Berkeley

Prüfen Sie sorgfältig, ob Ihr Zimmer im 6. Stock liegt. Zimmer im 6. Stock haben keinen Aufzug. Sie müssen Ihr gesamtes Gepäck über die Treppe in Ihr Zimmer tragen. Die Zimmer im 6. Stock haben auch eine sehr niedrige Decke, wie auf dem Bild zu sehen. Das Wasser im Zimmer wurde auch sehr langsam erwärmt. Die Rezeptionistin versprach uns, dass sie unser Zimmer zwei Tage später beim Einchecken gegen ein anderes tauschen würden, und sagte, dass das Zimmer im 6. Stock das einzige Zimmer sei, das sie hätten. Als wir jedoch zwei Tage später danach fragten, sagte eine andere Rezeptionistin, das Hotel sei ausgebucht und sie könnten uns vor dem Auschecken kein anderes Zimmer anbieten. Ich fragte, ob nach dem Auschecken der Gäste noch Zimmer verfügbar wären, und sie sagte nein. Als wir jedoch am Abend desselben Tages einen jungen Rezeptionisten erneut fragten, sagte er zunächst, das Hotel sei ausgebucht, aber nach einer Weile war er so freundlich, uns ein Zimmer zum Wechseln zu geben, nachdem er sich unsere Probleme im Zimmer angehört hatte. Die Serviceeinstellung der Rezeptionistin muss definitiv verbessert werden, mit Ausnahme des jungen Rezeptionisten. Insgesamt kein angenehmer Aufenthalt

Das Hotelzimmer sah anders aus als auf den Fotos, die wir auf Trip.com gesehen hatten, mit Ausnahme des Badezimmers. Das Zimmer war erfüllt von der Luft der verschwitzten, stinkenden Nasen von Männern, ich konnte nachts kaum schlafen, da ich ziemlich geruchsempfindlich bin. Ich würde Trip.com empfehlen, eine Exkursion zu machen, um zu überprüfen, ob das Hotel genauso aussieht wie auf den bereitgestellten Fotos. Der Empfang war gut, er konnte meine Buchung nur anhand meines Namens finden. Die Lage ist praktisch, ganz in der Nähe des Bahnhofs Montparnasse.

The hotel charged us for breakfast that we believe already paid via trip.com. "Breakfast for two" in the booking detail is not sufficient for the hotel. They said it should include to the word: "Included".