Familienfreundlich Hotels in Pasig City

Nach einem dreitägigen Aufenthalt bemerkte ich am ersten Tag, dass die Bettwäsche und Bettdecken möglicherweise nicht gewechselt wurden und nach Parfüm rochen. Ich bat jedoch das Hotel, sie am nächsten Tag zu wechseln, und musste einen Arzt aufsuchen nach der Heimkehr. Die Einstellung der Kellner ist insgesamt herzlich, aber der Service reagiert etwas langsam. Wenn der Rezeptionist in der Lobby keine Gäste empfängt, unterhalten sich drei oder vier Rezeptionisten lautstark und lachen. Die Bodenwarte sind höflich und aufmerksam. Am ersten Tag meines Einzugs stellte ich fest, dass der Toilettensitz schief war.

This was my second time here but so sad that our second would be the last🥲 First, we requested for early checkin and informed us to call warly same day but no available room for earlt checkin. We arrived early like 2:30pm but they let us check in for past 3pm. Second, We booked early for twin bed 1 br but upon arrival they said it wasnt available and gave us king bed instead. we booked early and the twin bed was available how come it was not available during the checkin time. Third, lack of toiletries, no lotion at all. Forth, shower room was dirty, the fridge was so dusty. If there would be zero star, i would give one. Very frustrating stay.

Wir blieben in Astoria Plaza für mehr als einen Monat. Wir machten unsere Reservierung gut vor der Zeit und machten eine Einzahlung (e-Transfer) 10% der Gesamtkosten unseres Aufenthalts, plus zusätzliche Kosten für die frühe Eincheckung. Nach der Eincheckung um 5 Uhr. , Ich war überrascht, als die Front Desk-Personal uns fragte, wann wir unser Konto lösen werden. Ich sagte: ”Können Sie auf unserer Buchung nicht sehen, dass wir eine Einzahlung w/c gleichwertig mit 11 Tage Aufenthalt gemacht haben”? Wir wurden erzählt, dass noch kein Zimmer auf dem oberen Stockwerk verfügbar war, so dass wir inzwischen ein Zimmer auf dem unteren Stockwerk erhalten und versprochen, dass wir in 2 Tagen auf dem oberen Stockwerk bewegen werden. Ich fragte auch, ob wir in diesem Morgen ein kostenloses Frühstück haben, sagte er Nein, weil die Kosten für die frühzeitige Eincheckung nicht das Frühstück enthalten. Jedoch, wenn wir in unserem Zimmer waren, die Telefonnummer und er sagte Ja, wir können kostenloses Frühstück im Astoria Cafe haben. Wir fanden das Zimmer im unteren Stockwerk war ganz gut, so dass wir uns nicht störten, auf das höhere Zimmer zu bewegen. Wir haben in Astoria Plaza mehrere Male geblieben, und wir wissen, einige Mitarbeiter, die dort seit 10 Jahren oder mehr arbeiten. Wir brachen versehentlich ein Glas im Badezimmer und baten um Ersatz, aber es wurde auf unser Konto geladen (pesos). Allerdings wurde das Ersatzglas nicht bald geliefert, bis an dem Tag, an dem ich mit dem Haushalter gesprochen habe. Ich habe Blut oder Harnsteine auf den Bettwäsche gesehen. Für unseren langen Aufenthalt in Astoria Plaza dachte ich, wir könnten einen kostenlosen Transfer zum Flughafen erhalten. Leider haben wir nicht diesen Vorteil, so dass wir für einen Taxi, der groß genug war für unsere 4 Gepäck und 2 Transporter. Insgesamt war unser über einen Monat Aufenthalt in Astoria Plaza angenehm. Unsere besonderen Dank an Jinky Ching, Mac, Joy, Honig, Diane, Claire, Gella und alle Mitarbeiter im Café, für die Suche nach uns morgens. 👏 Danke an das Concierge-Personal, für die kostenlose Shuttle-Dienste nach und von MegaMall/Shangrila. 👏

It was a great stay. We requested for a late check in since we will be coming early in the morning the next day & it was a smooth transaction, from the request to check in until check out. Every one was accommodating. We had a great time & rest! Rooms are very clean and the amenities are complete. We will definitely book again at this hotel.

Sehr schöner Ort, und sauber. So glücklich, hier zu bleiben meine Familie, es ist wie mein eigenes Haus, alles, was Sie brauchen, ist sogar das Essen und Snacks verfügbar. Ich werde sehr empfehlen 👍👍👍