Secrets Sunny Beach Resort and Spa - Premium All Inclusive - Adults Only

Sauberkeit und Ordnung wie zu erwarten war. Moderner Stil geht zu Lasten von Persönlichkeit. Gute Auswahl am Buffet besonders bei den Beilagen. Man darf bei den Hauptgerichten allerdings keine Gourmet Qualität erwarten. Parken mit Aufpreis.

Zuerst das positive: Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Sonnenstrand, mit hoteleigenem Strandbereich und kostenlosen Liegen. Die Zimmer sehr groß, sauber, tolle Aussicht, großer schöner Balkon, großes bequemes Bett. Der Poolbereich ist ebenfalls sehr schön und groß angelegt. Als wir angekommen sind, waren wir total begeistert. Die Begeisterung wurde leider gedämpft als wir essen gegangen sind. Das negative: Das Essen ist total furchtbar. Wir waren schockiert wie schlecht das Essen ist. Das einzige was ich hier essen kann ist Reis und Gemüse. Mein Freund hatte nach dem ersten Abendessen Magen- Darm- Probleme. Beim Frühstück kann man Brötchen und Wurst essen. Das Rührei ist matschig. Es gibt noch nicht mal frischen Lachs. Beim Abendessen und Mittagessen will man das Fleisch manchmal am liebsten wieder ausspucken. Wir verstehen nicht was hier los ist. Das Essen könnte man in einem 2 Sterne Hotel erwarten und nicht in einem 5 Sterne Hotel. Schade für dieses ansonsten sehr schöne Hotel. Wir haben uns am ersten Tag beschwert. Aber es kam keine Rückmeldung und keine Entschuldigung, nichts. Morgen essen wir behelfsweise bei McDonalds! Wir sind noch ein paar Tage hier und behelfen uns irgendwie mit dem essen. Wie gesagt ansonsten ist das Hotel echt toll. Ich hoffe die Hotelleitung tut hier mal was! Aber das Hotel soll von der Hyatt-Hotelgruppe übernommen werden. Vielleicht haben die Angestellten hier keine Lust mehr.

Wir genossen wunderbar relaxte Tage im modernen Riu Palace Sunny Beach. Und wenn man sich dann im Nachhinein fragt, warum man sich so gut erholt ist, kommen vor allem zwei Punkte zum Tragen: 1. Adults Only. Leider haben die meisten Eltern ja heutzutage ihren Nachwuchs nicht mehr im Griff und schreiten nicht ein, wenn dieser andere Gäste tyrannisiert (Stichwort: Slalom-Rennen um die Theken beim Abend-Buffet...). Das fällt im Riu Palace weg, da Adults only. Darüberhinaus plärrt nicht überall Musik aus den Lautsprechern, nur zur Wassergymnastik war Disco Sound zu hören, und da darf das ja auch gern sein. In der schön schattigen und luftigen Lobby Bar tönte keine Musik aus den Speakern, so können sich die Gäste hier gut unterhalten. Lediglich im Club spielt Dance Music. Das Bett war sehr gross, allerdings recht weich gefedert. Die Air Condition war leider nicht auf der Höhe der Zeit, weder vom Bedienpanel her, noch von der Power... Die Speisen (auch im intimen Themen-Restaurant Krystal) waren sehr hochwertig und abwechslungsreich . Im Krystal wäre ein etwas langsamerer Service-Ablauf wünschenswert. Innerhalb von 6 Minuten wurde uns der Gruss aus der Küche und bereits der erste Gang auf dem Tisch platziert, das wirkt ein wenig so, als wolle man die Gäste schnell wieder loswerden. Die Spirituosen sind von Premium Brands. Die Poolandschaft ist wirklich XXL, jeder findet hier - auch ohne lästiges Vorreservieren - seine Wunschliege. Und das obwohl das Hotel ausgebucht war. Das Personal war sehr freundlich, etliche Mitarbeiter sprechen auch Deutsch. Von Burgas Airport sind Sie für 40 EUR beim Hotel, das dauert ca. 35 Minuten. Auch ein Late Check out gegen faire Bezahlung war problemlos zubuchbar. Also alles 5***** Niveau im Riu Palace? Nicht ganz, der Check-in lief recht holprig. Unsere Buchung war zunächst nicht auffindbar. Aber auch das wurde gut gelöst vom Front Desk Manager. Man schickte uns erst einmal zum Dinner und danach war ein Zimmer gefunden. Am letzten Tag hatten wir diverse Stromausfälle, da kam es bei den Lifts und in den Restaurants zu Verzögerungen. Aber alles in allem hatten wir wirklich einen wunderbaren Aufenthalt direkt am Sonnenstrand im chicen neuen Riu Palace Sunny Beach!