voco Edinburgh - Royal Terrace

Als ich ein Hotel buchte, wurde ich von den Worten „Royal Terrace“ angezogen. Als ich an der Royal Terrace ankam, verwandelte sie sich in den Royal Basement. Es stellte sich heraus, dass der Name der Familie Lun Royal Terrace war. Es war der erste Zeit habe ich so viel Geld ausgegeben, um im Keller zu bleiben. Das Türschloss eines Zimmers konnte nicht geöffnet und in das zweite Zimmer gewechselt werden. Stock, aber die Heizung war kaputt und es gab einen Ölfleck! Das Sicherheitstürschloss in meinem Keller war verschwunden, und in der Küche im Keller roch es nach Austernöl von Pommes Frites. Das Unverschämteste war, dass am dritten Tag Hunderte von Pfund direkt von der Kaution abgezogen wurden, aber die Zimmergebühr wurde an Herrn Ctrip gezahlt? Die Familie Lun antwortete, dass es mir leid tut, weil ich das Geld vom Agenten nicht erhalten habe. Daher kann ich es zunächst nur mit Ihrer persönlichen Kreditkarte belasten! In Edinburgh ist alles in Ordnung, außer dieser Royal Terrace, nein, der Royal Crypt! ! !

Unser Zimmer war beim Einchecken nicht richtig aufgeräumt und es fehlten einige Gegenstände. Das Telefon funktionierte auch nicht und wir mussten jedes Mal, wenn wir etwas brauchten, zur Rezeption gehen.

A Wonderful Stay – Highly Recommended! My friend and I recently had the pleasure of staying at this lovely property, and we had an excellent experience. From the moment we arrived, we were impressed with the attention to detail and the warmth of the staff. The bed was incredibly comfortable, ensuring we both got a restful night’s sleep. What truly stood out, however, was the level of service. I was feeling a bit under the weather during our stay, and the staff went above and beyond by bringing breakfast directly to our room, which was a thoughtful and much-appreciated gesture. This level of care really goes a long way in making guests feel valued. For those who prefer to enjoy their breakfast with a bit of fresh air, the hotel also has a charming terrace where you can take your meal while soaking in the surroundings. It's the perfect way to start the day if you want to enjoy a bit of sunshine. The location is also a major plus. It’s just a short walk to the city center, making it easy to explore, and for those who prefer not to walk, a quick 5-minute bus ride will take you wherever you need to go. The lounge area at the hotel is another highlight. It’s spacious, cozy, and thoughtfully equipped with blankets to keep guests comfortable if the temperature drops. It provided the perfect spot to unwind after a day of sightseeing. Overall, I highly recommend this hotel for anyone visiting the area. The combination of comfort, thoughtful service, and a prime location makes it a top choice. We will definitely be staying here again when we return!