Ich fange mal mit dem Positiven an: die Anlage hat einen schönen Poolbereich und es schließt sich ein Restaurant mit direkter Sicht aufs Meer an die Anlage an, von wo aus man den Sonnenuntergang genießen kann. Wirklich schön! Die Bungalows verfügen über kleine Terrassen/ Balkone und haben Warmwasser sowie einen kleinen (wenn auch versifften) Kühlschrank. Die Anlage ist relativ groß, wird aber täglich gepflegt. Dennoch jedoch absolute Minuspunkte für: - Personal: Wir kommen an, werden nur komisch angeschaut und gemustert, anstatt begrüßt. Es fühlt sich auch niemand dafür verantwortlich, uns mit unseren 5 Gepäckstücken zu helfen. - Aus unserer Decke waren tagsüber sowie über Nacht Geräusche zu hören. Wir haben dieses Problem bei der Rezeption angesprochen, es hieß es kommt jemand, aber es kam niemand. Ob diese Geräusche von Termiten kommen, wie es andere hier geschrieben haben, weiß ich nicht. Fakt ist aber, dass auch wir diese unangenehmen und störendste Geräusche gehört haben. Nachts ließ sich ohne Oropax nicht einschlafen. - In der zweiten Nacht, sind Leute in das Bungalow nebenan von uns eingezogen. Sie sind um 1 Uhr nachts angekommen, was wir gemerkt haben, da unsere beiden Bungalows miteinander verbunden waren. Eine Holztür, die von beiden Seiten verschlossen ist, trennte unsere Schlafzimmer voneinander. Wir sahen das Licht bei ihnen dadurch brennen und hörten unsere „neuen Nachbarn“ vor allen Dingen auch, da sie abartig laut waren. Das ganze war alles ein bisschen komisch. Es ging eine Stunde lang und wir hörten insbesondere eine Frau immer wieder laut rufen: There‘s no water! We don’t have water! Irgendwann sind wir vor an die Rezeption, um das mal zu melden, da wir schlafen wollten. Für die lauten Nachbarn kann das Hotel nichts - keine Frage. Aber ich sehe es als guten Service an, dass man so etwas wie Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten sagt. Das einzige was man uns jedoch sagte war, dass die Nachbarn eh in ein neues Zimmer ziehen, wir können jetzt schlafen. - Inwiefern das direkt anschließende Restaurant zu der Anlage gehört, weiss ich nicht. Aber auch hier war der Service unterirdisch. Wir mussten teilweise 45 Minuten auf ein Getränk warten, beim Abendessen wurde uns ein Essen nach dem anderen abgeschlagen, weil es nicht mehr vorrätig ist. Die Restaurants nebenan (z Bsp. sexy Fish oder Mamma Mia) sind zwar ein bisschen teurer, aber dafür sowohl geschmacklich als auch von der Freundlichkeit viel mehr zu empfehlen! Alles in allem stimmte für mich bzw uns also einfach der Gästeservice nicht. Wir haben uns dadurch leider teilweise sehr unwohl gefühlt und das, obwohl die Anlage eigentlich sehr schön ist.
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