DDarina starIch reise oft und buche Unterkünfte, und ich habe nie eine solche schreckliche Erfahrung. Ich buchte diesen Ort über Trip.com, wartend auf eine reibungslose Eincheckung. Stattdessen ist hier das, was passiert ist:
Als ich um 10 Uhr ankam, entdeckte ich, dass das Eigentum aus mehreren Turms besteht (A–D). Ich hatte keine Ahnung, wohin man gehen soll, und niemand hatte mich im Voraus mit Anweisungen kontaktiert. Ich versuchte, fast eine Stunde vor der Entnahme zu rufen. Nur um 11 Uhr konnte ich endlich ins Zimmer kommen.
Wichtigste Punkte:
• I know this complex and I have a local SIM card that's the only reason I managed to eventually get in.
• Wenn Sie zum ersten Mal besuchen, mit Kindern reisen oder keine lokale Verbindung haben, fühle ich mich ehrlich für Sie entschuldigen Sie werden keine Hilfe erhalten.
• Während dieser ganzen Stunde kam mir niemand heraus, um zu überprüfen, ob ich angekommen war oder Hilfe benötigt hatte.
Nach all diesen Dingen forderten sie eine 3,000 Einlage, bevor ich bleiben konnte. Ich verweigerte , weil, wenn es eine Stunde dauerte, um sich zu melden, ich nur den Mühe vorstellen konnte, meine Einlage zurückzuholen. Als ich abgelehnt habe, haben sie sogar meinen Pass absolut unzulässig gefordert.
Es gibt Millionen von Optionen dort Hotels und Airbnbs, die keine Einlagen benötigen und werden die Gäste nicht auf diese Weise behandeln. Wählen Sie diese anstatt.
Ich möchte dem Trip.com Team danken, wenn ich alles berichtet und Beweise lieferte, sie haben meinen Fall professionell verwaltet, und ich werde eine vollständige Erstattung erhalten. Ich weigerte mich hier zu bleiben, und das war die richtige Entscheidung.
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