Hôtel le Village Provençal, Aix-en-Provence Nord

The facilities and decoration create a calming environment that we definitely enjoyed. However, while the rooms were larger than expected, they housed only the necessities. A mini fridge was lacking, which was undoubtedly inconvenient. Service was much poorer than expected. For example, we asked for our room to be cleaned, and within 10 minutes, it was apparently done. To no surprise, the room had not actually been cleaned. Trash was taken out and a vacuum was brought to the room, but the beds had not been made (properly) and the toilet paper was not refilled. Upon asking for a toilet paper roll and an extra towel as we were given only 2 for a room of 3 people, we were met with a careless response that resembled this: "I already gave you a towel when I cleaned your room, was that not enough? I'll leave a roll of toilet paper here" - here being a surface in the lobby for us to take. Disappointed, we hope to see improvements in the service and maintenance as the location is convenient and the accommodation is beautiful. All in all, this hotel is not worth its price.

Extérieurement l'hôtel était sympathique mais notre chambre l'était beaucoup moins... Il faisait chaud, aucune fenêtre et la propreté n'était pas au rendez-vous. Quant à l'accueil celui-ci est très mauvais. De plus, il nous a été facturé un petit déjeuner que nous n'avons pas pris. Nous avons donc demandé le remboursement mais ils n'ont pas voulu nous rembourser tout de suite. Nous leur avons donc envoyé un mail. Après plus d'un mois et une énième relance par mail et par téléphone, aucune nouvelle... Ils ne sont pas du tout commercial, et frôle la malhonnêteté. Je ne recommande du tout l'hôtel. Après si vous n'avez rien d'autre dans la zone pour dormir une nuit, cela demeure mieux que la rue...

Très joli hôtel, nous n’avons pas tous utilisé la piscine car en week-end de mariage mais l’hôtel était parfaitement situé pour nous et nous y avons bien dormi. Un petit bémol sur le bruit de la climatisation. Et nous n’avons pas pris de petit-déjeuner ni repas.

Très bon accueil êtit hôtel familial d'une trentaine de chambres au calme reposant 2 piscines interieure et exterieure grande chambre 24 m² excellent rapport prix qualité belles terrasses détente affaire de famille avec des patrons très accueillant; j'y suis venu passé un week end prolongé qui m'a permis de découvrir le luberon tout proche.

hotel qui ne paie pas de mine,situé dans une zone industrielle,mais quand on pousse la porte on est surpris. Accueil sympa,chambres donnant sur le Patio (patio avec petit jardin et piscine exterieure),tres mignon piscine interieure. Pt dejeuner tres bien gerant tres sympa

Certes situé dans une zone d'activité, mais une fois à l'intérieur l'endroit est joli et paisible. Le rapport qualité / prix est excellent, la chambre est spacieuse et confortable. Je recommande cet hôtel sans problème.