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Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung3.8
Service3.9
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Dez. 2024
Im großen und Ganzen ok unfreundlicher Empfang am Check in der Herr hatte einen schlechten Tag!
Zimmer war sauber hatte 2 einzelbetten bestellt , war nicht vorhanden Matratzen waren super durchgelegen Betten kein 4 Sterne Standard schade für das Geld !
Frühstückt war ausreichend und gut ,habe der Dame nur 7 Weissbrote gegeben die Schimmel Flecken hatte
Sonst waren alle bemüht halt ohne Elan und eher stoisch
Die Mitarbeiter könnten vielleicht eine Lohnerhöhung gebrauchen damit es besser klappt
Teuer genug ist das Ding ja
Anonymer Benutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 16. Juni 2023
Lage ist gut, Personal sehr zuvorkommend, Die Zimmer an sich auch nicht schlecht, nur die eine Zudecke war schon mehr als unzumutbar...
Definitiv verbesserungswürdig!
Kilian
Comfort Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. Sept. 2022
Gutes Stadthotel direkt am Hauptbahnhof. Das Konzept ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind geräumig und die Betten bieten einen guten Schlafkomfort. Das Frühstücksbüffet lässt nichts vermissen und der Kaffee ist auch gut.
Ideal bei Anreise mit der Bahn, Parkmöglichkeiten sind sehr begrenzt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Preis- Leistungsverhältnis ist okay.
Anonymer Benutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
23 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Okt. 2023
Sehr günstige Lage vom Hauptbahnhof aus. Nehmen Sie einfach den Aufzug vom Bahnsteig hinunter zum Durchgang darunter, eine Richtung zum Hotel und eine andere Richtung zum Einkaufszentrum. Halten Sie sich von der geschäftigen Altstadt fern, können Sie sie aber in 10 Minuten zu Fuß erreichen.
Verbesserung der Wegbeschreibung vom Hauptbahnhof zum Hotel: Weisen Sie die Kunden an, den Aufzug am Ende des Bahnsteigs zu nehmen. Nachdem Sie den Durchgang darunter erreicht haben, gehen Sie zu den größeren Bahnsteigen. Dort befindet sich der Ausgang zum Hotel.
Als wir am Bahnhof ankamen, waren da so viele Leute, die auf und ab gingen, und es gab keinen Hinweis auf die Aufzüge, vielleicht auf Deutsch!
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nothingbuttim
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Nov. 2023
Das Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof. Es ist sehr praktisch. Obwohl es zum Bahnhof ausgerichtet ist, ist die Schalldämmwirkung sehr gut. Bei geschlossenen Fenstern ist kein Lärm zu hören. Das Hotel verfügt über keine Klimaanlage. Das wird sie tun Fühle mich im Sommer etwas heiß, aber es gibt einen Ventilator. Das Badezimmer ist relativ klein. Das Zimmer ist geräumig und die gesamte sanitäre Umgebung des Zimmers ist sehr gut. Die Einstellung der Kellner ist auch sehr gut und es gibt Eis Wasser in der Lobby zum Abkühlen. Nur das WLAN-Signal ist schwach. Aber das Gesamtgefühl ist gut. Ich werde das nächste Mal hier übernachten.
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Ser Ling
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
10 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Dez. 2022
Hotel liegt gegenüber dem Bahnhof. Es ist wirklich praktisch und leicht zugänglich. Das Zimmer war zwar etwas klein, aber genug für einen Alleinreisenden wie mich. Es gibt auch einen Kühlschrank und einen Safe, das ist also großartig.
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Aug. 2024
Das Hotel ist schön.
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Dez. 2023
Die Lage des Hotels war sehr gut
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cybermichi
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
2.0/5
Gepostet am 14. Nov. 2024
1. Okt - der Empfang ziemlich skurril: weil das Hotel im Jahr 2024 (!) immer noch Zimmerschlüssel ausgibt (statt Karten), muss man eine (Verlust-)Kaution in Höhe von 50 Euro beim Check-In hinterlegen. Soviel hatte ich in bar nicht und meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert (jeder Mietwagenanbieter schafft es, darauf einen Betrag zu blocken!). Ich blieb, im Gegensatz zur eher genervten Rezeptionistin, freundlich und bat um eine andere Lösung - schließlich liegt dem Hotel meine Privatanschrift vor, also kein Risiko etc. Was bekomme ich nach Verweis auf die AGB, die meiner Buchung ja zu Grunde liegen würden, als Antwort? "Ein Geldautomat befindet sich direkt im Bahnhof!" Echt jetzt, ich werde aufgrund der Unfähigkeit des Hotels zum Geldabheben geschickt? Das hab ich mir nicht bieten lassen und das Hotel nach 18 Uhr noch storniert - den extra-Stern gibt es, weil das unproblematisch ging. Alle weiteren Reisenden aus meiner Gruppe, die deutlich vor mir eincheckten, bestätigten später einen sehr unfreundlichen Empfang hier. Über die weitere Qualität des Hauses kann ich nichts sagen.
