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Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt

Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt

4.1/5130 Bewertungen
Das Andaz liegt super zentral, direkt am ByWard Market und fußläufig zum Parliament Hill und dem Rideau Kanal. Der Check In verlief reibungslose und das City View Zimmer ust ausreichend groß und mit absolutem Traumblick! Ich finde es immer angenehm, wenn der Zugang zu den Etagen durch die Zimmerlarte geregelt wird. Gerade bei Hotels in Innenstadtlage und mit vielen Zimmern. Im Zimmer selbst war alles vorhanden was man benötigt - Kühlschrank, Kaffeemaschine, Tassen und Gläser (was seit Covid leider eine Seltenheit ist, es gibt fast ausschließlich Plastik- oder Pappbecher), Bademäntel. Nur zwei Punkte sind uns negativ aufgefallen: wegen Personalmangel hatten wir kein Hauskeeping (kann mal passieren... nee, kann eigentlich nicht passieren), hier wäre eine kleine Aufmerksamkeit seitens des Hotels (Frühstücksgutschein, Flasche Wein auf's Zimmer,...). Auf Nachfrage wurden uns umgehend frische Kaffeekapseln und Handtücher auf's Zimmer geschickt. Am Abreisetag wollte mein Mann einen Koffertrolley an der Rezeption holen, damit wir mit all unserem Gepäck nicht dreimal laufen müssen. Das wurde ihm jedoch verweigert mit der Aussage, einer sei gerade im Haus unterwegs, den zweiten brauche man für die Lobby. Wir könnten später einen haben. Schade, wir wollten aber jetzt abreisen, nicht später. Hier wünschen wir uns von einem vier Sterne Haus mehr Serviceorientierung. Alles in allem ist das Andaz ein schönes Hotel in sehr zentraler Lage mit tollem Ausblick!

Häufig gestellte Fragen

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