5 Chome-1-60 Nanba, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 542-0076, JapanHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.6/5
Großartig
1385 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(1385)
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Bewertungen mit Fotos/Video(402)
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Günstig für Shopping(182)
Große Zimmer(124)
Köstliches Frühstück(87)
Nahe am Flughafen gelegen(87)
Großartige Aussicht bei Nacht(23)
Großartiger Pool(14)
Negative Bewertungen(31)
1234hi5
Swiss Advantage Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
14 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. März 2024
Typisch japanisches Zimmer. Die Lage ist ausgezeichnet. Die meisten Touristenattraktionen sind in der Nähe und leicht zu erreichen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die perfekte Lage des Hotels und die damit verbundenen Vorteile gefallen haben. Tatsächlich ist alles sehr gut erreichbar und der Bahnhof zum Flughafen ist in weniger als einer Minute zu Fuß zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Shirly SantiagoDirektorin für Gästeerlebnis und QualitätSwissôtel Nankai Osaka
Wai Ki
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Sept. 2024
Die Teppiche, Klimaanlage und Belüftung im Zimmer wurden nicht gereinigt!
Der Teppich und die Klimaanlage ließen sich nicht reinigen, dadurch war der Raum voller schlechter Luft.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, von den Problemen mit der Sauberkeit des Teppichs und der Klimaanlage zu hören. Dies entspricht nicht dem Komfortniveau, das wir bieten möchten, und ich entschuldige mich für die Auswirkungen, die dies auf Ihren Aufenthalt hatte. Ihre Kommentare werden an unsere Housekeeping- und Wartungsteams weitergeleitet, um sicherzustellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden. Wir freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Shirly SantiagoDirektorin von RoomsSwissôtel Nankai Osaka
Anonymer Benutzer
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 28. Febr. 2024
Die Ausstattung des Zimmers ist relativ alt und das Licht ist so schwach, dass ich das Gefühl habe, blind zu werden. Sprechen Sie mit der Rezeption, um zu sehen, ob das Problem der gedämpften Beleuchtung gelöst werden kann. Wir haben zunächst eine solche kleine Schreibtischlampe mitgebracht, und der Kellner mit taiwanesischem Akzent sagte lauwarm dass es nicht gelöst werden konnte. OK, ich bin zur Ctrip-Haushälterin gegangen, um nach einer Lösung zu fragen. Es hat lange gedauert, bis mir eine Stehlampe geliefert wurde (warum bin ich früher dorthin gegangen). Ich war an vielen Orten und habe in vielen Hotels übernachtet, aber das war die schlimmste Erfahrung! Außer der Lage gibt es keine Vorteile.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihnen keinen reibungslosen Aufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Gelegenheit geben, Sie zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Shirly Santiago, Direktorin für Gästeerfahrung und Qualität, Swissôtel Nankai Osaka
Ronny Yu
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Juni 2024
Die Lage ist fantastisch, keine Frage. Direkt über der U-Bahn. Minuten zu Fuß nach Dotonburi und in die umliegenden Einkaufszentren. Ich habe drei Nächte mit meiner Familie hier verbracht. Das Zimmer hatte eine anständige Größe und ich habe ein zusätzliches Bett aufgestellt. Meine größte Beschwerde betrifft das Frühstücksbüfett. Obwohl die Aussicht spektakulär ist, war die Auswahl am Büfett begrenzt. Am enttäuschendsten war für mich die fehlende Kaffeeauswahl. Ich fragte, ob sie Latte oder Cappuccino hätten, und mir wurde eine große Kanne Kaffee gezeigt. Ich hatte mehr erwartet, vor allem für den Preis.
