Gastnutzer
8. März 2024
Rezervasyon yaparken erken giriş sözü aldığımız ama otele gittiğimizde (saat 10:00'du) giriş işlemlerini hallederken odamızın hazır olmadığını ve hazır olunca arayacaklarını söylediler. 13:30'a kadar ses çıkmayınca resepsiyona gittiğimizde Buse Hanım hala odamızın hazır olmadığını ve giriş saatlerinin 14:00 olduğunu belirten ezbere cevaplar veriyordu ama yanındaki hanımefendi blokaj değişikliği yapıp odamızı verebildi ne hikmetse :). Sonrasında Ön bürodan çevredeki cafe ve barlar hakkında bilgi ve tavsiye istediğimizde hepsi sözleşmiş gibi bilmiyoruz cevabını verdiler. Oda servisini 2 bardak 1 kova buz için 2 kere aradık gelmeyince ön bürodan yardım istedik ve toplamda 40 dka sonra geldi. Çıkış günümüzde erken girişte yardımcı olamadılar belki geç çıkış için yardım ederler diye düşünüp saat 15:00'e geç çıkış istedik ama 2 bin TL ekstra ücret istediler. Çıkış işlemleri sonrası resepsiyondan geçerken yara bandı istedik yine Buse Hanım yok dedi :) Özetle küçük odaların olduğu , gece bardan odalara gürültünün ulaştığı, yemek kalitesinin düşük olduğu , her şey dahil ama içeceklerin ekstra olduğu ve otelcilik nedir bilmeyen küçük bir işletme.
Übersetzen