Name: Hotel Mirador
Address: Pg. Marítim, 10, Ponent, Palma de Mallorca, Balearic Islands, 07014, Spain, Pg. Marítim, 10, Ponent, Overseas, Spanien
Rating: 7.8

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Beware this hotel is on the marina which makes for nice views but the have building works all along the seafront which makes for alot of early morning and through the day noise. Not the hotels fault but no warning is advised before arrival. Our first room was a tiny front corner room. After a complaint we were moved further up the hotel but still front facing so not much better. The room its self was nice and big with a substantial balcony, but due to the noise not really usable. Housekeeping where friendly enough but not very thorough. We stayed for 9 nights but still didnt get a bed change. Windows , underbeds etc weren't ever cleaned. Room was a little tired but ok, bed mattresses were passed there best and the toilet constantly ran. Facilities were all there, but pool was closed, terrace bar was closed, restaurant only opened for breakfast, and saloon bar only opened in afternoon. All in all very disappointing.

Vorsicht, dieses Hotel liegt am Jachthafen, daher hat man eine schöne Aussicht, aber entlang der gesamten Strandpromenade finden Bauarbeiten statt, wodurch es frühmorgens und tagsüber viel Lärm gibt. Das ist nicht die Schuld des Hotels, aber es gibt keine Warnung vor der Ankunft. Unser erstes Zimmer war ein winziges Eckzimmer nach vorne. Nach einer Beschwerde wurden wir weiter oben im Hotel verlegt, aber immer noch nach vorne raus, also nicht viel besser. Das Zimmer selbst war schön und groß und hatte einen großen Balkon, der aber aufgrund des Lärms nicht wirklich nutzbar war. Die Zimmerreinigung war recht freundlich, aber nicht sehr gründlich. Wir blieben 9 Nächte, aber das Bett wurde trotzdem nicht frisch gemacht. Fenster, Unterbetten usw. wurden nie geputzt. Das Zimmer war ein wenig abgenutzt, aber ok, die Matratzen waren am besten abgenutzt und die Toilette lief ständig. Die Einrichtungen waren alle vorhanden, aber der Pool war geschlossen, die Terrassenbar war geschlossen, das Restaurant hat nur zum Frühstück geöffnet und die Salonbar nur nachmittags. Alles in allem sehr enttäuschend.

Restaurant

Fitnessstudio

Parkplatz

Pool

WiFi

Sauna

24-Stunden-Rezeption

Währungsumtausch

Gepäckaufbewahrung

Autovermietung

Raucherbereich

Frühstück

Nichtraucher-Zimmer

Ferienhäuser

Alle Sprachen

Deutsch

Englisch

Spanisch

Alle Zimmertypen

Doppelzimmer

Meine positive Erfahrung mit Hotel Mirador in Palma, Mallorca begann, sobald ich in die Lobby eintrate. Ich wurde warm auf dem Büro gegrüßt, wo sie mehrere Probleme mit meiner Buchung gelöst, die von Trip.com gemacht wurde. Aus einem bestimmten Grund war meine Reservierung im Namen eines Trip.com Mitarbeiters und nicht mir! Zweitens, obwohl ich für zwei Nächte mit kontinentalem Frühstück gebucht hatte, wurde die Reservierung für eine Nacht mit Mittagessen und Abendessen und eine separate Reservierung für eine Nacht ohne Mahlzeiten gemacht. Drittens wurde für ein ”Family” Zimmer statt eines einzigen Zimmers wie ich gebeten wurde, das mein Aufenthalt teuer machte als ich geplant.

Durch all diese Schwierigkeiten behandelte mich das Personal im Hotel Mirador außergewöhnlich gut und machte viele Telefonanfragen, bis ich ein Zimmer bekam.

Muy buena atención, súper predisposición a cualquier necesidad del huésped

Alles richtig und sehr schön das Hotel und große Einrichtungen

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