cybermichi
14. November 2024
1. Okt - der Empfang ziemlich skurril: weil das Hotel im Jahr 2024 (!) immer noch Zimmerschlüssel ausgibt (statt Karten), muss man eine (Verlust-)Kaution in Höhe von 50 Euro beim Check-In hinterlegen. Soviel hatte ich in bar nicht und meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert (jeder Mietwagenanbieter schafft es, darauf einen Betrag zu blocken!). Ich blieb, im Gegensatz zur eher genervten Rezeptionistin, freundlich und bat um eine andere Lösung - schließlich liegt dem Hotel meine Privatanschrift vor, also kein Risiko etc. Was bekomme ich nach Verweis auf die AGB, die meiner Buchung ja zu Grunde liegen würden, als Antwort? "Ein Geldautomat befindet sich direkt im Bahnhof!" Echt jetzt, ich werde aufgrund der Unfähigkeit des Hotels zum Geldabheben geschickt? Das hab ich mir nicht bieten lassen und das Hotel nach 18 Uhr noch storniert - den extra-Stern gibt es, weil das unproblematisch ging. Alle weiteren Reisenden aus meiner Gruppe, die deutlich vor mir eincheckten, bestätigten später einen sehr unfreundlichen Empfang hier. Über die weitere Qualität des Hauses kann ich nichts sagen.