Hotels in der Nähe von Four Arms Body, Phnom Penh

Nach 26 Jahren wieder in diese Stadt ist ziemlich spannend, so habe ich ein Hotel in der Nähe des Stadtzentrums gewählt. Ich habe City Centre Hotel über booking.com reserviert. Ich habe den Flughafen gebeten, aber niemand hat mich gebeten, auch wenn ich mit ihren Taxikosten von 15 USD einverstanden bin. Ich brauchte ein Taxi, weil ich an diesem Tag zu einem wichtigen Treffen gehe. Nach meinem Treffen verließ mich ein Freund im Hotel und ich fand heraus, dass das Hotel in einer sehr besetzten Straße in der Nähe von Bars und Geschäften liegt. Jedenfalls habe ich bereits gebucht. Die Rezeption sagte mir, den zusätzlichen Betrag zu zahlen, den ich gerade gezahlt habe, weil es schon um 8 Uhr ist und ich muss schlafen. Das Zimmer ist sehr klein ohne Auspuff und Fenster können nicht geöffnet werden. Die Kissen wurden verfärbt und etwas geräuchert. Das Frühstück ist gut und das Personal ist freundlich und hilfsbereit, was es besser machte, auch wenn das Hotel nicht so groß ist. Nachdem ich um die Gegend ging, fand ich heraus, dass es bessere Optionen in dieser Nähe gibt. So nächstes Mal werde ich ein anderes Hotel holen.

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

Es hätte 5 % mehr gekostet, um das von dem Hotel angestrebte Niveau zu erreichen. Das Frühstück war großartig, das Personal war gut organisiert und die Ausstattung war nicht schlecht.

Place there initially for 2 nights then was told we had to stay 2 weeks due to a positive case on the flight, not even sure if that was the case the hotel receptionist just smiled when he announced it. The room is dirty, when asked for the cleaning the cleaner asked for money! It was still dirty by my standards after she cleaned. The bath mat was old grey, torn and sheets were yellow with age, that I can cope with but black dirty on the surface areas is not acceptable. In the end I had to clean the room myself. You have to request for clean towels and toilet paper. We were supposed to have 3 meals per day they forgot breakfast the first 2 days. Then food came at strange time earlier each time in the end: Breakfast @ 06:30, Lunch @ 11:00, Dinner @ 16:30. It was poor quality food and just warm, lunch was probably delivered same time as lunch as it was almost cold. The food rubbish is left outside each door and by the elevators with cats wondering around at night scattering rubbish around. This is the worst experience ever. DO NOT COME TO THIS HOTEL!

Alles ist perfekt, das Personal ist erstaunlich, vor allem dank Lydie aus dem Front-Desk Team: Sie ist das perfekte Beispiel einer proaktiven Gastfreundin, die immer weit über Ihre besten Erwartungen hinaus ist. Ich kann sagen, dass Lydie sehr professionell, freundlich und hilfreich war während meiner Aufenthaltserfahrung in Rosewood Phnom Penh. Ich werde Rosewood wieder wählen, wenn ich nach Phnom Penh reise.

Das Hotel hatte ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nachdem ich viele Länder in Südostasien bereist habe, bin ich etwas weniger auf Insekten und andere Dinge bedacht, aber dieses Hotel war großartig. Ich wünschte, es wäre wirklich sauber. Darunter ist der Teil, den ich als den besten erkannt habe. Immer ein Lächeln. Die Serviceeinstellung des Personals, das reagiert hat, war die beste. Ich werde es wieder buchen, wenn ich zurückkomme.

Unser Aufenthalt hier war ziemlich gut. Der Service ist großartig. Der Pool und die Bar sind nett. Das Bett und die Bettwäsche waren komfortabel. Das eine unerfreuliche war, dass, während unser Zimmer ein Fenster hatte, es sich direkt an die Fenster des Gebäudes neben der Tür aussehen konnte, ohne dass es überhaupt keine Privatsphäre gab, da es keine Scharfläschen zu ziehen. Sie können buchstäblich sehen, dass Menschen im nächsten Türgebäude umherlaufen, und so können sie Sie sehen. Das zwang uns, die Gräber ganzen Aufenthalt zu halten, die sich eher klaustrophisch fühlten. Es würde anregen, dass das Hotel einige scharfe Gürtel aufstellt, so dass man während des Tages ein natürliches Licht genießen kann.

Probably one of the new best hotel that just opened this year in Phnom Penh. We were very impressed by our family suite. Literally huge with very modern amenities. Having 2 separated bedrooms and a large living room is a big plus. As many other reviewers we enjoyed the pool at the roof top. Do not miss the sunset. About the staff: some are very new to hospitality but you can see and feel the management are very experienced so there was no issue at all for the check in and out. The ladies at the front desk are particularly cute :)

Ausstattung: Gut, es gibt ein Schwimmbad und ein Fitnessstudio, aber aus Zeitgründen habe ich es nicht genutzt Gesundheit: gut Umgebung: Ich habe das Gefühl, dass das Zimmer riecht. Das liegt möglicherweise an der neuen Dekoration, die ich ursprünglich für 3 Nächte gebucht hatte. Service: gut

I like the place. Convenient and very near to the airport. More power!