Antwort der Unterkunft: Lieber Cybermichi, offenbar hat Sie der Vorgang so lange beschäftigt, dass Sie Ihre Wahrnehmung vom 1. Oktober dieses Jahres ca. 6 Wochen später auf Tripadvisorunter einem Pseudonym posten. Ich gebe zu, dass wir immer wieder Gäste haben, denen wir unserer Handhabung einer Sicherheitsgarantie erklären müssen. Alllerdings verstehen dies die allermeisten unserer Gäste - und wer eine belastbare Kreditkarte besitzt, was die allermeisten unserer Gäste heutzutage sowieso haben, dem stellt sich gar nicht die Frage. Ich hoffe für Sie, Sie hatten dann in dem anderen Hotel in Nürnberg weniger Sicherheitsleistungen beim Check-In im Vorfeld zu leisten, als es bei uns der Fall war: Nur: Ich glaube das nicht. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber
lutz h
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2024
Das gesamt Peronal ist von einer ausgesuchten Freundlichkeit, ohne das es aufgesetzt wirkt. Absolute Klasse. Selbst nach Beendigung der Küchenzeit, wird nocht etwas seviert.!!!!!! Relativ Zentral gelegen, sodass alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen sind.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre entzückende Rückmeldung. Wir freuen uns,. dass Sie uns so wahrgenommen haben und so eine nette Weiterempfehlung aussprechen. Ihre Worte versetzen uns alle in eine gute Stimmung. Herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ringhotel Loew's Merkur
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Anreise erfolgte mit dem Zug. Das Hotel liegt direkt am südlichen Bahnhofsausgang. Die Lage ist wirklich top. Man muss nur durch den Bahnhof laufen um die Fußgängerzone zu erreichen. Wir hatten ein schönes Zimmer im 4. Stock mit Aussicht auf die Burg und Stadt. Abends konnte man dem Treiben am Bahnhof zusehen. Das Zimmer war schön, das Badezimmer ebenfalls. Die Fenster schalldicht. Der Empfang war recht freundlich, das Frühstück lecker und das Personal sehr nett! Die Betten sind recht bequem. Die Klimaanlage haben wir etwas vermisst :-), es war recht warm in Nürnberg. Wir hatten tolle Tage in Nürnberg und kommen wieder!
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2023
Zentrales Hotel beim Hauptbahnhof. In 5 Minuten gelangt man in die wunderschöne Altstadt. Hotel hat einen eigenen Parkplatz. Unser Familienzimmer war neu renoviert, großzügig und sehr sauber. Das Personal war sehr zuvorkommend, das Frühstück zur vollsten Zufriedenheit. Wir kommen wieder, unsere Kinder fragen schon wann wir da nächste mal ins Playmobilland fahren.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre entzückende Rückmeldung, über die wir uns alle gefreut haben. Liebe Grüße an Ihre ganze Familie. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und über Ihre Begeisterung für das Playmobilland. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ringhotel Loew's Merkur
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 27. März 2023
Sehr gute Lage direkt am Bahnhof, vieles zu Fuß erreichbar. Das Frühstück sehr ordentlich, jedoch das Personal "überlastet" und teilweise sehr unfreundlich. Das Hotel ist augenscheinlich in die Jahre gekommen, Zimmer wurde teilrenoviert, das Bad aus den ca 70 er Jahren mit Schimmel belastet, Staub teilweise 5mm, Waschbecken mit mehreren abgeplatzten Stellen, Teppiche mit sehr großen Laufspuren, hier kann man nicht von einem Hotel mit 4 Sternen reden!
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen und erfolgreichen Aufenthalt. Die von Ihnen angezeigten Reinigungsmängel bedauere ich, kann sie mir jedoch nicht in der von Ihnen dargestellten Art und Umfang weder vorstellen noch bestätigen. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Juli 2022
Ich hatte ein Einzelzimmer, es war ausreichend und modern . Das Bad etwas klein . Preislich in der oberen Mittelklasse. Sehr gut sind die isolierten Fenster, sie halten den Lärm vom Bahnhof sehr gut ab. Besonders betonen möchte ich die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption! Frühstück ok, die Tische etwas eng gestellt. Für Vegetarier gab es sogar einen Aufstrich, hier wäre mehr Auswahl wünschenswert.
S4317JAchristopherp
Aufenthalt im März 2023
Business
1.0/5
Gepostet am 3. März 2023
Ich komme nach 10 Stunden Fahrt spät im Hotel an und werde von der unfreundlichsten Rezeptionistin begrüßt! Christian war so unangemessen und so schlecht gelaunt, dass ich, wenn ich gekonnt hätte, wieder abgereist wäre! Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, außerdem war das Zimmer nicht sauber, im Waschbecken lagen lange Haare und das Glas im Badezimmer war schmutzig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie sich bei uns nicht so wohl gefühlt haben, wie Sie es erwartet haben. Leider überrascht mich Ihre Schilderung Ihres Check-Ins, denn gerade der von Ihnen namentlich erwähnte Mitarbeiter ist ein Mensch mit Seele und fällt durch sein absolut korrektes Verhalten gegenüber unseren Gästen auf. Ich hoffe, Sie hatten einen gelungenen Aufenthalt in Nürnberg. Mit freundlichen Grüßen, Peter Löw, Ihr Gastgeber