Servatur Isora Suites ★★★★

"It was a great stay. the cleanliness was good, the facilities were great, the food was delicious and lovely live music. I had a really nice studio with everything you need. The staff was friendly."

The Ritz-Carlton Tenerife, Abama ★★★★★

"Das Personal an der Rezeption war mittelmäßig; meine Freundin aß im Hotel und musste am frühen Morgen mit einem Tropf ins Krankenhaus, und das Hotel weigerte sich, ihr eine Entschädigung anzubieten. Die Lage ist sehr abgelegen; buchen Sie nur, wenn Sie mit dem Auto anreisen. Die Schalldämmung ist ebenfalls sehr schlecht."

H10 Atlantic Sunset Horizons Collection ★★★★★

"Wenn Sie Chinese sind, bestellen Sie es bei mir! ! ! Es ist so schön, der Himmel auf Erden! Ein Muss für Ihren Urlaub! Das Essen ist auch köstlich! ! ! !"

Hard Rock Hotel Tenerife ★★★★★

"Schickes Hotel in ruhiger Lage. Über Fahrstuhl und Treppen gelangt man zu einen der 3 Pools mit kleinem Strand (schwarz/Steine). Badeschuhe werden empfohlen. Das Frühstück war sehr gut!"

La Casona del Patio ★★★★

"Meine Erfahrung im Hotel La Casona del Patio war sehr positiv, insbesondere wegen der Betreuung in den Details und der Umgebung, in der sie sich befindet. Es wird ein Raum mit eigener Identität erkannt, in dem Ruhe, Architektur und Teambehandlung eine ausgewogene Erfahrung erzeugen. Es ist kein massives Hotel, und das ist dankbar: Alles fließt mit Ruhe und Kohärenz. Einer der interessantesten Aspekte ist das Potenzial des Hotels als Lebensraum, nicht nur für die Unterkunft, sondern auch für die Integration kultureller Erfahrungen und Vorschläge, die einen Mehrwert für den Besucher bringen. Die natürliche Umgebung bietet zusammen mit den Innenräumen eine ideale Grundlage für solche Initiativen, was sich von anderen konventionelleren Unterkünften unterscheidet."

Gran Melia Palacio de Isora ★★★★★

"Seit meinem Einchecken in diesem Hotel habe ich eine absolut furchtbare Erfahrung gemacht! So etwas habe ich in keinem anderen Hotel in Europa erlebt. Gleich am Anreisetag entschieden wir uns für das Hotelrestaurant. Die Bestellung dauerte mindestens zehn Minuten, ohne dass wir bedient wurden. Mehrere Angestellte waren zu beschäftigt, um unsere Bestellung aufzunehmen. Nach einer langen Wartezeit konnten wir endlich bestellen. Die Rechnung für zwei Personen belief sich auf 81 €, inklusive zwei Pastagerichten und einer Pizza. Dann begann unser Albtraum-Abendessen. Fliegen umschwärmten uns und landeten von allen Seiten auf unserem Essen. Mindestens zwanzig Fliegen umringten uns. Wir vermuteten, es läge daran, dass wir draußen saßen, und baten darum, nach drinnen wechseln zu dürfen. Doch auch drinnen besserte sich die Situation nicht; das Essen war immer noch von riesigen grünen Schmeißfliegen bedeckt und ungenießbar. Also gingen wir zurück auf unser Zimmer, um uns auszuruhen. Was das Zimmer selbst betrifft: Es befand sich im zweiten Stock mit Blick auf einen Wald. Es war extrem feucht. Als ich am nächsten Morgen aufwachte, waren die Kleidungsstücke, die auf dem Sofa lagen, völlig durchnässt. Genauso unangenehm war es, eine Weile auf dem Sofa zu sitzen. Die Schalldämmung des Hotels war katastrophal. Am Nachmittag wurde aus unerfindlichen Gründen im Park Sinfoniemusik gespielt, was unser Zimmer extrem laut machte. Am Abend hörten wir dann ständig Lärm und Vibrationen aus dem Nachbarzimmer. Wir mussten zweimal an der Rezeption anrufen, um das Problem zu lösen. Noch ärgerlicher war der Hotelservice. Zunächst einmal wurden die Einweg-Toilettenartikel nicht aufgefüllt. Während unseres viertägigen Aufenthalts wurden weder Zahnbürste, Hausschuhe noch Zahnpasta ausgetauscht; wir bekamen immer noch die gleichen wie am ersten Tag. Da wir unsere eigenen Sachen mitgebracht hatten, baten wir natürlich nicht an der Rezeption um Ersatz. Aber: Die Badetücher wurden nach Gebrauch nicht gewechselt. Wir benutzten sie oft zum Abtrocknen nach dem Schwimmen, und sie waren über Nacht immer noch feucht. Am nächsten Tag wurden sie vom Reinigungspersonal nicht aufgefüllt, sodass wir plötzlich ganz ohne dastanden! Wir riefen am Abend an der Rezeption an, aber entweder hatten sie es vergessen oder aus einem anderen Grund die Handtücher nicht aufgefüllt, sodass wir die Nacht ohne saubere Handtücher verbringen mussten. Am nächsten Morgen, als wir schwimmen gehen wollten, stellten wir fest, dass immer noch keine neuen Handtücher da waren. Zum Glück stand der Reinigungswagen draußen, und als wir nach sauberen Handtüchern fragten, weigerten sie sich, uns welche zu geben! Sie sagten uns, wir sollten an der Rezeption anrufen, und fast eine halbe Stunde später brachten die Mitarbeiter endlich zwei Handtücher. Kurz gesagt, es war eine extrem absurde und schreckliche Erfahrung; ich erlebte Situationen, die mir selbst in einem normalen Budgethotel nicht begegnen würden."

