Hotels in der Nähe von BookMeBus, Phnom Penh

Fabulous hotel only opened 6 weeks ago. Great location, lovely decor, relaxing rooftop pool with great views. Lovely breakfast in a beautiful restaurant on the 13th floor. Kim, Sam and all the team are so welcoming, helpful, efficient & professional from the moment we arrived until we left. Nothing was too much trouble & always done with a big smile. They eagerly shared their knowledge of the city, things to see & do & arranged a great English speaking Tuk Tuk driver for our killing fields & S21 tour. Would definitely recommend a stay at this hotel if you’re looking for a hotel in Phnom Penh. Thankyou all for your service and hospitality.

Ich befinde mich im 28. Stock. Die Aussicht ist unübertroffen und die Lage ist praktisch. Bis zur NagaCorp sind es fünf Minuten zu Fuß. Die Sicherheit vor Ort ist streng, was ein Lob verdient. Allerdings sind die kleinen unterstützenden Einrichtungen etwas mangelhaft . Das Schwimmbad und die Sauna sind überfüllt mit untätigen Menschen, daher habe ich nur einen kurzen Blick darauf geworfen. Die Badewannenabtrennung im Zimmer ist kaputt. Die Uhr im Zimmer zeigt immer 10 bis 10 Minuten. Sogar der Fernseher muss geräumt werden und das Personal Wurde dreimal gebeten, in den Raum zu kommen, um es einzustellen, kann aber immer noch nicht den chinesischen Sender sehen? Die Sachen der vorherigen Gäste wurden nicht unter dem TV-Schrank gereinigt. Blinkt im Zimmer ständig ein Licht? Die Hardwareausstattung ist ausgezeichnet, aber ein kleiner Mangel an Managementaufsicht kann von der Bewertung abgezogen werden. Ich bin vielleicht wählerisch, aber ich werde wieder dort übernachten, wenn ich nach Phnom Penh komme, und ich hoffe, dass es verbessert werden kann.

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

Natalie BAUMANIS, Guest Experience & Brand Quality Manager is a great help during my stay. All of the employees are very friendly and kind. It opened only two months ago, so it's brand new. The food in restaurant is awesome and the price is very reasonable. It is located in the center of the city. It is very convenient for us to visit downtown and all the tourist attractions. It had very modernized room. Air conditioning is so powerful, the beds are so comfortable. There are so many outlets that I can charge my cell phone and all other electric devices. Amenities are in good quality. I highly recommend Novotel bkk. I definitely want to visit here next time. Thank you all Novotel!

Mein Gesamterlebnis in diesem Hotel ist fantastisch. Es ist in der Nähe von allem, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist in Ordnung. Ich muss loben, dass das Zimmer Hightech ist und die Vorhänge automatisch öffnen und schließen.

The hotel is new in the city center with elevators. It is clean and the service is amazing. I got the room upgrade as a member and the room is spacious.

Wir waren hier wegen des späten Check-outs und des Flughafentransfers. Das Hotel ist sauber. Der Service ist gut. Es liegt zentral. Die Frühstücksauswahl bietet viele chinesische Optionen. Keine Omelettstation. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie zum Flughafen fahren. Leider drehten sich während des Frühstücks einige Gäste um und starrten uns an, während wir versuchten zu frühstücken, und die Sky Bar war geschlossen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich für einen Aufenthalt zurückkehren würde, es sei denn, ich fahre zum Flughafen.

Ich bin auf einer Geschäftsreise hierher gekommen und habe hier fast zwei Monate verbracht. Dieses Hotel hat eine tolle Umgebung. Es hat ein großes Gelände und große Zimmer. Die Zimmer mit Blick auf den Pool haben einen Balkon und sind sehr komfortabel. Die Touristendichte ist groß niedrig. Das Schwimmbad und die Vegetation sind sorgfältig angelegt, insbesondere die Frühstücksvarianten. Es gibt viele chinesische harte Gerichte, die die Leute dick machen.

Dieses Hotel war die größte Überraschung unserer Reise! Was für eine erstaunliche Eigenschaft. Viel besser als Fotos. Große Zimmer mit starkem Ac. Frühstück war gut. Aber der Pool und die Gärten fühlten sich wie eine Oase in der Stadt. Es ist weit von der Stadt entfernt, aber so schnell in einem Tuktuk. In der Nähe des Flughafens. Wir haben 3 Nächte am Ende unserer 24-Tage-Reise geblieben, um sich zu entspannen, bevor wir nach Hause fliegen. Liebe es!

設施非常齊全。衞生非常乾淨。窗外的環境非常。美麗漂亮，交通特別方便。這裏的服務生非常的有禮貌。無論什麼困難，跟他們求助，一定會幫助的