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Verifizierte Bewertungen
Lage8.8
Ausstattung8.9
Service8.9
Sauberkeit9.0
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Großartiger Aufenthalt!(19)
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Ausgezeichnete Lage(12)
Negative Bewertungen(1)
M
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Okt. 2023
Kerenn
Penikmat Jalanan
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 11. Febr. 2025
I stayed with my wife and 2 children (2 rooms) at the hotel. The hotel service seemed unprepared to handle the large number of guests. The breakfast room was very small and unable to accommodate guests, as well as the limited food options. We had to wait 15 minutes in front of the reception with other guests to get a seat for breakfast. Towels at the swimming pool were also unavailable. The parking area was quite spacious behind the building, but there was a lot of trash and construction debris. Otherwise, it was standard for a 4-star hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear Penikmat Jalanan,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We understand your concerns regarding breakfast space, food variety, and the swimming pool towels. Your feedback is valuable to us, and we will make improvements in these areas to better serve our guests. We're also taking note of the cleanliness in the parking area and will address the issues you've mentioned. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you and your family again, providing a better experience next time.Warm regards, Marlina Bustami - General Manager
Lailanilailani
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 14. Mai 2025
The cleanliness is okay. There are lots of breakfast options there which makes me satisfied.
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Antwort der Unterkunft: Dear Lailanilailani,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed the variety of breakfast options, we know how important a satisfying start to the day can be! We also appreciate your comments about cleanliness. While we're happy to hear it met your expectations, we're always striving to improve and will continue working to ensure everything is consistently spotless and welcoming. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon in Aston Palembang!Warm regards,Marlina Bustami - General Manager
Agus Burniat
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
20 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Febr. 2024
This hotel provides you with various menu of breakfast including traditional food. It was delicious. The room was clean but not quite. We can hear clearly when someone talk or walk outside of the room.
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Antwort der Unterkunft: Dear Agus Burniat, thank you very much for the nice review and rating. I'm happy to know that you enjoy your stay. Hope to see you again soon. Regards Marlina Bustami - General Manager.
Lukas PS
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
118 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 26. Febr. 2024
Nice hotel, bed room is clean with 4 big pillows
Parking area is big.
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Antwort der Unterkunft: Dear Lukas PS, thank you very much for the nice comment and rating. We look forward to welcoming you back. Regards, Marlina Bustami - General Manager.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2025
Single
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 6. Apr. 2025
Lumayan tp conect room yg duluxe
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User,Terima kasih atas ulasan Anda! Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda secara keseluruhan cukup baik. Kami menghargai masukan Anda mengenai kamar deluxe connecting dan akan kami pertimbangkan untuk perbaikan di masa mendatang. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi!Salam hangat, Marlina Bustami - General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Single
3 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 11. Mai 2025
The hotels is good and clean
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your feedback! We're glad to hear you found our hotel to be good and clean. It's always our goal to provide a comfortable and welcoming environment for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to Aston Palembang. Warm regards,Marlina Bustami - General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe-Premium-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
22 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Okt. 2023
Good hotel in Palembang
Near the PTC mall
Helpful staff
You need 500k deposit for this hotel
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Hanan Falas
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 5. Nov. 2023
Best loaction for your trip hotel in Palembang City, good staff and good service
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Arif
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Jan. 2024
Good family hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear Arif, thank you very much for the nice review. We look forward to seeing you again soon. Regards, Asmaruddin - Front Office Manager.
Beckz
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 12. Febr. 2024
The service was Excellent and the staff from front desk to the guest service were great!
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Antwort der Unterkunft: Dear Beckz, Thank you so much for the nice review. It's our pleasure to give you the best service. We look forward to welcoming you back any time. Regards, Marlina Bustami - General Manager.
Muthiara
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
46 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 27. Apr. 2024
Clean, comfortable, good location, good facilities, good price.
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Antwort der Unterkunft: Dear Muthiara, thank you very much for the nice rating and review. It was a pleasure having you as our guest. We look forward to welcoming you back. Regards, Marlina Bustami - General Manager.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
20 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. Sept. 2024
Good service and location
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, thank you very much for the nice rating and review. We look forward to welcoming you back. Regards, Marlina Bustami - General Manager.
ttavel
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
70 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 10. Jan. 2024
The swimming pool was not clean.The room was not good.
h
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Antwort der Unterkunft: Dear Ttavel, thank you very much for the review and we apologize for the inconvenience during your stay. It was an uncommon instance and we’ll do better. Regards, Asmaruddin - Front Office Manager.
Explorerrrr
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
62 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 5. März 2023
The hotel room is clean and the staff is very helpful and friendly