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Olivia O. Lim
Swiss Advantage Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 26. Jan. 2023
Oberhalb des Bahnhofs Nankai, nicht Jr., kann man den Expresszug in 40 Minuten nehmen, der etwa 10+ dauert. Sobald das Einkaufszentrum und der Bahnhof in der Nähe sind, ist es ziemlich unbequem, zum Hotel zurückzukehren. Meine Bemerkungen sind in der Nähe des Aufzugs, aber sie gaben mir ein Zimmer ganz am Ende!!! Zu erschöpft, um das Zimmer nach einer späten Nacht zu wechseln. Zimmer und Toilette sehr klein. Nur die Aussicht ist gut. Ziemlich enttäuscht von ihnen und ich war auch ein Accor-Mitglied, sie können sich nicht an meine Anfrage erinnern. Es ist mein letzter Tag in Osaka und das ganze Gepäck über 20 Türen weit hin und her zu schleppen, ist kein Witz
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Swissôtel Nankai Osaka! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Ausstattung unserer Zimmer nicht ganz erfüllen konnten. Kommentare wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, Möglichkeiten zu erkennen, die Anforderungen unserer Gäste besser zu verstehen. Wir empfehlen Ihnen, sich beim nächsten Mal, wenn Sie ein Zimmer bei uns buchen möchten, direkt an uns zu wenden. Wir werden Ihnen einen Zimmertyp empfehlen, der perfekt zu Ihren Bedürfnissen und Vorlieben passt und viel Platz und ein Gefühl von Geräumigkeit bietet. Mit freundlichen Grüßen, Kazunori TanakaHotelmanagerSwissôtel Nankai Osaka
Gastnutzer
Swiss Select Zweibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Nov. 2024
Very impressive n this is my 4th time there!great location n the concierge staff are really helpful!
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Anonymer Benutzer
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Nov. 2024
Room is very clean, location is very good. Just above takashimaya and train station..
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corinne
Swiss Advantage Plus Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Okt. 2024
The lobby side escalator will lead you to osaka train station where you can buy direct train to Kansai airport.
Then if take the lift to level 1 will lead you to takashimaya shopping mall. Opp is IOIO shopping mall beside it, is the longest walling street...
This hotel also near to kumonon market I hope I spell correct
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Gastnutzer
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Dez. 2024
Very nice luxury hotel with very good location. Will stay again.
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Gastnutzer
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Okt. 2024
Very good hotel stay, will definitely stay again with my family
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Jeny
Swiss Select Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 11. Jan. 2025
Close to proximity areas. Walking distance shinsaibashi. House keeping not changing the bedsheet and quiltcover while there is stain until we request for it.
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Gastnutzer
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 22. Juli 2024
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I booked 4 night (6/7-10/7) through Trip.com under the name of Chung chi ming with all payment made. On the date of check in, my wife paid ¥1800 tax by Standard Chartered CX credit card. However, upon receipt of monthly statement of credit card, I found that there was an unauthorised and unknown charge of ¥4300 without our notice or approval.
I was told that the ¥4300 was arisen from coffee consumption in the hotel but I didn't consume any.
Bearing in mind that the credit card transaction was made without any notification or approval. It was unauthorised access to my credit card account and might be liable to criminal offence. I am going to write my comment to your hotel. Please sort out this matter or I will approach my bank or even police department to seek assistance. Its all about matter of principle.
Eventually tthe the hotel found out that it was caused by system error which was the outstanding bill of previous guest.
The loophole was that the hotel could charge guest at anytime without any notification or prior approval which posed a risk to customers.
Very poor management and I need to dusclose this malpractice through various media platforms. I should also blame the negligence of bank card centre.
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krittapat
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2025
Very nice for location with excellent facilities and staff. Couldn't ask for any better experiences so far.
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Susa
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
Truly a great hotel in the best location. Follow the direction indicated by the hotel website whether coming from Nankai airport line or Metro line, as it is super near but if you don’t follow, you may get lost during your first time. Room very spacious. Service excellent.
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Gastnutzer
Swiss Advantage Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Dez. 2024
Good location and easily accessable by taking the sumway from the airport. Room is spacious. If the breakfast food can be further enriched, it will be one of the best choice hotels in Osaka city zone