon ist ziemlich schön, und die Lage ist anständig. Wenn Sie einen Deal bekommen und nur einen Schlafplatz brauchen, ist es in Ordnung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Wir sind entkernt, wenn wir das Ziel verfehlen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir werden das Feedback nutzen, um uns zu verbessern und sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Mit freundlichen Grüßen! Das Management-Team
Dimong
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 12. Sept. 2022
Das Hotel ist unterbesetzt, was das Ein- und Auschecken sehr langsam macht. Das Zimmer war an vielen Stellen schmutzig. Einige Annehmlichkeiten im Zimmer sind kaputt (ein nicht funktionierender Fernseher, ein kaputter Kleiderschrank, ein kaputtes Tischtelefon usw.). Und was am wichtigsten ist: Auf Trip.com wird behauptet, es gäbe rund um die Uhr heißes Wasser, aber das war überhaupt nicht der Fall, und als wir das Personal fragten, antworteten wir, dass es in einigen Zimmern zufällig kaputt sei. Ich buche ein Hotelzimmer und kaufe nicht im Lotto! Überprüfen Sie den Zustand aller Zimmer! Erfinde nicht so eine lahme Ausrede!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Wir sind enttäuscht, wenn wir das Ziel verfehlen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir werden das Feedback nutzen, um uns zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Herzliche Grüße! Das Management-Team
Ilvaplevoir
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
10 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 10. Febr. 2025
The best thing about this hotel is the price and location. There’s nothing else worth mentioning. It wasn’t properly clean. The small closet was full of dust same as both tables. There was NO toilet paper, is this normal?? No toilet paper was provided, only these very thin tissues. The AC wasn’t working properly so I was not able to change the settings with the remote. The staff said someone was coming to fix next morning, never did . The room was too hot to be without the AC on but it gets cold at night. The staff seems to do bare minimum.
Übersetzen
6/9
DirtyD
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Febr. 2025
Great location, check in easy, money changer across the street. Great local food street right in front of the hotel and western around the corner. Super Duper Supermarket close by also. Many small lanes to explore and interesting graffiti to find. Pool area was a little unkempt but overall good place, city view, great value, stayed a night when we arrived and when we left. Thank you!
Übersetzen
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im März 2025
Single
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Apr. 2025
Nice view and nice location
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Prajeesh
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
10 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 18. Dez. 2024
Not good for families. Rooms are not clean. Good property in the prime location but not managed well
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
22 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Febr. 2025
Really good location for us and we got a lot of use out the pool as it was so hot. Rooms where good, really clean and well equipped. Enjoyed our stay.
Übersetzen
Herbert
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
30 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Febr. 2025
Great location, great staff. The price isn’t too bad for the overnight stay. Food is a little expensive.