Royal Hideaway Corales Villas

Los Jardines de Abama Suites ★★★★★

"Wir hatten ein gemischtes Erlebnis während unserem Aufenthalt im Hotel „Jardines de Abama Suites“. Generell hat das Hotel Potential aber es wird nicht ausgeschöpft. 1. Ankunft&Check-In: Wir kamen um 18:00 Uhr an, aber mussten erst einmal 1 Stunde lang die Reception suchen, weil es keine Schilder oder ähnliches zur Wegbeschreibung gab. Das Hotel ist wirklich sehr schwer zu finden, unteranderem weil die angegebene Adresse nicht stimmt. Beim Check-In wird schnell klar dass eindeutig ein Personalmangel vorliegt. Der Ankunftsbereich ist etwas lieblos gestaltet und die einzige Person die an der Reception war, war offensichtlich überfordert. 2. Hotelanlage: Ohne Zweifel eine der schönsten Anlagen die man auf Teneriffa erleben kann. Super toll gelegen und eine wunderschöne Aussicht. Die Wohnungen sind grosszügig, sauber und gut ausgerüstet. Es hat einen Golfplatz (Handicap obligatorisch) der wunderschön ist und einen tollen Infinity Pool. Vom „Gym“ waren wir enttäuscht. Hat praktisch nur Ausdauergeräte, ist sehr schlecht ausgestattet. 3. Das Personal: Zum Teil nett aber meist auch etwas kalt und uninspiriert. Allgemein zieht sich eine „can’t do“-Mentalität durch. Heisst so viel wie dass man alles auf eigene Faust regeln muss und ihnen keine Verantwortung übergeben kann. Auffalend ist, dass es wenig Personal gibt. Lange Wartezeiten für alles (Roomservice, Shuttle,…) und keine gute Organisation sind das Ergebnis. Beispiel: Auf Anfrage erst nach einem Tag wieder trinkbares Wasser auf dem Zimmer 4. Restaurant: Das Restaurant im Hotel Jardines de Abama Suites ist für Frühstück-/Mittag-&Abendessen offen. Man muss lange auf das Essen warten (ca. 30-40min). Wenn das Essen dann kommt ist es lecker, die Auswahl gut, jedoch zu kleine Portionen für was man zahlt. Ebenfalls unterlaufen dem Service sehr viele Fehler. Wir waren auch unten im Melvin Restaurant dass zu ihrem anderen Hotel gehört, das Essen war durchschnittlich und recht teuer. Man muss allgemein in allen umliegenden Restaurants am Abend früh zuvor reservieren weil man sonst nur noch spät essen kann (d.h nach 20:00 Uhr). Am Anreisetag hiess das, dass kein Abendessen im Restaurant möglich war… 5. Bauarbeiten: Auch während unserem Aufenthalt wurden die Bauarbeiten fortgesetzt, fühlten uns jedoch von den Geräuschen nicht überaus tangiert. Eigentlich wirklich schade, dass sie nicht mehr aus diesem tollen Ort machen. Würde mal behaupten, dass das Management einfach nicht gut ist… 5."

Casa Regina Tenerife ★★★

"Das Hotel ist sehr schön und gepflegt. Das Zimmer war sauber und komfortabel ausgestattet. Wir haben den Pool nicht genutzt, aber er sah sehr schön aus! Frühstück und Personal waren ausgezeichnet!"