Konstantin Alekseev
28. Juli 2022
Leute, aufgepasst: Wenn ihr in eure Zimmer kommt, überprüft immer die Klimaanlage, besonders im Sommer. Es scheint, dass dieses Hotel große Probleme mit der Klimaanlage und dem gesamten Management hat, und egal, ob die Klimaanlage in den Zimmern kaputt ist, sie bringen Sie trotzdem dorthin und berechnen Ihnen den absolut gleichen Geldbetrag wie für ein " normales" Zimmer. Absolut inakzeptabel für NH Collection, Entschuldigung!!
Mein Fall: Ich ging in mein Zimmer und dachte, alles sei in Ordnung. 4 Stunden später stellte ich fest, dass die Klimaanlage den Raum nicht kühlt, sondern nur die Lüftungs- und Heizfunktionen funktionieren. Als ich mich beschwerte, sagte mir der Typ an der Rezeption: "Ich kann jetzt nichts tun, Sie öffnen einfach Ihr Fenster und morgen, wenn der Techniker die Klimaanlage nicht reparieren kann, wird Ihr Zimmer gewechselt." Was?! Wirklich?! NH-Sammlung??
Am nächsten Tag haben sie mir ein anderes Zimmer gegeben, in dem die Klimaanlage genau 24 Stunden lang funktioniert hat. An dem Tag, an dem ich auschecken musste, funktionierte auch die Klimaanlage nicht mehr. Die Dame an der Rezeption sagte nur: "Oh, auch dieses Zimmer muss repariert werden". Als sie ihre Liste öffnete, waren dort mindestens 10 rot markierte Zimmer mit kaputter Klimaanlage.
Fazit: Nie wieder dort!!!
OriginaltextVon Google übersetzt