Haustierfreundliche Hotels in Guia de Isora

Im Hotel war es wie im Traum. Fangen wir an mit den Zimmern. Sie sind sehr schön man fühlt sich wohl und sie sind stetig sauber und alles wird aufgefüllt (Getränke, Kaffe, und Tee). Das Essen ist sehr vielfältig und frisch und es ist für jeden wirklich was dabei. Das Personal ist sehr dankbar und zuvorkommend. Sie sind auch sehr freundlich. Ich muss dazu erwähnen, dass Vorallem Valentina unseren Urlaub besonders einzigartig gemacht hat. Uns hat es an nichts gefehlt und wir würden uns freuen in jedem Urlaub so eine Mitarbeiterin an der Seite zu haben. Danke Valentina!

Wir waren vom 24.Feb - 3.März 2023, für 1 Woche im H10 Atlantic Sunset, Teneriffa und hatten eine Roof Top Suite (ohne Privelege service). Das Zimmer war wirklich schön und gross , aber wegen dem Whirlpool muss man dieses definitiv nicht buchen (kleine Wanne, unbeheizt). Wir haben den gar nicht benutzt was schade war. Eigentlich wäre für uns von daher eine normales Zimmer oder Suite sinnvoller gewesen, obwohl der Ausblick von der Dachterasse doch sehr schön war. Was ich (wir) besonders störend finden: wenn Erwachsene Gäste ein Armband im Hotel tragen sollten, an dem der Schlüssel ist (Chip) und anzeigt welche Kategorie man gebucht hat (Farbe). Es ist ja leider nicht so gemacht wie ein Uhrenarmband dass man ausziehen kann wenn man woanders hin will oder wenn man schlafen geht... Also haben wir das nach ca. 1 Stunde abgeschnitten und in der Tasche bei uns getragen. Wir wurden deswegen zwar nie angesprochen aber diese Art Hotel ist definitv nichts für uns, dass war uns bereits am ersten Tag klar.. Hier sollte sich das Management mal Gedanken machen. Aber offensichtlich scheint es die meisten Gäste nicht zu stören?? Weingläser auf dem Zimmer gibt es nicht, und man bekommt auch leider an der Bar keine ausgeliehen. Ohne Witz, wir mussten uns also Gläser im Ort kaufen. Oder trinken sie gerne Wein aus Bechergläsern? Für die Dachterasse oben haben wir uns 2 zusätzliche Handtücher gewünscht, die man uns erst am vorletzten Tag gebracht hat. Obwohl wir jeden Tag der Putzfrau Trinkgeld 5 Euro geben hat das nicht geklappt. Wahrscheinlich ist die Hotel-Policy, pro Gast nur ein grosses Handtuch.. Für uns war das dann sowieso zu spät, da wir die Dachterasse nicht mehr benutzt haben. Es ist etwas komisch, man bekommt einen Gutschein, den man gegen ein Handtuch am Pool tauschen kann, beim auschecken gibt man den Gutschein zurück, sonst kostet es 30,-- EUR.. Es zeigt wahrscheinlich schon welche Klientel hier Urlaub macht, wenn dort die Handtücher geklaut werden?? Am besten bringen Sie sich eigene Handtücher von zu Hause mit, zumindest wenn Sie gerne ein zweites möchten ;-) Man muss die Essen immer reservieren, auch morgens zum Frühstück. Das klappt allerdings recht gut mit der App, ist aber für ältere Leute sicher nicht ideal. Es gibt ein grosses Parkhaus (Tiefgarage) das war optimal mit dem Mietauto. Wir sind eigentlich jeden Tag raus aus dem Hotel. Vor allem Frühstücken und zum Schlafen.. Ich will hier das Hotel aber nicht schlecht machen, deshalb gibt es auch 3 Sterne.. Es gibt wirklich schöne und grosse Zimmer, alles ist sauber, es hat nettes Personal und auch schöne Pools. Aber ich denke, Familien mit Kindern sind hier wesentlich besser aufgehoben als Paare. Den Privelege Service kann ich nicht beurteilen, aber interessiert uns auch nicht mehr. Wir waren fast glücklich, als wir auschecken konnten und wir kommen sicher auch nicht wieder in ein H10 Hotel. Mit den Kleinigkeiten machen sie viel mehr kaputt als es bringt. Schade.

Es hat wirklich gehalten was es verspricht. Vom Einchecken bis zur Abfahrt war alles super. Als Titanium Elite Member wurden wir auf eine Villa adults only upgegraded - der absolute Wahnsinn mit dem ganzen Service am Pool und der Ruhe. Villa selber sehr gut ausgestattet und die Terrasse mit direktem Poolzugang war fein. Auch der Parkservice war sehr angenehm - mit dem Leihauto ankommen und dieser wird vom Personal geparkt und wieder gebracht, wenn man das Haus verlassen möchte. Frühstück im separaten Bereich war genial und die Auswahl der Speisen riesig. Die zwei dunkelhaarigen Hostessen (glaube eine heißt Karen Valencia..) waren top!! Restaurants haben wir 2mal das Verona gewählt - sehr guter Italiener ansonsten sind wir im nahen Ort Alcala in Restaurants, die uns vom Haus empfohlen wurden. Beim Pool wurden wir von Sergio betreut. Selten einen soo netten Betreuer gehabt, der sich gefreut hat, dass meine Tochter fließend Spanisch spricht. Er hat sich alles gemerkt und sich vorbildlich und sehr liebevoll um uns gekümmert. Auch Iria, die manchmal die Häppchen brachte ist ein Sonnenschein. Amelie, unsere Club Ambassadordame, definitiv genial. Sie hat den richtigen Job - megahöflich, freundlich und hilft bei allen Fragen. Finde auch die Mittagssnacks in dem abgegrenzten Bereich sehr stilvoll angerichtet. Einziger Kritikpunkt von meiner Warte ist, dass nur gewisse Zimmer einen Buggy erhalten und die anderen leider nicht. Das war diesmal kein Problem, da bei dem Wetter Sneaker getragen wurden - wenn ich mich jedoch als Dame fühlen möchte und höhere Schuhe tragen ist dies bei der Hanglage nicht möglich sich zu Fuß zu bewegen..... und ich denke auch für Personen, die evtl. noch bissi älter sind schon gar nicht machbar. Hier sollte man evtl. über eine Lösung nachdenken. Wir haben die Zeit sehr genossen, können das Haus wärmstens weiterempfehlen und kommen sicher wieder. Danke an alle!!

Ein Hotel das man wirklich nur empfehlen kann. Es passt wirklich alles was sehr selten ist. Das Hotel ist wunderschön - mit toller Poolanlage schönen Zimmern. Das Essen ist wohl kaum zu überbieten, große Auswahl und vorzügliche Küche. Jeden Tag gibt es ein sehr ansprechendes Abendprogramm. Es werden dem Gast alle Wünsche erfüllt. Und das größte ist die Freundlichkeit von wirklich allen vom Hotel Team. Die Herzlichkeit begeistert von Anfang bis zum Ende. Ein Traum wo den Urlaub zu einem großen Erfolgserlebnis werden läßt. Wir waren zu viert und hatten viel Spaß, viel zu schnell verging dieser schöner Aufenthalt.