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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(47)
Positive Bewertungen(43)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2024
Second time here and just as the first time super friendly and helpful staff, such a convenient location for petra exploration
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Patrick Belfast
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Sept. 2024
Excellent hotel, great service, comfortable bed very clean.
Das Hotel liegt direkt am Eingang zur größten Attraktion in Jordanien : Petra. Neben der Lage besticht das Hotel mit freundlichen, kompetenten Personal, tollem Essen und schönen, sauberen Zimmern. Das Buffet wird durch eine Kochstation ergänzt. Abwechslung wird geboten.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Hotel liegt genau gegenüber vom Museum, sauber, ruhig, liebevolles, sehr professionelles Personal vom Pool bis zum Restaurant- und das ist der Hammer! Das Buffet geht einfach nicht besser und die Bedienung könnte ohne Probleme auch in einem deutschen Sterne-Restaurant arbeiten. TOP!!! Einziger kleiner Wermutstropfen "we are a dry hotel"🤣 aber sonst hätten wir die Cave-Bar nicht kennen gelernt und das wäre schade gewesen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Jan. 2023
Wir sind nach Ankunft in Petra zufällig als externe Gäste in das Moon regelrecht „ eingefallen „ und wurden außergewöhnlich freundlich und sehr zuvorkommend als Gäste behandelt. Möglicherweise: Kleider machen Leute;-) Essen war gut Service top Mann umsorgte mich auch mit warmem Mantel, da sehr windig …. Super Hotel - leider ausgebucht! Ich wäre sofort umgezogen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juni 2023
Das Petra Moon Hotel hat uns vollends durch alle seine Leistungen begeistert. Es liegt ca. 2 Fußminuten vom Ticketschalter Petras entfernt und bietet ein phantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis. Sowohl der Empfang als auch das Zimmer entsprechen eher einem 5-Sterne-Hotel. Das Frühstück entspricht qualitativ und quantitativ mindestens 4 Sternen, es könnten auch 5 sein. Insbesondere die Qualität hat uns hier überzeugt. Gute Lebensmittel und sehr gute Zubereitung. Die Eierstation ist zeitweise etwas überfordert, was aber eher an den Reisegruppen liegt, deren Mitglieder teilweise wirklich gar keine Englischkenntnisse haben. Da dauert es dann halt mal etwas länger, was für uns aber keinen Kritikpunkt darstellt. Das Abendbuffet, das wir einmal genutzt haben, konnte für unseren Geschmack nicht mit dem Frühstücksbuffet mithalten, war aber in Ordnung und mit 15 JOD auch wirklich nicht zu teuer. Herausheben möchten wir den perfekten Service am Empfang. Sowohl der nette Mensch, der unser Gepäck ins Hotel getragen, hat als auch der Rezeptionist haben uns extrem gut geholfen nachdem wir unterwegs eine Reifenpanne hatten und einen neuen Ersatzreifen brauchten. Unglaublich, dass es so etwas gibt.
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2023
Bin nun zum dritten Mal hier. Schöne, neue Zimmer mit Top Betten und gutem Badezimmer. Dachpool und Terrasse. Speisesaal sehr schön mit toll präsentierten Buffets. Abendessen vielseitig. Frühstück das Beste auf der Rundreise. Personal ausgenommen, hervorragend freundlich. Lage: 2 Min. vom Eingang zur Sehenswürdigkeit und Museum.
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Dez. 2022
Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten zum Eingang von Petra. Unser Zimmer war groß, sauber, und sehr gut eingerichtet. Es gab Wasser in Flaschen und man konnte sich Tee oder Kaffee kochen. Für uns ein großer Nachteil war die nicht individuell einstellbare Klimaanlage. Zum Schlafen war es uns zu warm und bei geöffnetem Fenster sehr laut. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstücks- und Abendbuffet war hervorragend. Einziger Nachteil, es gab trotz mehrmaliger Nachfrage keine Getränkekarte. (Hinweis für Biertrinker: Es gibt hier keine Alkohol. Hat uns aber nicht gestört.)
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 1. Okt. 2022
Es gibt viele Hotels im Ort, aber nur wenige, die so ideal - quasi in Sichtweite vom Eingang zur Felsenstadt liegen. Zur "Innenstadt" gelangt man entweder zu Fuß (ca. 25 min ) oder zu Mondpreisen mit dem Taxi. In diesem Haus werden gern Bustouristen empfangen. Der Service ist meist nur bemüht, man hat häufig das Gefühl einer Massenabfertigung. Die Qualität der Speisen ist eher unterdurchschnittlich. Das Abendbuffet wird - bei entsprechendem Wetter- auf der Dachterrasse serviert. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Etwas nervig sind die Wartezeiten an den Aufzügen, die auch vom Personal genutzt werden. Hier kann man übernachten, muss es aber nicht.
Neil B
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
2.0/5
Gepostet am 21. Okt. 2024
This hotel looked good but once inside was anything but good. Service was courteous without being outstanding. The rooms were tidy but get do with a spruce. The food was plentiful without being high quality. The food is brought in from a sister hotel and is unimpressive.
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Antwort der Unterkunft: Dear Neil, Thank you for sharing your feedback. We take pride in our dedication to quality and assure you that all our meals are freshly prepared on-site by our talented culinary team. We do not source food from any external locations, as we are committed to providing our guests with high-quality, locally inspired cuisine. Regarding the rooms and service, our team is dedicated to ensuring both comfort and exceptional hospitality. We are continually investing in upgrades and maintenance to meet and exceed our guests’ expectations. We regret that your experience did not reflect this and welcome any specific feedback to help us improve as we take our reputation seriously and aim to offer a welcoming and enjoyable stay for all our guests. Best regards, Hothaifa Nawafleh general manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Nov. 2024
Recently concluded our stay at the Petra moon hotel. The location of the property can't get any better. Hotel also looks very new, like it's been recently renovated. Our room had a amazing view. Breakfast was amazing, even the staff were very helpful. Would highly recommend this property in petra.